《残疾人社会工作》PPT课件

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1、如何做好残疾人社会工作伍杏修(注册社工)香港复康会总监(服务发展)深圳盐田社工服务中心社工督促项目总协调主任深圳市残联社工督促(深圳慈善公益网)联络：(852)97792794国内联络：(86)13530474291电邮：hs.ng@rehabsociety.org.hk报告大纲社会工作及残障社会工作是甚么？如何理解残障方式：个人方式或者是医疗方式MedicalModel及社会方式SocialModel残疾人及慢病人士一般经历的心理过程残障社会工作的服务内容及功能社工在为残疾人及慢病人士工作时所运用手法如何做好？与我们的态度和技巧有关吗？提问及总结什么是社会工作？社会工作是指

2、综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动一般本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为志愿工作，有本质不同社会工作的价值观社会工作最基本的价值观念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问题、满足社会需求为己任，促进社会公平正义从专业使命看，强调“助人自助＂，所谓“助人＂是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助＂是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强＂社会工作

3、基本方法直接社会工作方法包括个案工作、小组工作、社区工作间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨询、社会工作研究社会工作的范畴和领域在许多国家或港台地区，由于社会工作发展历史较长，社会工作职业化、专业化程度较高，所以，与社会工作专业服务相关的机构和岗位比较多。按服务人群的种类或场所划分，可以分为老年社会工作、青少年社会工作、儿童社会工作、妇女社会工作、残疾人社会工作、移民社会工作、灾民社会工作、企业社会工作、家庭社会工作、城市社会工作、农村社会工作、学校社会工作、医疗社会工作、司法社会工作、军队社会工作等社会工作的提施方式少部份由政府直接服务例如司法社工或一些需要法

4、例刋宪的社工工作大部份由非政府机构NGOs或可称为非牟利团体；国内或会称为民办非企业通过政府拨款购买服务自行募集资源推行自负盈亏有在NGO内直接提供，也会在一些次场所Secondarysetting例如学校提供什么是残障社会工作残障社会工作是社会工作的一环，是社会工作者运用社会工作方法帮助残障人士补偿自身缺陷、克服各种环境障碍，重新回归社会生活的专业活动其目的在协助残障人士解决其与残障/疾病相关的社会、家庭、职业、心理等问题，以提高治疗/康复效果；协助残障人士及其家属预防疾病及复发，使其能自立更生，重新适应生活残障人士经历的心理过程五个不同阶段的心理反应否认(Denial)愤

5、怒(Anger)讨价还价(Bargaining)抑郁(Depression)接纳(Acceptance)(ElizabethKublerRoss,1965)为甚么需要残障社会工作科学发展日益精进，治疗/康复工作高度分工化和专业化，医护也无法兼顾残障人士的所有需要工商业发展，人类生活现代化，但意外伤害和慢性病不断增加现今治疗追求全人照顾，不仅是生理上的治疗，还包括心理、社会和灵性的需要残障会引起忧郁、恐惧、无助、家庭及人际关系的崩溃为残障社群推行社会工作的信念在信息开放下，最好和最有效的解决方法来自社区和残障人士本身残障人士是有智慧和能力解决其面对问题运用他们的强项而不是只集

6、中看到他们的不足香港复康服务香港大部份的社会服务包括康复服务都有政府不同程度资助，因此收费极之低廉。一般收费只占整体开支不足5%香港康复服务的提施方式包括有住院、社区及到户香港康复服务大多由专业策划及提供现时津贴方式令有需要的人不会因没有经济条件而拒于门外残障社工的服务内容就因患病、创伤或残障而引起的情绪、家庭、照顾、人际关系等问题，提供辅导服务；协助病人/残障人士订定社区康复计划，评估其心理健康，以及转介病人/残障人士及其家人申请康复服务及有关社区资源；提供经济／实物援助，例如减免医疗/康复服务收费，申请基金资助，以及购买医疗/康复器材等；与其他医护人员合作，主动接触社区内

7、有需要接受康复服务的人士，提供有关的援助；为遇到同类问题的残障人士或其家人安排小组辅导服务或讲座或成立俱乐部。结合残障人士需要和残障社会工作的具体服务内容(I)心理/人际关系需要拒绝接纳自己的残障或疾病所导致的障碍情绪困扰/惶恐/失望/沮丧愤怒/缺乏社交网络心理支持服务残障人/家人辅导互助小组辅导小组结合残障人士需要和残障社会工作的具体服务内容(II)就业/社会关系需要工作能力障碍；交通及通道障碍；就业困难；医疗/康复开支社会支持服务残障人士就业政策；建设无障碍环境就业辅导及训练；社会教育及宣传；经济援