人力资源管理师课后习题_免费下载

《人力资源管理师课后习题_免费下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、人力资源管理师课后习题第一章  人力资源规划 1.     请分析企业战略与组织结构的关系。答：1)       组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构服从战略。（钱德勒）2)       企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：l       增大数量战略。在行业处于发展阶段，只需采用简单的结构或形式。l       扩大地区战略。随着企业进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到其他地区。为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。l       

2、纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。l       多种经营战略。在行业进入成熟期，企业往往选择多种经营战略，根据规模和市场情况，分别采用矩阵结构或经营单位结构。2.       请分析组织结构的外部环境。答：l       政治和法律环境l       经济环境l       科技环境l       社会文化环境l       自然环境企业组织机构的外部环境，是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量，直接或间接地影响企业的战略管理。对于企业宏观环境的分析和认识可以使企业识别外部因素中可

3、能发生的重大变化和趋势，识别所面临的机会和威胁。可以从以下几个主要方面分析：1)政治和法律环境，即制约和影响企业组织机构的政治要素和法律系统，及其运行状态。如国家的政治制度、权力机构、政治团体和政治形势，国家颁布的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。2)经济环境，即构成企业组织机构生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济政策等因素。3)科技环境，即企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。4)社会文化环境，即企业所处的社会结构包括社会风俗和习惯、

4、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。5)自然环境，即企业所处的生态环境和相关自然资源，包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源，环境保护、生态平衡等方面的发展变化。3.       简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。答1)       组织结构设计的程序l       首先应充分考虑企业环境企业规模企业战略目标信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式l       根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。l       为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。

5、l       将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。l       根据环境的变化不断调整组织结构。2)       部门结构不同模式的选择l       以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。此模式适用范围较小。l       以成果为中心设计的部门内部结构包括：事业部制和模拟分权制等模式。优点是既有高度的稳定性，又具有较强

6、的适应性。缺点是需设置较多的分支机构，管理费用多。一般在大型企业中采用l       以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性，实用性差。4.       简述组织结构诊断的内容和程序。答1.组织结构调查：通过调查了解，掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有l       工作岗位说明书。包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪资、级别，以及该岗位同其他各岗位的关系等。l       组织体系图。即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限

7、及其相互关系，一般采用金字塔式的体系图。l       管理业务流程图。包括业务程序、业务岗位、信息传递、岗位责任制等。2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。l       内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？l       哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。l       分析各种职能的性质及类别。3.组织决策分析：其要考虑的因素有决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所具备的能力决策的性质