消费者权益保护法01-0013(贵州电大－课程号：5205506)参考资料

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1、消费者权益保护法01-0013贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205506参考资料试卷总分：100单项选择题(共9题,共36分)1.(4分)甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？（）A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔参考答案：D2.(4分)《中华人民共和国消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是？（）A、生活消费B、商品C、服务D、商品和服务参考答案：D3.(4分)首次提出

2、消费者权利概念的是美国前总统是（）。A、里根B、华盛顿C、杰弗逊D、尼克松E、约翰.肯尼迪参考答案：D4.(4分)我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有？（）A、8项B、7项C、9项D、10项参考答案：D5.(4分)新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（）。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日参考答案：C6.(4分)小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王

3、的()。A、公平交易权B、自主选择权C、安全权D、知情权参考答案：B7.(4分)下列哪些条款是《消费者权益保护法》总则的新增条款？（）。A、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费B、国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益C、没有国家规定和当事人的约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货D、经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意参考答案：A8.(4分)消费者最基本、最重要的权利是（）。A、安全权B、公平交易权C、求偿权

4、D、受尊重权参考答案：A9.(4分)中国消费者协会已经于（）被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。A、1984年B、1987年C、1993年D、1994年参考答案：B多项选择题(共8题,共32分)10.(4分)某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货？（）A、消费者让该淘宝商家定做了一套沙发B、一盒麦当劳快餐C、一份2014年3月15日的《中国消费者报》D、座式电话机一台参考答案：ABC11.(4分)下列哪些属于消费者的监督权？()A、对经营者提供的商品和服务的

5、监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权参考答案：ABCD12.(4分)根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括（）。A、立即向有关行政部门报告和告知消费者B、停止销售、生产或者服务C、警示、召回D、无害化处理、销毁参考答案：ABCD13.(4分)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（）A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉参考答案：ABCD14

6、.(4分)保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（）。A、某消费者组织B、消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为C、某电视台曝光侵犯消费者权益行为D、某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚参考答案：AB15.(4分)下列哪些属于消费者的监督权？（）A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权参考答案：ABCD16.(4分)根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自

7、收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括()。A、网上定作的衬衫B、网上订购的鲜鱼C、网上订购的电视机D、网上订购的期刊杂志参考答案：ABD17.(4分)新《消法》第二十五条规定，经营者采用（）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。A、网络B、电话C、邮购D、电视参考答案：ABCD判断题(共8题,共32分)18.(4分)1962年3月15日，美国总统罗斯福在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中，正式采用了“消费者权利”一词。√×参考答

8、案：×19.(4分)我国的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有九项。√×参考答案：×20.(4分)对侵害众多消费者合法权益的行为，消费者协会可以向人民法院提起诉讼。√×参考答案：√21.(4分)《中华