营销成功的三要素

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1、营销成功的三要素成功的营销，必须靠..正确的意识、..有效的策略、..严格的管理...三者之间的关系：..意识是基础，..策略是方法，..管理是过程，三者的有机组合形成了一个公司完整的营销体系。..意识、策略与管理都必须根据社会经济、技术、文化、企业实力的变化而变化。一个时期正确的意识、策略、管理模式在另一个时期就很可能是错误的。一、意识..这里意识指的是经营意识，包含以下几方面的内容：1、经营指导思想：计划导向、老板导向、市场导向、消费者导向。2、对所经营行业的发展规律的认识与把握3、对行业经营成功要素的认识与把握..需要指出，经营意识与其它意义上的意识一样

2、，是企业生存时期社会政治、经济、文化、老板个人素质的综合产物。11、经营指导思想：、经营指导思想：、经营指导思想：1.....计划导向：计划导向：计划导向：这是计划经济时期的产物，企业只需按计划生产，没有营销的问题.....老板导向：老板导向：老板导向：这是改革开改初期的产物，企业的经营完全看老板个人的意识，老板的意识决定了企业的经营意识.....市场导向：市场导向：市场导向：按市场的真实竞争状况来决定公司的策略就是市场导向。市场导向也可以说是竞争导向。绝大多数企业都有这样的意识，这是市场经济的一个必须结果.....消费者导向：消费者导向：消费者导向：这是一个

3、几乎所有企业都了解的观点，但真正做到的又很少。也就是说，真正有这个意识的公司不多。消费者导向与市场导向的区..消费者导向强调的是最终目的，强调消费者的利益和需求。..市场导向则将重点放在竞争者，放在产品上..一个特点就是企业看什么好卖就生产什么..另一个特点就是对广告的迷信..把握的要点是“闻风而动”，不能“随风而动”。最优秀者当然是“兴风作浪”。..那么，一个公司，究意应该以什么样的经营意识来指导营销，正确的思路，是要根据所在行业的竞争状况和市场成熟程度而定，不能说那一种观点比另一种更有利于公司的发展。222、对所经营行业发展规律的认识、对所经营行业发展规律

4、的认识、对所经营行业发展规律的认识与把握：与把握：与把握：..每一个企业的总经理都会对本行业的发展规律有自己的看法，但是，没有正确的态度和方法，仅凭经验，是不能准确把握行业的发展规律的..所谓正确的态度就是要唯物主义，不要唯心主义，要客观不要主观，要全而不要片面，要动态不要静态。..正确的方法就是通过建立完善的市场信息系统，通过专家(专业机构)的支持与服务来了解市场，把握规律。Citybank的发展道路？..认识到培养业务经理而不是业务员和贷款员的必要性（方向，岗位调换）..发行花旗卡..必须再找个篮子，分行业务、消费银行业..发明了万能帐户，为顾客提供成套服

5、..提醒主管，目标不仅仅是“借款、贷款业务”而是满足顾客的金融需求服务，提出控制比盈利更重要..发明了ATM，取消了存折，并提供每月结算单..向消费者提供家庭抵押贷款业务金融营销的演变过程QA.销售.广告和传播.产品和服务开发.差异化和竞争对手分析.顾客服务.整合和关系营销微软的电信战微软的电信战微软的电信战微软的电信战微软的电信战略：整合互联网略：整合互联网略：整合互联网起步阶段.75年盖茨有一个大胆的设想：把大型机能否变成把大型机能否变成把大型机能否变成PCPCPC机机机..那就要在已具备的编程能力上进行技术创新技术创新技术创新..怎样把一个无形的东西推广

6、开来，又提出了一个“寻找合作伙伴关系寻找合作伙伴关系寻找合作伙伴关系第二阶段..开发人人人..每一年都要有一个思考周思考周思考周..放弃今天，看看明天..充分考虑“芯片是基础，PC、电信是载体，软件是灵魂”..同等的业绩，电话、电力发展花了100多年，PC花了20年，互联网只用了2年。对未来的遐想..一个网络覆盖全部；..未来将是数码世界；..为最终用户而设计的装置随处可见..最终用户的装置通过无线相联接.....下一代互联网下一代互联网下一代互联网=PC+=PC+=PC+消费品电子消费品电子消费品电子++宽带宽带网、无线网络网、无线网络网、无线网络视点：..

7、为用户提供DSL高速互联网宽带服务，并与Verizon通信公司、贝尔南方公司以SBC通信公司签署了新的合作协议..战略目标:提供无论何时何地都能访问并获取所需信息的环境。观点：..选择了整合互联网战略。而宽带接入是其实现这一目标的基础。焦点：..为了在宽带接入领域击败竞争对手，微软选择了MSN做为最佳突破口。为此，微软加大内容方面的投入，重新设MSN网站，推行“冰雹”计划，将软件与互联网融为一体。热点：..整合互联网的第二步就是进军无线互联网市场。微软与沃达丰结盟，将手机操作系统“stinger”作为进军移动互联网“法宝”，最终搭建一个软件与互联网的联合平台。

8、难点：..微软整合互联网的战略反映了其