18春北理工《商务谈判》在线作业-3

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1、18春北理工《商务谈判》在线作业1、D2、C3、A4、D5、A一、单选题共10题，30分1、有专职司机或乘出租车时，（）位置是上座？A主驾驶B副驾驶C主驾驶后面D副驾驶后面正确答案是：D2、谈判目标不包括下面哪一项？（）A临界目标B可接受目标C指导目标D期望目标正确答案是：C3、在商务谈判中，若对方要价太高，己方无法满足对方的条件时，可采用哪种策略以跨越此障碍？（）A移花接木法B幽默拒绝法C肯定形式，否定实质D迂回补偿法正确答案是：A4、在倾听中，有“三到”的标准的是（）。A能听B多听C恭听D善听正确答案是：D5、商务谈判中的焦点

2、是（）。A价格B交货期C付款方式D保证条件正确答案是：A6、在正式交际场合，衬衫的颜色最好是（）的。A黑色B白色C灰色D花色正确答案是：B7、在商务谈判中，能避免地域上的优势，使得各方的地位较为平等，谈判环境较为公平，但会提高谈判成本的是（　）。A主座谈判B客座谈判C主客座谈判DC地谈判正确答案是：D8、商务场合通电话时，下列哪种人不能先挂断电话？（）A地位高者B客户C上级机关D同等的被叫者正确答案是：D9、在谈判中，若想出奇制胜，需要具有的心理素质是（）。A乐观向上B情绪稳定C观念独特D有求胜心正确答案是：C10、下列不属于商务

3、谈判的心理的特点是（）。A内隐性B相对稳定性C个体差异性D开放性正确答案是：D二、多选题共10题，40分1、合同纠纷的处理方法包括（）A协商B调解C仲裁D诉讼E私了正确答案是：ABCD2、商务迎送礼仪包括（）。A要守时守约B讲究敲门的艺术C主人不让座不能随便坐下D跟主人谈话，语言要客气E谈话时间不宜过长正确答案是：ABCDE3、掌握商务谈判心理，对于商务谈判的作用有哪些？（）A有助于培养谈判人员自身良好的心理素质B有助于揣摩谈判对手心理，实施心理诱导C有助于恰当地表达和掩饰己方心理D有助于达成谈判结果E有助于营造谈判氛围正确答案是

4、：ABCE4、（）主要指国际风云和双方所属国的政治状况及外交关系。A政治环境B经济环境C法律环境D宗教信仰、社会风俗和文化背景正确答案是：A5、以谈判人员的数量分类，商务谈判种类可分为（）。A“一对一”谈判B小组谈判C大型谈判D中型谈判E小型谈判正确答案是：ABC6、商战中的心理误区有（）。A急躁冒进心理误区B功利心理C自满倦怠心理D欺诈心理E恶性竞争心理正确答案是：ABCDE7、良好的谈判方案必须做到（）。A有目的性B简明C具体D灵活E有弹性正确答案是：BCDE8、商务谈判的原则包括（）。A守法原则B诚信原则C平等互利原则D相容

5、原则E.妥协原则正确答案是：ABCD9、以下对商务谈判描述正确的是（）。A商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动。B以获得经济利益为目的C以价值谈判为核心D注重合同条款的严密性与准确性E以获得政治利益为目的正确答案是：ABCD10、僵局产生的原因有（）。A谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝B主观或客观的反对意见C存在偏见或成见D谈判中滥施压力和设置圈套E外部环境发生变化正确答案是：ABCDE三、判断题共10题，30分1、依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖

6、方先报。A错误B正确正确答案是：A2、进攻式开局策略是指开局时，对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。A错误B正确正确答案是：B3、谈判在进入实际的磋商阶段后，各方往往由于某种原因而相持不下，陷于进退两难的境地，这种情况被称为“谈判的僵局”。A错误B正确正确答案是：B4、商务谈判既是商务问题的谈判，又是心理的较量。A错误B正确正确答案是：B5、磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战，甚至发展为争吵的阶段，是实质性的协调或较量阶段。A错误B正确正确答案是：B6、承诺是指受要约人

7、同意要约的意思表示。A错误B正确正确答案是：B7、根据在价格谈判中报价和还价所运用的策略，可以把谈判分为喊价策略和还价策略。A错误B正确正确答案是：B8、穿马甲或毛衣时，领带可以放在马甲或毛衣前面。A错误B正确正确答案是：A9、一个完整的谈判过程，一般由谈判主体、谈判议题、谈判方式和谈判约束条件等四个要素构成。A错误B正确正确答案是：B10、迂回补偿法，往往表现为故意装出一副可怜样，以取得对方同期。A错误B正确正确答案是：A