消费者权益保护法01-0004(贵州电大－课程号：5205506)参考资料

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1、消费者权益保护法01-0004贵州广播电视大学形成性测评系统课程代码：5205506参考资料试卷总分：100单项选择题(共9题,共36分)1.(4分)第一次以法律形式确认消费者权利的国家是（）。A、英国B、韩国C、日本D、美国参考答案：C2.(4分)商场柜台张贴“无心开口，免开尊口”的告示，该告示（）。A、侵犯了消费者的公平交易权B、侵犯了消费者的选择权C、侵犯了消费者的知情权D、侵犯了消费者的受尊重权参考答案：B3.(4分)甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确

2、的是哪项？（）A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔参考答案：D4.(4分)新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（）。A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日参考答案：C5.(4分)根据消费者权益保护法规定，下列店堂告示中，符合法律规定的是（）。A、打折商品一律不予退换B、购买10元以下商品，不开发票C、如有假货，假一赔十D、如有假货，假一赔二参考答案：C6.(4分)中国消费者协会已经于（）被国际消费者

3、组织联盟接纳为正式会员。A、1984年B、1987年C、1993年D、1994年参考答案：B7.(4分)小王在某手机店挑选手机，挑选了将近一个小时，但最后觉得没有一款适合自己的，打算离开，但该手机店店员拦住他，要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的()。A、公平交易权B、自主选择权C、安全权D、知情权参考答案：B8.(4分)《中华人民共和国消费者权益保护法》中，消费者的消费客体是？（）A、生活消费B、商品C、服务D、商品和服务参考答案：D9.(4分)下列哪项不是消费者保护法的基本原则？（）A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与

4、社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则参考答案：C多项选择题(共8题,共32分)10.(4分)保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是（）。A、某消费者组织B、消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行为C、某电视台曝光侵犯消费者权益行为D、某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚参考答案：AB11.(4分)某消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货？（）A、消费者让该淘宝商家定做了一套沙发B、一盒麦当劳

5、快餐C、一份2014年3月15日的《中国消费者报》D、座式电话机一台参考答案：ABC12.(4分)下列（）属于消费者享有的合法权益。A、安全权B、自主选择权C、知情权D、监督权参考答案：ABCD13.(4分)下列哪些属于消费者的监督权？()A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权参考答案：ABCD14.(4分)根据消费者权益保护法规定，经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应该采取的措施包括（）。A、

6、立即向有关行政部门报告和告知消费者B、停止销售、生产或者服务C、警示、召回D、无害化处理、销毁参考答案：ABCD15.(4分)消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。（）A、与经营者协商和解B、请求消费者协会或者其他调解组织调解C、向有关行政部门申诉D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁参考答案：ABCD16.(4分)新《消法》第二十五条规定，经营者采用（）等方式销售商品（法定商品除外），消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。A、网络B、电话C、邮购D、电视参考答案：ABCD17.(4分)下列

7、哪些属于消费者的监督权？（）A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权参考答案：ABCD判断题(共8题,共32分)18.(4分)第一次以法律形式确认消费者权利的国家是英国。√×参考答案：×19.(4分)消费者最基本、最重要的权利是公平交易权。√×参考答案：×20.(4分)1891年纽约消费者协会成立，这是世界上第一个以保护消费者权益为宗旨的组织。√×参考答案：√21.(4分)经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其

8、携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。√×参考答案：√22.(4分)消费者向消费者协会投诉，需要交纳一定的费用。√×参考答案：×23.(4分)广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。√×参考答案：