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时间:2018-04-21
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1、重庆机场集团有限公司企业文化理念体系文化主旨天地之道 大国之门 核心理念(一)企业愿景:公众欢迎的机场集团(二)企业使命:倡行中国服务 打造综合枢纽 共创品质生活(三)核心价值观:诚效知行 和谐共赢(四)企业精神:勇担重任 敢于创新 协同奋进 经营管理理念 山水之道 “经营管理理念”包含“经营理念、管理理念、发展理念”三大内涵。 (一)经营理念:战略引领 做强做优该理念以三个关键观念作为支撑。市场观:发现需求 创造需求 满足需求资源观:变有形资源为品牌力 化无形资源为竞争力效益观:先义后利 成人
2、达己 (二)管理理念:规范严谨 人文关怀该理念以三个关键观念作为支撑。执行观:只找方法 不找借口质量观:专注细节 专业品质教育观:以文化人 滴水穿石 (三)发展理念:厚积薄发 跨越发展该理念以三个关键观念作为支撑。大局观:不计一隅得失 但谋通盘胜局人才观:德能谓才 绩效识才建设观:需求推动建设 建设引领需求子文化系统·安全文化子系统(1)安全理念临渊履薄,持续安全(2)安全愿景同层级机场的安全运营标杆·服务文化子系统(1)服务理念为客户想到,为客户做到(2)服务愿景满意百分百,百分百满意·商业文
3、化子系统(1)商业理念旅客体验快乐,商家收获价值(2)商业愿景富有吸引力的机场商业城·班组文化子系统(1)班组理念高效的生产单元,和谐的成长摇篮(2)班组愿景最具活力的企业细胞·廉洁文化子系统(1)廉洁理念道德植根于心,规范贯穿于行(2)廉洁愿景奉纪守法的楷模,阳光运作的典范 行为文化(一)行为品格大气大度大智大勇(二)员工共同行为准则爱岗敬业好学上进友爱互助遵纪守法(三)管理人员行为准则率先垂范务实创新团结协作公正廉洁(四)行动信条(1)上下同欲者胜(2)不干则己,干则成器(3)一只眼睛盯着远
4、方,一只眼睛盯着脚下(4)刚柔并济,顶天立地(5)细节决定成败,学习决定未来(6)像将军一样思考问题,像士兵一样完成任务(7)言行一致,知行合一(8)多点沟通,少点争执;多点理解,少点抱怨;多点补台,少点旁观(9)高度责任,高效执行(10)负重自强,敢为人先,团结拼搏 传播符号·企业标识 LOGO是集团公司的统一标识,它体现了“天地之道大国之门”的丰富内涵。标识下方的“CQA”既是重庆机场(ChongQingAirport)的缩写,也契合重庆机场的价值取向:C——commitment奉献、义务
5、;Q——quality优质、品质;A——aspiration追求、报负。·宣传用语(1)天地之道,大国之门(2)倡行中国服务(3)同在国门下,同是一家人(4)真诚的机缘之门,开放的心灵之门,卓越的事业之门(5)用创造满足客户需求,用创新谋求集团发展,用创业实现人生价值(6)山水之道,朝天之门(7)结缘每一天,微笑到永远(8)助您腾飞,促我发展(9)千里为重,千里之行始于足下;广大为庆,广大天地任我翱翔(10)团结在机场,拼搏在机场,奉献在机场,成功在机场内部资料,请勿外传!9JWKffwvG#t
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