商务接待礼仪论文

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1、目录引言………………………………………………………………………1第一章介绍的礼节………………………………………………………11.1自我介绍…………………………………………………………11.2介绍他人………………………………………………………1第二章握手的礼节………………………………………………………22.1握手的场合与对象………………………………………………22.2握手顺序………………………………………………………32.3握手方法………………………………………………………3第三章交换名片的礼仪…………………………………………………4第四章引导的礼仪…

2、……………………………………………………5结论………………………………………………………………………8参考文献…………………………………………………………………9致谢……………………………………………………………………10浅谈商务接待礼仪摘要礼仪具有很强的凝聚情感的作用。商务接待中的礼仪则是促进双方友好与合作的润滑剂。本文是对商务接待礼仪的一个浅显的探讨。商务接待礼仪主要包括介绍的礼仪、握手的礼仪、交换名片的礼仪和引导的礼仪。介绍，给人以第一印象，不论是自我介绍还是为他人介绍都讲究时机跟先后；握手，举动虽小，但由于文化的不同，握手的方式就不尽相同；交

3、换名片，适时适当，才会让别人乐意认识你、与你结交；引导客人时在细节之处给客人带来方便，舒适，从而体现对客人的尊重。关键词商务接待礼仪TheEtiquetteinBusinessReceptionAbstractTheritualhasastrongeffectofemotionalcohesion.Theetiquetteinbusinessreceptionisthelubricationoiltopromotethefriendshipandcooperationbetweenthetwosides.Thisessaywillgiveaplain

4、researchontheetiquetteinbusinessreception.Theetiquetteinbusinessreceptionmainlyincludestheetiquetteinintroduction,theetiquetteinshakinghands,theetiquetteinexchangingnamecardandtheetiquetteinguidance.Introductiongivespeoplethefirstimpression.Weshouldpayattentiontotheopportunitya

5、ndtheorderwhenwegivetheselfintroductionorgivetheintroductionforanyoneelse.Althoughshakinghandsisatinyaction,ithasdifferentwaysduetotheirdifferentnativeculture.Asforexchangingnamecards,weshouldchoosetherighttime,bywhichway,theotherswouldliketoknowyouandfoundrelationshipwithyou.W

6、henyouguidetheguests,youshouldpayattentiontothedetails,onlybywhichyoucanmaketheguestsfeelconvenientandcomfortable.Justbyit,theguestswillfeeltheyarerespected.KeywordsBusinessreceptionEtiquette引言我们处在一个市场化、国际化的时代，对内对外商务活动日益频繁，而一切商务活动过程都是从商务接待开始的。众所周知，良好的开端是成功的一半。因此，商务接待工作是十分重要的。要做

7、好这项工作，就必须了解商务接待礼仪，本文将对商务接待礼仪进行一番探讨。第一章介绍的礼仪一切商务活动都是从商务接待开始的，而一切商务接待活动又都是从介绍开始的。所谓介绍，就是指从中沟通，是双方或者多方发生关系的重要手段。它主要可以分为自我介绍和介绍他人。介绍给人以第一印象，在商务活动中，这一环节绝不能忽视。由此，了解并遵守有关介绍的礼仪是必须的。1.1自我介绍自我介绍是向别人展示你自己的一个重要手段，自我介绍好不好，甚至直接关系到你给别人的第一印象的好坏及以后交往的顺利与否。同时，也是认识自我的手段。在商务接待活动中，自我介绍要注意一些细小的礼仪环节。

8、比如，某甲或某乙正在交谈，你作为接待人员，就应该选择甲乙谈话出现停顿的时候再去自我介绍，并说一些：“对不起，