《人际关系学》课程辅导资料

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1、—————————————————————精品文档————————————————————《人际关系学》课程辅导资料 第一节人际关系与人际学 一、护理人际学及其研究对象 (一)护理人际学的概念 1、人际关系及人际学 2、护理人际学 (二)护理人际学的研究对象 二、建立良好护理人际关系的意义 (一)有利于提高医疗护理质量 (二)有利于营造良好的健康服务氛围 (三)有利于提高护理工作效率 (四)有利于陶冶护理人员的情操 (五)有利于适应医学模式的转变 第二节护理人际关系的基本规范 (一)同情体贴，热情负责 (二)尊重人格，平

2、等待人 (三)诚实谦让，文明礼貌 (四)竭诚服务，不谋私利 (五)实事求是，不弄虚作假 (六)恪守信誉，保守秘密 第三节21—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《人际关系学》课程辅导资料 第一节人际关系与人际学 一、护理人际学及其研究对象 (一)护理人际学的概念 1、人际关系及人际学 2、护理人际学 (二)护理人际学的研究对象 二、建立良好护理人际关系的意义 (一)有利于提高医疗

3、护理质量 (二)有利于营造良好的健康服务氛围 (三)有利于提高护理工作效率 (四)有利于陶冶护理人员的情操 (五)有利于适应医学模式的转变 第二节护理人际关系的基本规范 (一)同情体贴，热情负责 (二)尊重人格，平等待人 (三)诚实谦让，文明礼貌 (四)竭诚服务，不谋私利 (五)实事求是，不弄虚作假 (六)恪守信誉，保守秘密 第三节21—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《人际关

4、系学》课程辅导资料 第一节人际关系与人际学 一、护理人际学及其研究对象 (一)护理人际学的概念 1、人际关系及人际学 2、护理人际学 (二)护理人际学的研究对象 二、建立良好护理人际关系的意义 (一)有利于提高医疗护理质量 (二)有利于营造良好的健康服务氛围 (三)有利于提高护理工作效率 (四)有利于陶冶护理人员的情操 (五)有利于适应医学模式的转变 第二节护理人际关系的基本规范 (一)同情体贴，热情负责 (二)尊重人格，平等待人 (三)诚实谦让，文明礼貌 (四)竭诚服务，不谋私利 (五)实事求是，不弄虚作假 (六)恪守

5、信誉，保守秘密 第三节21—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《人际关系学》课程辅导资料 第一节人际关系与人际学 一、护理人际学及其研究对象 (一)护理人际学的概念 1、人际关系及人际学 2、护理人际学 (二)护理人际学的研究对象 二、建立良好护理人际关系的意义 (一)有利于提高医疗护理质量 (二)有利于营造良好的健康服务氛围 (三)有利于提高护理工作效率 (四)有利于陶冶护理人

6、员的情操 (五)有利于适应医学模式的转变 第二节护理人际关系的基本规范 (一)同情体贴，热情负责 (二)尊重人格，平等待人 (三)诚实谦让，文明礼貌 (四)竭诚服务，不谋私利 (五)实事求是，不弄虚作假 (六)恪守信誉，保守秘密 第三节21—————————————————————精品文档—————————————————————————————————————————精品文档————————————————————《人际关系学》课程辅导资料 第一节人际关系与人际学 一、护理人际学及其研究对象 (一)护理人际学的概念 1

7、、人际关系及人际学 2、护理人际学 (二)护理人际学的研究对象 二、建立良好护理人际关系的意义 (一)有利于提高医疗护理质量 (二)有利于营造良好的健康服务氛围 (三)有利于提高护理工作效率 (四)有利于陶冶护理人员的情操 (五)有利于适应医学模式的转变 第二节护理人际关系的基本规范 (一)同情体贴，热情负责 (二)尊重人格，平等待人 (三)诚实谦让，文明礼貌 (四)竭诚服务，不谋私利 (五)实事求是，不弄虚作假 (六)恪守信誉，保守秘密 第三节21—————————————————————精品文档———————————

8、——————————————————————————————精品文档————————————————————人际交往的社会心理基础 一、人际交往的社会心理基础 (一)亲和动机 (二)成就动机 (三)赞许动机 二、人际交往的心理效应 (一)首因效应 (二)近因效应 (三)晕轮效应 (四)社会刻板效应 (五)移情效应 (