pdca循环管理模式在临床护理管理中的应用效果分析

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1、PDCA循环管理模式在临床护理管理中的应用效果分析　　【摘要】目的：探讨PDCA循环模式对临床护理管理质量的效果。方法：选取2014年1-10月本院各临床科室收治的患者和临床护理人员作为研究对象，其中1-5月未实行PDCA循环为对照组，6-10月实行PDCA循环为观察组。对护理工作效果进行随机抽查，比较两组基础护理合格率、护理文书书写合格率、护士基础理论考试合格率及患者护理满意度。结果：抽查结果显示，观察组基础护理合格率、护理文书书写合格率、护士基础理论考试合格率及患者护理满意度均优于对照组，比较差异均有统计学意义（P　　AnalysisontheAppli

2、cationEffectofPDCACirculationManagementModeinClinicalNursingManagement/LUOCui-ling.//MedicalInnovationofChina，2016，13（17）：090-093　　【Abstract】Objective：ToexploretheeffectofPDCAcyclemodeonthequalityofclinicalnursingmanagementquality.Method：Thepatientsandclinicalnursesittedtotheclinic

3、aldepartmentsofourhospitalfromJanuarytoOctober2014JanuarytoMaydidnotimplementthePDCAcycleasacontrolgroupandfromJunetoOctoberimplementthePDCAcycleastheobservationgroup.Theeffectofnursinglycheck，basicnursingqualifiedrate，nursingdocumentsinationqualifiedrateandpatientcaresatisfactioni

4、ntplingresultsshoentsinationqualifiedrateandpatientcaresatisfactioninobservationgroupodelisaneffectiveanagement，canimprovetheefficiencyofhospitalnursingmanagement，thehospitalanagement；Nursingquality　　First-author’saddress：FifthPeople’sHospitalofLonggangDistrictinShenzhenCity，Shenzh

5、en518111，China　　doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2016.17.025　　护理工作是整个医院整体医疗工作中的一项非常重要的组成部分，护理人员的护理质量能在很大程度上反映出医院护理工作水平的高低和医院管理质量的好坏[1]。护理工作不仅与患者的健康和生命有着直接的关联，能够影响患者对医院护理人员的护理满意度，而且能在一定程度上对医院的发展带来影响[2]。PDCA循环是一个非常成功的管理学理论与方法，它在现代管理中应用的非常广泛，同样也非常适用于医院医疗和护理管理。熟练运用PDCA循环模式，能够提高医院护理管理的运行效果和

6、管理效率[3-5]。本研究于本院2014年6-10月期间实行了PDCA循环管理模式，旨在探讨和分析PDCA循环模式对于提高医院护理管理质量的效果，现报道如下。　　1资料与方法　　1.1一般资料随机选取2014年1-5月各临床科室的临床护士80名和各临床科室患者250例作为对照组，其中护士均为女性；平均年龄（31.3±6.2）岁；职称构成为：副主任护师5名，主管护师10名，护师42名，护士23名；学历构成为：本科18名，专科52名，中专10名；职务（岗位）构成为：护士长6名，高级责任护士13名，责任护士61名；患者来自于不同的科室，包括住院的危重患者、手术患者

7、、疑难患者和卧床生活不能自理者。随机选取2014年6-10月各临床科室的临床护士80名和各临床科室患者250例作为观察组，其中护士均为女性；平均年龄（31.4±6.4）岁；职称构成为：副主任护师5名，主管护师12名，护师40名，护士23名；学历构成为：本科20名，专科49名，中专11名；职务（岗位）构成为：护士长6名，高级责任护士13名，责任护士61名；患者来自于不同的科室，包括住院的危重患者、手术患者、疑难患者和卧床生活不能自理者。两组护士在年龄、职称构成、学历构成等方面比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。　　1.2方法　　1.2.1对照组

8、护理质量管理方法对照组护理人员的护理质量管理采取传统