《社会工作伦理案例分析》课件010 学校社会工作伦理

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学校社会工作伦理

1一、案例回顾（30min）由农村进入城市上学的小Ｄ，因为身份、穿着和长相等问题受到同学们的嘲笑和排挤，她长期受到同辈的恶作剧、谣言、肢体接触、人身攻击等欺凌，学习成绩不是很理想，老师对其有偏见，而且在家里也得不到父母的理解，没有来自家人和朋友的安慰和温暖，情绪一度很低沉，写过遗书，多次想到自杀。她把对之前社工燕子姐姐的感情转移到现任社工小Ｙ身上，通过一段时间的信件往来，俩人建立了一定的信任关系。在一次学校开展的青春期讲座之后，小Ｄ向社工小Ｙ透露自己遭到异性的侵犯，小Ｙ鼓励小Ｄ将自己受欺凌的遭遇告诉学校和老师，并承诺会帮助她一起解决问题。但是小Ｄ拒绝了她的帮助，并情绪激动地说她把小Ｙ当姐姐，不希望她把这些事说出去，如果说出去她就去自杀。如果你是社会工作者小Ｙ，你将如何处理？我们将花30分钟的时间去阅读该案例去找出这个案例中的伦理困境，探讨出解决之道。

2二、小组讨论（20min）1.本案例中服务对象面临的困境和需求是什么？2.本案例中涉及了哪些伦理困境？3.按照伦理抉择的价值和原则，对于这类案件，处理伦理困境的基本逻辑和一般程序应该是怎样的？4.如果你是社会工作者，面对小Ｄ的困境，应该做出怎样的伦理抉择？5.在社会工作实务中，应该如何处理与服务对象的关系？如何区分私人关系和专业关系？6.社会工作者的价值观和伦理观在决策时会发挥什么作用？

3三.集体讨论（30min）问题一：在面对伦理困境时如何运用伦理抉择的价值和原则？问题二：处理伦理困境的基本逻辑和一般程序是什么？问题二：如何理解服务对象的需求以及社会工作者面临的伦理困境？问题四：如何做出最后的伦理决定？（一）讨论

4（二）分析１．处理本案例时应遵循的原则（1）保护生命原则（2）基于对服务对象负责的自决原则（3）最小伤害原则（4）保密与隐私原则2.处理本案例时应遵循的伦理价值原则（1）服务对象的利益与服务对象自决（2）保密和隐私的价值两难（3）私人关系和专业关系的边界三、集体讨论（30min）

5三、归纳总结（10min）本案例的伦理决定需要处理几个关键问题，具体如下：首先，社工应将保护生命原则放在第一位。其次，针对服务对象小Ｄ的性格、心理等情况，社会工作者在帮助服务对象解决问题的同时，要激发其改变的潜能，尊重其个人价值。再次，在本案例中，由于前期社会工作者小Ｙ未能处理好与服务对象小Ｄ的关系边界，所以让小Ｄ产生了感情依赖和不合理的期待。对于此，小Ｙ要梳理自己的情感，向小Ｄ澄清自己的职责角色，帮助小Ｄ认识她的不合理的认知，将专业关系和私人情感区分开来。最后，社工应该在充分收集信息和资料之后征询相关同事、专家的意见，在此基础上找出各种可能的行动方案，并对这些方案的利弊得失进行权衡，考虑对每种行动赞成与反对的理由，进而选择最适当的行动，最后对伦理抉择行动方案的执行过程和结果进行监督、记录和评估。