《社会工作伦理案例分析》课件09 老年社会工作伦理

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老年社会工作伦理

1一、案例回顾（10min）老年社会工作在实践过程中经常会面临一些伦理问题，使社会工作者难以抉择。比如，存在自决原则与专业判断之间的冲突、保密原则与知情权的冲突、平等公正原则被忽视、难以回避双重关系等常见的社会工作伦理问题；还有一些特殊的、具有老年特色的伦理问题，如虐待老人问题和老人安全问题；此外，还有多方利益群体间的矛盾、案主利益与国家政策的冲突等问题。本系列案例以一家非营利机构Ｘ社会工作事务所在社区开展服务的经历为背景，描述了其在服务介入、决策规划、问题解决等方面的成长与发展，展示了在以社区为依托开展老年社会工作的过程中遇到的各种伦理问题。接下来我们将花10分钟的时间去阅读该案例去找出这个案例中的困境，探讨出解决之道。

2二、小组讨论（20min）1.老年社会工作中常见的伦理问题还有哪些？2.在遇到类似的伦理困境时，你应该怎么做？3.对现有的伦理决策模式进行评价。4.总结适合当地老年人社会工作的伦理决策模式。

3（一）讨论问题一：在案例１（继续留在社区，还是去护理院？）中，机构为什么安排王大爷前往儿子家中，请社区护理中心的护理人员每天到家中提供护理家政服务，而不是直接将王大爷送到有专门的护理人员照顾的护理院？问题二：在案例２（韩爷爷的近况要告知王奶奶吗？）中，小夏未将韩爷爷的近况告知王奶奶，是否还有更为合适的解决办法能够在保密原则与知情权之间取得平衡？问题三：在案例４（面对虐待老人问题，社工该如何做？）中，社会工作者为什么没有直接去找王阿姨的儿子小李？是出于哪些方面的考虑？同时，在与小李的交谈中，社会工作者运用了哪些专业技巧？是否有不足之处？三、集体讨论（50min）

4（一）讨论问题四：在案例３（小武该接受老人的月饼吗？）中，小武拒绝老人的做法可能会给老人造成哪些伤害？可能会因此避免哪些伤害？问题五：在案例５（社工该如何协调志愿者与案主间的矛盾？）、案例８（日间照料中心是否应全年开放？）、案例９（面对“捣蛋”老人，社工该从何入手？）中，小王和小赵的解决办法体现了哪些伦理原则或方法？长处和不足是什么？问题六：在案例６（老人突然发病，社工该怎么办？）中，面对李奶奶病情突变这一事件，小马的做法是否完全合理？对于此类突发状况，机构还能采取哪些改进措施？三、集体讨论（50min）

5（一）讨论问题七：在案例７（社工屈服于服务对象提出的不当要求是否违背伦理？）中，小雯面对老人的社会关系，为了维护机构的正常运行，应该采取什么样的行动而不是睁一只眼闭一只眼？问题八：在案例１０（机构是否应该选择社区推荐的老人？）中，对于不太积极或不太配合但同时又可能存在预防失智的需求的老人，社会工作者有哪些较好的办法能了解这一人群的具体需求？问题九：在案例１２（面对两个社团，机构该如何选择？）中，面对Ａ、Ｂ两个艺术团，如果你是机构的社会工作者，你会怎么解决？三、集体讨论（50min）

6（一）讨论问题十：在案例１３（机构能任用熟人来担任监事人员吗？）中，小白推荐自己同学的做法违背了哪些伦理原则？是否只要是熟人就不能在机构里担任监事职位，甚至应聘职位呢？如果面试合格的人员中有人是机构社会工作者的熟人，机构应该聘用吗？问题十一：在案例１１（案主坚持要卖掉公租房，社工该介入吗？）中，小海没有介入李爷爷出售公租房的做法体现了哪些伦理原则？又忽视了哪些伦理原则？三、集体讨论（50min）

7（二）分析１．自决原则：案例1２．保密原则：案例2、案例4３．双重关系:案例3４．多方利益冲突和最小伤害原则：案例8、案例9５．老人的安全问题:案例6６．公正原则和平等原则：案例7、案例10、案例12、案例13７．案主利益与国家政策的冲突：案例11三、集体讨论（50min）

8三、归纳总结（10min）本系列案例分析的关键在于把握老年社会工作中出现的伦理问题，分析每种伦理问题的类型、成因及影响因素，包括老年伦理问题中的保密原则与知情权的冲突、自决原则与专业判断的矛盾、不同主体间的利益冲突和伤害、公平和平等原则等。（１）老年社会工作中伦理问题的分类。（２）不同伦理问题的表现形式。（３）对不同伦理原则的选择与运用。（４）预估采取的行动可能会对老人及他人造成的影响。