18春北理工《商务谈判》在线作业-2

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1、18春北理工《商务谈判》在线作业1、A2、D3、C4、B5、C一、单选题共10题，30分1、不顾客观情况，为达到目标急于求成、盲目冒进。这是一种（）。A急躁冒进心理误区B功利心理C自满倦怠心理D欺诈心理正确答案是：A2、传统的书面形式的合同不包括（）。A合同书形式B信件形式C电报、电传、传真D电子邮件正确答案是：D3、谈判中，最困难、最紧张的阶段是（）。A开局阶段B报价阶段C磋商阶段D成交阶段正确答案是：C4、合同成立后，当事人在原合同的基础上对合同内容进行修改或补充的法律行为是指（）。A合同的转让B合同的变更C合同解除D合同终止正确答案是：B5、在商务交易中谈判地点互易的谈判是（）。A主座

2、谈判B客座谈判C主客座谈判DC地谈判正确答案是：C6、调查者直接面对访问对象进行问答，包括个别对象采访，也包括召集多人举行座谈。这种背景调查方法是（）。A文献法B访谈法C问卷法D电子媒体收集法正确答案是：B7、商务谈判人员的谈判能力会随着谈判经历的增多而有所提高，但在一段时间内却是相对稳定的，这是指商务谈判心理的（）。A内隐性B相对稳定性C个体差异性D开放性正确答案是：B8、在谈判中，人的肢体语言能反映出许多信息，当谈判人员张开腿而坐，则说明他（）。A自信B焦躁C拒绝D愉快正确答案是：A9、讲究策略、有礼有节，体现谈判过程中的哪一个阶段（）。A探测期B寒暄期C还价期D签约期正确答案是：C10

3、、只知创业，不知守业，事业成功了，便产生安乐享福的心理，这种不思进取，停步不前的心理，是商战中的（）。A急躁冒进心理误区B功利心理C自满倦怠心理D欺诈心理正确答案是：C二、多选题共10题，40分1、（）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。A政治环境B经济环境C法律环境D宗教信仰、社会风俗和文化背景正确答案是：A2、商务谈判的约束条件有（）A自然约束B经济约束C政治约束D文化约束E.社会约束正确答案是：ABCD3、下列对谈判者起到积极作用的注意事项有（）。A谈判最基本的是协调双方物质利益关系B安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题C谈判人员之间要注意建立良好的人际关系D要注意尊重谈

4、判对手E适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏正确答案是：ABCDE4、掌握、运用好谈判语言，必须把握以下原则（）A准确性B针对性C灵活性D适应性E创新性正确答案是：ABCD5、常用的回避策略有（）。A软硬兼施B以柔克刚C以退获利D模棱两可E利用竞争正确答案是：BCD6、破解僵局的技巧有（）。A在坚定中积极让步B声东击西的妥协术C突然提出时间限制D揭示谈判破裂的后果E迫使对方让步正确答案是：ABCDE7、善听的主观标准是“三到”，即（）。A耳到B眼到C手到D脑到E触到正确答案是：ABD8、馈赠礼品时，礼品类型可以分为（）。A实用型B摆设型C通用型D代币型E奢侈型正确答案是：ABDE9、成为

5、一个优秀、成熟的谈判人才，应善于（）。A控制自我B控制别人C观察别人D检查自我E控制全局正确答案是：AC10、“破题”期间应注意的问题有（）。A行为和语言不要太生硬B不要紧张C不要急于进入正题D不要与谈判对方较劲E不要举止轻狂正确答案是：ABCDE三、判断题共10题，30分1、工作人员可以佩戴怀式表、广告表、卡通表。A错误B正确正确答案是：A2、接受名片时要尊重别人，专业要求是有来有往，要是没有也要比较委婉地告诉对方没带或用完了。A错误B正确正确答案是：B3、合同的执行与管理在实质上是谈判的继续。A错误B正确正确答案是：B4、为了不让谈判对手了解己方某些真实的心理状态、意图和想法，谈判人员可

6、以传递并不真实的信息。A错误B正确正确答案是：A5、谈判人员良好的心理素质是谈判取得成功的重要基凑孵件。A错误B正确正确答案是：B6、穿马甲或毛衣时，领带可以放在马甲或毛衣前面。A错误B正确正确答案是：A7、根据在价格谈判中报价和还价所运用的策略，可以把谈判分为喊价策略和还价策略。A错误B正确正确答案是：B8、背景调查是谈判前的一项准备工作，可以是短期的任务。A错误B正确正确答案是：A9、商务谈判的相容原则讲的是如何灵活准确地运用谈判策略和技巧的问题。A错误B正确正确答案是：B10、一位优秀的商务谈判者首先必须是一位绅士或淑女。A错误B正确正确答案是：B