残疾人社会工作第五章残疾人社会工作价值观与伦理高校教学课件PPT.pptx

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SocialWorkForDisabledPeople残疾人社会工作价值观与伦理第五章 第五章残疾人社会工作价值观与伦理 第五章残疾人社会工作价值观与伦理目录1残疾人社会工作价值观2残疾人社会工作伦理 一、社会工作价值观P76社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念，以人道主义为基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求。 一、社会工作价值观P7906注重能力培养和再学习04注重服务中人与人之间关系的重要性05待人真诚和守信01服务大众超越个人利益为他人提供专业服务03强调服务对象个人的尊严和价值02践行社会公正与困难群体一起努力，并代表他们寻求社会变革 二、残疾人社会工作的价值观P77残疾人社会工作的价值观是社会工作专业对残疾人、社会及二者之间关系的总的观点和看法，主要涉及社会工作价值观前两方面的内容，体现了残疾人社会工作的价值取向。对人的看法对人与社会关系的看法对社会工作职业的看法 二、残疾人社会工作的价值观P77有尊严的生活是残疾人生命意义的核心。追求自我实现是每一个残疾人的愿望。每一个残疾人都有权利追求和创造更美好的生活。每一个残疾人都有人类共同的需求，也有其独特的需求和偏好，同时还具有与其身体状况相应的特殊需求。对残疾人的看法P77 二、残疾人社会工作的价值观P77社会应该提供资源和服务来满足残疾人的需求。社会应该为残疾人提供成长与发展的机会，使每个人都能发挥最大的潜在能力。机会包括生理、心理、经济、文化、外在、精神等各个方面。残疾人应当有平等参与社会生活的权利。残疾人和健全人一样享有与生俱来的公民权利，包括生存的权利、发展的权利、康复的权利、受教育的权利、劳动/就业的权利、娱乐/文化的权利、爱与被爱的权利以及各种享有社会福利的权利。对社会环境的看法P77 二、残疾人社会工作的价值观案例P78判断依据残疾人社会工作价值观社会应该提供资源和服务来满足残疾人的需求社会有为其提供资源和服务的义务，社工应为其链接资源，寻找可以上学的学校社会应该为残疾人提供成长与发展的机会，使其发挥其最大的潜能当小李需要上学却遭遇障碍时，社会有义务为其提供相应的机会残疾人有平等参与社会生活的权利接受教育是他应当享有的权利，社会有义务保障其权利。 二、残疾人社会工作的价值观案例P78用你所学过的专业知识，思考以下问题：如果你是小李的社工，你会如何进行服务？（比如做哪些接案准备、评估哪些问题、制定哪些目标……）请根据残疾人社会工作价值观，思考如何具体开展服务：寻找一所广东省/广州市内接收肢体残疾的普通学校或特殊教育学校；找到支持“残疾人社会工作价值观”的社会政策或法律法规； 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P7901040302非批判有控制的情感投入接纳个别化 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P79坚持接纳原则：社会工作者要相信每个残疾人都有与生俱来的尊严和价值。当面对残疾人的时候，无论对方曾经有什么经历、背景，无论他们的问题因何而产生，无论他对自己的问题必须承担多少责任，或者服务对象有多严重的违规行为，社会工作者都应认为对方是有尊严和价值的、有能力去改善自己。（一）接纳P79 三、残疾人社会工作价值观的实践原则要贯彻接纳这项原则，社会工作者必须以残疾人为中心，尊重残疾人的思想、意愿和感受，相信残疾人有能力、有动力来解决自己的问题，而不是要残疾人迎合社会工作者的好恶和要求。只有残疾敢于袒露自己的思想、行为和感受，社会工作者才能对残疾人有充分的了解，从而将助人的工作或活动真正做到有效。（一）接纳P79 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P79个别化的原则：社会工作者坚信每个残疾人都是一个独特的个体，有着与其他人不同的遗传、个性、经历、环境、知识等特点。这些差异导致每个残疾人即使在相同的境况下，也会有不同的思想、感受和行为。每个个案、小组和社区都有其独特性，社会工作者不可以用同一种方法、同一种视角来为千差万别的残疾人服务对象开展服务。（二）个别化P79 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P80非批判的态度：社会工作者不应该对残疾人个体做出主观上的判断和结论意见，例如对与错、是与非等。社会工作强调社会工作者与残疾人双方的平等地位，问题解决也是依靠双方的共同协作，而不是仅仅某一方的作用。社会工作者无从批判残疾人。（三）非批判P80 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P80社会工作者坚持非批判的态度并不等于不需要判断力。社会工作者在不批判残疾人之余，依旧会对其行为、价值观、态度、道德标准进行分析进而做出评价建议。（三条目的）协助残疾人去除一些社会不接纳的行为；协助残疾人把一些不合乎社会规范的价值观矫正过来；协助残疾人建立积极的、有建设性的和有助于解决问题的态度。（三）非批判P80 三、残疾人社会工作价值观的实践原则有控制的情感投入原则：社会工作者同时把自己代入及抽离残疾人的经历、处境、思维、感知、价值观和情绪之中。只有“代入”需要、困扰、期望和反应，社会工作者才能与残疾人产生共鸣，才能让残疾人感到社会工作者确实是在真心实意地帮助自己。“抽离”则是指社会工作者在助人过程中，十分清楚自己的角色，并能准确地执行社会工作者的任务，合适地运用自己的知识、技巧，冷静、客观地辅助残疾人解决问题。（四）有控制的情感投入P80 三、残疾人社会工作价值观的实践原则“有控制的情感投入”中的“控制”，是要求社会工作者在“投入”与“抽离”两者之间把握好尺度。