重庆机场集团有限公司企业文化理念体系

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1、重庆机场集团有限公司企业文化理念体系文化主旨天地之道　大国之门 核心理念（一）企业愿景：公众欢迎的机场集团（二）企业使命：倡行中国服务　打造综合枢纽　共创品质生活（三）核心价值观：诚效知行　和谐共赢（四）企业精神：勇担重任　敢于创新　协同奋进 经营管理理念 山水之道 “经营管理理念”包含“经营理念、管理理念、发展理念”三大内涵。 （一）经营理念：战略引领　做强做优该理念以三个关键观念作为支撑。市场观：发现需求　创造需求　满足需求资源观：变有形资源为品牌力　化无形资源为竞争力效益观：先义后利　成人

2、达己 （二）管理理念：规范严谨　人文关怀该理念以三个关键观念作为支撑。执行观：只找方法　不找借口质量观：专注细节　专业品质教育观：以文化人　滴水穿石 （三）发展理念：厚积薄发　跨越发展该理念以三个关键观念作为支撑。大局观：不计一隅得失　但谋通盘胜局人才观：德能谓才　绩效识才建设观：需求推动建设　建设引领需求子文化系统·安全文化子系统（1）安全理念临渊履薄，持续安全（2）安全愿景同层级机场的安全运营标杆·服务文化子系统（1）服务理念为客户想到，为客户做到（2）服务愿景满意百分百，百分百满意·商业文

3、化子系统（1）商业理念旅客体验快乐，商家收获价值（2）商业愿景富有吸引力的机场商业城·班组文化子系统（1）班组理念高效的生产单元，和谐的成长摇篮（2）班组愿景最具活力的企业细胞·廉洁文化子系统（1）廉洁理念道德植根于心，规范贯穿于行（2）廉洁愿景奉纪守法的楷模，阳光运作的典范 行为文化（一）行为品格大气大度大智大勇（二）员工共同行为准则爱岗敬业好学上进友爱互助遵纪守法（三）管理人员行为准则率先垂范务实创新团结协作公正廉洁（四）行动信条（1）上下同欲者胜（2）不干则己，干则成器（3）一只眼睛盯着远

4、方，一只眼睛盯着脚下（4）刚柔并济，顶天立地（5）细节决定成败，学习决定未来（6）像将军一样思考问题，像士兵一样完成任务（7）言行一致，知行合一（8）多点沟通，少点争执；多点理解，少点抱怨；多点补台，少点旁观（9）高度责任，高效执行（10）负重自强，敢为人先，团结拼搏 传播符号·企业标识　　LOGO是集团公司的统一标识，它体现了“天地之道大国之门”的丰富内涵。标识下方的“CQA”既是重庆机场（ChongQingAirport）的缩写，也契合重庆机场的价值取向：C——commitment奉献、义务

5、；Q——quality优质、品质；A——aspiration追求、报负。·宣传用语（1）天地之道，大国之门（2）倡行中国服务（3）同在国门下，同是一家人（4）真诚的机缘之门，开放的心灵之门，卓越的事业之门（5）用创造满足客户需求，用创新谋求集团发展，用创业实现人生价值（6）山水之道，朝天之门（7）结缘每一天，微笑到永远（8）助您腾飞，促我发展（9）千里为重，千里之行始于足下；广大为庆，广大天地任我翱翔（10）团结在机场，拼搏在机场，奉献在机场，成功在机场内部资料，请勿外传！9JWKffwvG#t

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