卡耐基人际关系学

《卡耐基人际关系学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、卡耐基人际关系学作者：靳西------------------------------谁都明白处世之难，谁都渴望处世圆满，我们常常会因各种各样的人际关系不和谐而苦恼和惆怅。对一个经营者来说，与处理企业的资金和财物相比，处理人际关系更为艰难。这是一个横亘在经营者面前的难以轻松逾越但又必须逾越的关卡。我们都知道卡耐基的成功得益于他高超的处世艺术，他在自己的奋斗历程中积累了许多宝贵而有效的处世经验。卡耐基认为，社会上的每一个人都是具体的，因而个性各异，与这些独特的个人交往必须倾注满腔的热忱和诚意，唯有自己表现出坦荡和真切的品性，?苑讲拍芟

2、嘈抛约海馐谴κ乐赖幕　?卡耐基总结了他与别人交往的经验，集几十年之大成，提出了令世人为之信服的处世艺术的一般规律和准则，为我们展现了一幅美妙而神奇的人际关系图景。《卡耐基人际关系学》详细介绍了卡耐基对处世之道的深入探究，提供了卡耐基圆满解决人际关系的成功经验。其中，既有他自己的亲身经历，又有他为各方人士开出的“妙方”。学习卡耐基的处世艺术，对渴望成功的企业家和经营者大有裨益。------------------------------第一章　卡耐基应付对手的方法一　避免伤害的艺术二　正视别人的批评三　慎重与对手争辩　第二章　卡

3、耐基与人相处的秘诀一　了解对方的观点二　与人相处的秘诀三　巧妙应酬的学问四　到处受欢迎的方法第三章　卡耐基如何战胜自我一　驱逐烦恼的技巧二　顽强地抵御忧虑三　克服自卑心理四　积极的心理暗示第四章　卡耐基怎样获取幸福一　养成良好的习惯二　合理支配工作和金钱三　培养愉快的心情四　寻求生活的快乐五　处理好婚姻生活　第五章　卡耐基驾驭竞争与合作一　合作与竞争的魅力二　原谅仇人感激恩人三　征服畏惧建立自信四　让热忱充满内心　　------------------------------第一章　卡耐基应付对手的方法一　避免伤害的艺术------

4、------------------------　　卡耐基认为，在与别人相处时，应该学会尊重别人，尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不伤害。　　积几十年研究和体验之精华，卡耐基向世人展示了在与人相处时避免伤害的艺术。　　卡耐基简述了他与其侄女之间的相处经历。几年以前，他的侄女约瑟芬·卡耐基，离开堪萨斯市的老家，到纽约担任卡耐基的秘书。她那时十九岁，高中毕业已经三年，但做事经验几乎等于零。而现在，她已是西半球最完美的秘书之一。　　不过，在刚刚开始工作的时候，她的身上还存在许多不足。有一天，卡耐基正想开始批评她

5、，但马上又对自己说，“等一等，戴尔·卡耐基。你的年纪比约瑟芬大了一倍，你的生活经验几乎是她的一万倍。你怎么可能希望她有与你一样的观点，你的判断力，你的冲劲——虽然这些都是很平凡的。还有，你十九岁时又在干什么呢？还记得你那些愚蠢的错误和举动吗？　　经过诚实而公正地把这些事情仔细想过一遍之后，卡耐基获得结论，约瑟芬十九岁时的行为比他当年好多了，而且他很惭愧地承认，他并没有经常称赞约瑟芬。　　从那次以后，当卡耐基想指出约瑟芬的错误时，总是说：　　“约瑟芬，你犯了一个错误，但上帝知道，我所犯的许多错误比你更糟糕。你当然不能天生就万事精通，成

6、功只有从经验中才能获得，而且你比我年轻时强多了。我自己曾做过那么多的愚蠢傻事，所以我根本不想批评你或任何人。但难道你不认为，如果你这样做的话，不是比较聪明一点吗？”　　假如一个人一开始就谦虚地承认，他也可能犯错误，并不是无懈可击的，那么别人再听他评断自己的过失，也许就不会难以入耳了。　　远在1909年，风度优雅的布洛亲王就觉得这么做极有必要。布洛亲王当时是德国的总理大臣，而德国皇帝则是威廉二世——德国的最后一位皇帝，他傲慢而自大——他建立了一支陆军和海军，并夸口可征服全世界。　　接着，一件令人惊异的事情发生了。这位德国皇帝说了一些狂

7、言和一些令人难以置信的话，震撼了整个欧洲大陆，引起了全世界各地一连串的风潮。更为糟糕的是，这位德国皇帝竟然公开这些愚蠢自大、荒谬无理的话，他在英国作客时，就这么说，同时不允许伦敦的《每日电讯报》刊登他所说的话。例如，他宣称他是和英国友好的唯一德国人。他说，他建立一支海军对抗日本的威胁；他说，他独自一人挽救了英国，使英国免于臣服苏俄和法国之下；他说，由于他的策划，使得英国罗伯特爵士得以在南非打败波尔人；等等。　　在一百多年的和平时期中，从没有一位欧洲君主说过如此令人惊异的话。整个欧洲大陆立即愤怒起来，英国尤其愤怒，德国政治家惊恐万分。

8、在这种狼狈的情况下，德国皇帝自己也慌张了，并向身为帝国总理大臣的布洛亲王建议，由他来承担一切的责难，希望布洛亲王宣布这全是他的责任，是他建议君王说出这些令人难以相信的话。　　“但是，陛下，”布洛亲王说，“这对我来说，几乎不可能。　　全