商业银行绩效考核导向作用的研究

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1、商业银行绩效考核导向作用的研究朱宇航杭州银行南京分行公司金融四部绩效管理与商业银行、企业的发展息息相关，绩效考核作为企业管理的重要组成部分，在企业中如果无法有效发挥其作用，会严重阻碍企业的发展，因此对绩效考核的导向作用的研究显得尤为重要。通过分析商业银行绩效考核现状，具体阐述发挥绩效考核导向作用的必要性，从内在需要与外在条件说明如何实现企业绩效考核的导向作用，并经过调查研宄，验证商业银行绩效考核的导向作用。发现实现商业银行绩效考核导向作用的方向:绩效考核实施的内部条件（ti括考核主体、考核指标、考核标准、考核周期以及考核的方法）均需要遵循个人0标与组织目标的融合;此外，对于绩效考核

2、实施，商、Ik银行需遵循五个外部前提条件（绩效可控、权责利相匹配原则、公平正义原则、可信承诺原则以及利益相关原则），只有内部与外部条件同时满足，冰能对个体行为起到引导作用，促进商业银行的发展。关键词：商业银行;绩效考核;导向作用;引言近年来，我国商业银行也已棊本实现缋效考核机制的运行，根据各行特点，在实际操作上也有着不同的特色。考核制度也随着银行经营理念的转变而有一定程度的发展:从单一、分散的考核向综合考核的转变，以量化考核为主，定性考核逐步转向量化考核，建立质量型的绩效考核制度。然而，互联网的兴起、商业银行迅速发展，导致其考核机制存在理念及体制上的缺陷：忽视管理的质量及效率,规模

3、盲A扩张、激励体制扭曲、R标弱化等问题频繁出现。绩效考核的缺陷影响着商业银行的发展，在如此严峻的形式下，如何发挥绩效考核的作用，让员工的个人行为趋于与组织目标一致，使商业银行得到发展成为本研宄的重点与难点。为解决这个问题，木研究将从理论与实践层面分別就绩效考核在商业银行运行屮的导向作用机制、对商业银行未来发展的影响进行分析和探讨。对于商业银行绩效考核的和关研宄，主要包括:绩效考核的地位、绩效考核的方法、绩效考核的导向作用的研究等三个方面，对于绩效考核导向机制的研究是开展绩效考核研究的基础。杜胜利（1999）认为，业绩管理系统最终是以激励报酬为目标的相对独立的子系统。许玉林（2004

4、）在《绩效管理》一书屮提出，绩效管理包括绩效考核在内等诸多环节，而绩效考核则是其中的核心环节。赵曙明、武博（2001），汪家常（2001）对于不同文化背景下的考核方法与绩效考核机制进行了相应的对比研宄。彭剑锋（2003）在其文中将绩效考核归类到相应的激励机制中，引导机制一般存在于目标以及企业计划等内容中。现冇研究仍存在以下方面的不足:第一，人们对于缋效考核的认识多停留在考核方法的应用、考核的激励机制，并不能认识到绩效考核的引导作用;第二，理论的应用与引导机制的原理虽然在组织管理系统、人力资源管理系统中有所涉及，但却并未直接与绩效考核相联系，对于绩效考核的系统和机制方面的研宄，仍处于

5、起步阶段。木文从宏观方面论证绩效考核的导向作用，论证绩效考核在组织管理中的核心导向作用机理。并从微观论证绩效考核的导向作用，为实现这种导向作用，在绩效可以控制权利、责任、利益相匹配、公平正义相结合、承诺可信以及利益相关的前提条件下，员工的个人目标需要与组织目标相结合，实现绩效考核的导向作用。二、商业银行绩效考核的导向机制（一）绩效考核对商业银行的发展影响近年来，商业银行的发展与壮大促使着缋效考核体系架构的建立，缋效考核的建立对其发展有着促进作用。在绩效考核的发展过程中，由于各行特色的不同，绩效考核也具有其特点。现有商业银行绩效考核机制仍存在一定的缺陷，由于对绩效考核的导向作用认识不

6、足，主要体现在以下几个方面：1.商业银行的考核机制在理念上的缺陷体现在管理方面，绩效考核仍未从“向规模要效益”的阶段转向“向管理要效益”。员工经常为了完成考核的绩效而不顾银行经营方面的风险，阻碍了银行的发展;2.单一的激励方式使得激励机制存在问题，考核结果仅仅与奖金、工资和挂钩，激励制度仅仅是对工资收入的奖励，约束手段仅仅是对员工工资的扣减，导致激励过度与激励不足同时存在于银行的考核机制中;3.多数商业银行对自身的战略B标、组织架构等核心观念的认识还不够明晰，致使绩效考核无法发挥其应有的导向作用，其实施目的无法实现;4.为考核而考核，而没有对考核进行实时反馈，考核并没有达到提高效率

7、的效果，无法提高银行的绩效。（二）绩效考核的导向运作机理在管理过程中，导向作用其实就是将员工的行为引向组织的战略性目标。由于个体的需求、价值观、FI标均有所不同，如何将个体的行为引导到实现组织FI标的轨道上，则需要进行进一步的探讨。绩效考核并不仅仅只是一种激励或惩罚的机制，它是组织目标与个人目标链接的桥梁。绩效考核对个人的目标与方向进行引导，通过考核系统这个“黑箱”，得到银行或企业希望的员工绩效。绩效考核周期如图1所示。图1绩效考核周期图个人的目标导致工作行为的不同，