基于双因素理论视角下的高校辅导员职业幸福感影响因素探析

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1、基于双因素理论视角下的高校辅导员职业幸福感影响因素探析当代大学生存在思想意识多样化、个性特征鲜明化、心理承受脆弱化等特征，高校辅导员作为大学生的知心朋友和人生导师，在引导大学生成长成才和确保学校安全稳定等方面扮演着不可或缺的重要角色。为了提高高校辅导员工作的积极性，保障辅导员队伍的稳定性，各个高校相应制定了一系列政策，但政策实施的效果并不理想，辅导员的职业倦怠感和流失性仍然十分严重。职业幸福感是辅导员工作的内生动力，高校在制定针对辅导员的政策时，应该充分聆听辅导员内心的真实诉求，深入调査了解辅导员职

2、业幸福感现状及其影响因素，从提高辅导员职业幸福感的角度制定相应的政策，才能真正调动辅导员工作的热情，确保学生工作队伍的稳定和高校学生工作的可持续性。双因素理论作为管理学中一种建立在调査研究基础上的激励管理理论，运用双因素理论探析高校辅导员职业幸福感影响因素，具有很强的实用性和指导性。一、赫兹伯格的双因素理论美国心理学家赫兹伯格在对200多位工程师、会计师调査访问后，发现引起受访者不满意的因素往往是工作外的因素，多数与工作条件有关，而引起受访者满意的因素往往与工作本身有关。赫兹伯格认为满意的对立面是没

3、有满意，不满意的对立面是没有不满意，影响员工工作积极性的因素可以分为保健因素和激励因素，其中保健因素是与人们的不满意情绪有关的因素，激励因素是与人们的满意情绪有关的因素。保健因素包括组织管理制度、工资水平、福利待遇、人际关系、工作环境等，激励因素包括工作的成就感、工作的责任感、工作的挑战性和兴趣、工作的认可和赞赏、工作的发展前景等。通过改善保健因素，能够消除职工的不满情绪，保持职工工作的积极性，维持工作的现状，但不能够对职工起到激励作用。通过改善激励因素，能够提高职工的满足感，从而激励职工更加努力地

4、工作，改善工作的现状。保健因素侧重于满足职工的物质需求，而激励因素侧重于满足职工的精神需求，只有在满足职工物质需求的基础上同时要满足职工的精神需求，才能充分调动职工工作的积极性和创造性，因而需要在改善保健因素的基础上同时改善激励因素，才能对职工起到激励作用。二、高校辅导员职业幸福感内涵（一）职业幸福感的定义哥德认为，“人之幸福，全在心之幸福”。可见幸福是内心的一种主观感受，是不可量化、因人而异的。列夫?托尔斯泰给幸福下的定义为：为了自己的生存，而每天满足自己之所需，就是幸福。可见幸福是一种满足感，是

5、与我们的生存、需求等息息相关的。幸福具有主观性且与需求的满足相关，可以将幸福定义为：幸福是人们的需求得到满足时，内心产生的一种满足、愉悦的感受。职业幸福感是幸福感的一种，是人们在职业方妞的需求得到满足时的一种主观感受。Warr认为，职业幸福感由情感、抱负、白主性、胜任力四个维度构成。构成职业幸福的抱负就是实现职业理想，自主性为实现职业理想的追逐过程，胜任力为实现职业理想的能力，情感为实现职业理想P内心的满足感和愉悦感。因而，可以将职业幸福感定义为：人们通过自身的不断努力实现或部分实现职业理想后，内心

6、产生的一种白我满足感和自我愉悦感。（二）高校辅导员的职业特征1.身份界定模糊《屮共屮央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发［2004）16号）和《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（教社政（2005）12号）的文件中指出，辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事思想政治教育的骨干力量，辅导员具有教师和干部的双重身份。辅导员身份的双重性为职业发展A向的选择提供了多种可能性，辅导员可以按照教师系列的上升渠道发展，也可以按照行政系列的上升渠道发展，但是这种选择的

7、多样性造成部分辅导员自我定位模糊、身份标识不清。从事教学工作的辅导员由于所上的课程实践性强且缺乏理论体系，没有单独隶属的教学研究室，很少开展教学研讨或集体备课活动，教学效果不易显现，教师身份经常遭到专业教师的质疑。从事行政工作的辅导员由于多个部门监管、工作内容庞杂、很少参与决策，行政权力弱化，干部身份不被行政部门人员认可。辅导员身份的自我认定模糊，教师和干部的双重身份均遭到了质疑，导致辅导员对职业的归属感降低，而对职业的归属感降低会降低对职业的幸福感。2.工作内容庞杂辅导员是学生日常思想政治教育和管

8、理工作的组织者、实施者、指导者，是学生的知心朋友和人生导师。辅导员的工作涉及到学生的学习、生活等各个方面，从学生的入学到离校，辅导员都要全过程地参与管理。学工处和学院对辅导员实行双重管理，辅导员既要从事分团委的日常管理、资助与心理健康、党建、就业等常规工作，又耍参与学院的教学、科研等辅助性工作。在高校做实院系的改革背景下，行政部门的很多具体工作由院系自主开展，而院系承接的这些事务又主要靠辅导员落实。教师岗辅导员每年还有教学任务和科研任务的考核，辅导员一般每年的教学量耍