基于o2o商业模式的西港全球购室内设计探究

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1、基于020商业模式的“西港全球购”室内设计探究WMM马琴琴麵南京林业大学艺术设计学院南京明觉装饰工程有限公司南京航空航天大学在竞争日益激烈的市场环境下，借助互联网020（线上线下）概念，“西港全球购”走出一条适合自身特色的经营之路。文章着重探讨重庆沙坪坝“丙港全球购”在020商业模式下，在空间规划、室内光环境、橱窗设计、门头设计、室内色彩及室内陈列道具等方面进行探索性设计与实施，以期抛砖引玉求得同行指点。关键词：设讣艺术;020商业模式;西港全球购;室内设讣;研究方向：商业展示设计，文创产品设计，环境艺术设计。基金：2012年度

2、教育部人文社科研究规划基金项目（项目编号：12YJA760033）阶段性成果之一InteriorDesignofWesternPortGlobalShoppingBasedupon020CommercialModeGUANXue-songCHENLi_kunMAQin—qinLIWeiSchoolofArtsandDesign，NanjingUniversityofForestry:NanjingMingjueDecorativeEngineeringLimited;NanjingUniversityofAeronauticsa

3、ndAstronautics;Abstract：Inthispaper,wemainlydiscusstheexplorativedesignandimplementinspatialplanning,interiorlightenvironment,windowdesign,gatedesign,interiorcolor，andinteriordisplaypropsofwesternportglobalshoppingbasedupon020commercialmode,inhopeofacquiringpeers’dir

4、ections.Keyword：020CommercialMode;ChongqingShapingbaWesternPortGlobalShopping'';InteriorDesign;20世纪90年代以来，商业模式的研究受到了越来越多的追捧，彼得•德鲁克曾说过：“当今企业间的竞争，不是产品间的竞争，而是商业模式间的竞争。”[1]17-18未来各大零售业态不仅仅要面对市场环境的不断变化，更需要调整现有体制下不断产生的问题，在竞争越来越激烈的市场环境下，走出一条适合自身的特色经营之路。借助互联网的优势，020（线上线下）概念掀

5、起了一股热潮，线上线下销售各有优势，二者融合是必然优势，可以相互促进，因此越来越多的实体零售店商也纷纷拓展线上业务，线上线下越来越无法明显区分。根据屮国电子商务研宄屮心发布的《2012年度屮国电子商务市场数据监测报告》,电子商务营销发展速度越来越快，网购规模越来越大，有更多的年轻人追赶网购的热潮。电子商务模式的蓬勃发展，并非代表传统百货商场的完结，原因有两点:第一，线上的电子商务模式，都是依托于线下的实体店，没有线下的实体店，电子商务必将成为空屮阁楼。第二，线上网店的竞争，归根到底是线下实体店的竞争，线上网店的竞争，一是靠差异化

6、，二是靠成本领先，产品的差异化，实际上来自于线下实体店经营的差异化，成本领先，更是需要线下实体店成本的压缩来保证的。新型的商业模式（一）020新型商业模式020商业模式是近些年来新生的电子商务模式，它极大的缩短了消费者的决策时间,020是“OnlineToOffline”的简写,意思是“线上到线下”，核心思想是把线上的顾客带入实体店体验，把线下实体店的顾客吸引到线上消费，实现线下体验，线上消费。020的商业模式，需要和传统企业进行对接，如何利用020模式呢?可以依托于传统企业的优势，对020模式进行实践型演变，将020分为“On

7、lineToOffline”及“OfflineToOnline”，在不同的时期使用不同的020模式。020的商业模式可以弥补传统零售百货实体店经营不够灵活，销售渠道欠广泛，购物成本高的缺点。020的商业模式为更多的顾客带来了方便，线上线下，相互补充，线上线下同样的价格，由于物流、直销等措施，更减少了企业的经营成本，冋馈更广大的顾客。在企业的销售阶段，可以采取价格策略，鼓励用户到线上支付，即“线上到线下”。此时，企业可以通过用户的支付信息对该用户进行个性化的信息挖掘，掌握用户数据之后，可以大大提高对老客户的维护和营销的效果，此外，

8、通过分析，还可以发现新用户的线索，预判断以控制用户的流量，分析用户的特征和来源，进而重新组织合理的营销以及推广[2]51-53。（二）百货商场020新型商业模式商业模式概念，最早出现在20世纪50年代，泰莫斯定义商业模式指的是一个完整的产品、服务和信息流体系，它