过分投入会令社会工作者处于与残疾人相同的处境，从而丧失清醒的头脑、客观的判断和解决问题的能力。（反移情？）过分抽离则会使社会工作者失去帮助残疾人所必须具有的感同身受，同样无助于残疾人问题的解决。（四）有控制的情感投入P80 三、残疾人社会工作价值观的实践原则P7901040302非批判有控制的情感投入接纳个别化相信每个残疾人都有与生俱来的尊严和价值坚信每个残疾人都是一个独特的个体不应该对残疾人个体做出主观上的判断和结论意见同时把自己代入及抽离残疾人的经历、处境、思维、感知、价值观和情绪之中 第五章残疾人社会工作价值观与伦理目录1残疾人社会工作价值观2残疾人社会工作伦理 老年人社会工作伦理责任（五个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 残疾人社会工作伦理责任（六个方向） 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P82随着我国残疾人社会工作的本土化发展，社工在与残疾人相处的过程中会面临种种伦理困境，包括与残疾人的关系中的困境以及残疾人所处的社会关系中的困境，这些伦理困境往往来源于多种价值观之间的冲突，或者个人价值观与伦理原则之间的冲突。 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P82个体型残疾观认为，残疾人社会工作一方面要通过康复计划使残疾人的身体尽可能地康复到接近正常状况，另一方面要对残疾人进行心理调适，让残疾人认可身体障碍的事实。社会型残疾观认为，社会工作者不再是站在服务者的角度来为身体损伤者提供服务，而是成为身体损伤者的同伴，一同与强势社会的压迫进行抗争，力图取消社会强加于他们身上的标签。（一）个体型残疾观和社会型残疾观的价值观念困境 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P83当保密的内容涉及可能对其他公众利益造成损害的情况时，如果继续遵循自主性原则，就无法做到无伤害和善行，社会工作者的选择便存在两难的选择困境。是否坚持为精神残疾或精神失常的服务对象保密。为残疾人争取社会资源，社会工作者就需要违背保密原则，透露服务对象的残疾情况和家庭情况，从而会陷入信任危机；如果坚持保密原则，又会让服务对象错失很多社会资源，造成损失。社会工作者还要关注如何把握保密的程度，过高或者过低的保密程度都将会影响到服务对象对社会工作者的信任。（二）保密和知情同意的原则困境 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P83知情同意的伦理原则的基础是对自主性的尊重，即基于伦理准则尊重残疾人服务对象自主性的原则，其干预的效果依赖于残疾人服务对象。因此他们应该知道所有信息以便自由选择是否继续进行干预，这一规定也基于无伤害原则和公正原则。在残疾人社会工作中，知情同意原则困境还体现在残疾人被认为是能力缺损的人，包括大量的智力残障人士和残疾儿童，他们特殊的身体状况，知情同意难以进行。（二）保密和知情同意的原则困境 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P83对于机构来说，专业社工是雇员，要按机构的目标来工作；作为为服务对象服务的工作者，专业社工又要为实现服务对象的目标而努力；当机构目标与服务对象目标不符，专业社会工作者需要满足的角色期待便存在两难的情况。（三）社会工作者的角色困境 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境P83为了尽可能地摆脱伦理困境，针对残疾人社会工作可以提出以下伦理要求：将每个人看成一个独立的个体，尊重、帮助他，以实现助人自助的目标。逐渐从个体型残疾观过渡到社会型残疾观，赋予残疾人权利，运用优势视角，发现其独特的优点，使其在一个平等的社会环境中享受权利，履行义务。建立明确的伦理守则。要在社会上达成道德共识，有利于树立正确的个人价值观。 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境首先，案例反映了我国残疾人社会工作伦理价值观念困境，主要体现为社会型残疾观和个体型残疾观的选择困境。个体型残疾观主要认为残疾人所面临的困境是由自身的身体障碍导致的。残疾人社会工作在个体型残疾观中的作用主要有两方面：从残疾人身体方面入手，帮助残疾人进行康复调整，尽可能使其身体机能恢复；从残疾人心理方面入手，帮助残疾人进行心理调整，尽可能使其直面残疾现实。案例P84 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境首先，案例反映了我国残疾人社会工作伦理价值观念困境，主要体现为社会型残疾观和个体型残疾观的选择困境。社会型残疾观主要认为残疾人被看作残疾人，是由社会的普遍认识导致的。社工不再是仅仅着眼于残疾人个体、为残疾人提供帮助的帮扶者，而是变成了着眼于社会观念的调整、与残疾人共同面对社会压力并争取改变社会观念的陪伴者。社会型残疾观以理性且全面的视角看待残疾人，了解其真正所想所需，使其摆脱观念束缚，实现真正的自我。案例P84 二、残疾人社会工作伦理及伦理困境其次，专业社工一方面要满足机构的期待，另一方面又要为实现服务对象的目标而努力。当机构目标与服务对象目标不符时，专业社工需要满足的角色期待便存在两难的情况。如果尊重小张的意愿送其回家，就违背了机构目标；如果考虑到机构的目标不送小张回家，则违背了尊重服务对象的伦理原则。案例P84 本章关键词价值观；伦理；伦理困境；个体型残疾观；社会型残疾观 课后思考题社会工作价值观与残疾人社会工作价值观有什么内在的联系？残疾人社会工作实务开展过程中遇到伦理困境与价值选择的困难时，社会工作者应该通过什么途径解决？当个人利益、机构利益与服务对象的利益发生冲突时，社会工作者应该怎么处理？