国立政治大学企业管理

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1、國立政治大學企業管理學系碩士論文平台型開放式企業的形塑過程：i-mode與政Blade.org治個案探討大立學Formationof國theOpenPlatform：‧CaseStudiesofi-modeandBlade.org‧NayttiisonraelivCheUnngchi指導教授管康彥博士研究生黃繼平撰中華民國九十九年七月政治大立學國‧‧NayttiisonraelivCheUnngchi誌謝兩年前，我不知道時間會過得這麼快。只是懵懂的踏進政大商學院，展開了我在政大的第五個年頭。一切對我來說都特別新鮮，這些新事物刺激著我，驅策我要變得更強

2、、更出類拔萃。但兩年後，我學到很少成為人上之人的智慧，而體認到許多人上有人的事實；培養了很少傲視群雄、勇往直前的氣魄，而是花了不少時間在學習待人以誠、虛懷若谷的氣度。企研所的兩年，我重新認識自己，也重新認識周遭的人、事與物。關於企研所，我有太多太多故事要說、太多情緒要表達，但難以言喻的、不能被記載的，那些無形的”something”卻更多。政治大能夠完成這份論文，首先要感謝的是管康彥老師。第一次看到管老師，是在碩一上立的迎新茶會。管老師當時因為有課，遲了些才進入會場。見老師緩緩走到台上，眼神從學國容不迫，卻又透露出一絲犀利，令人印象深刻。管老師的課總

3、是讓人充滿鬥志，隨時都‧要繃緊神經，否則一被老師問倒，就再也追不上老師飛快的思考速度了。老師似乎有種‧超能力，把本來明白的事情變的撲朔N迷離，卻又能在我們腦袋打結時，指引一條清晰的ayt道路。所以，每次meetingt我都是自信滿滿的進辦公室，又充滿疑惑的走出來；遇到瓶iisonr頸時向老師求救，老師卻兩三下就把我的經脈給打通了。一次又一次的思考淬鍊，論文aelivCn也逐漸完成。儘管過程煎熬，但我始終感謝老師給我的細心指導。hengchiU研究所這兩年，我認識了許多不可多得的好朋友。感謝曾經與我在課程中同組的每一位同學，每一次討論與爭吵，都讓我從中

4、學到很多事情。特別感謝創管同組的老郭、楊華、甜、理箴，這門課是企研所課程裡第一次的團隊合作。我們一起南征北討、訪談廠商、徹夜討論。雖然結果不盡人意，但大家都盡了最大的努力，是我最難忘的合作經驗；特別感謝恭豪，回想起最苦悶、疲勞的碩一上，我們有空總會東扯西扯，讓生活輕鬆一點、開心一些；特別感謝家維，讓我能夠站上金旋獎舞台鬼吼鬼叫，讓我能夠在謝師宴晚會上賣力演出；特別感謝同門的理箴，「一起口試」這個目標實在讓我倍感壓力，卻因此激勵我即時完成論文。還有許多我想感謝的人與事，礙於篇幅，我就通稱MBA45i吧！MBA45我真的愛死你們了！最後，我要感謝我的家人

5、，總是支持著我。沒有你們，我不會毅然決然地準備研究所考試，並順利完成研究所學位；沒有你們，我無法學會謙虛、學習做人處事的道理；沒有你們，我無法成為有志向、有骨氣的人。期望不久的將來，我的肩膀能更厚實，能背負你們、回報你們給我的一切，成為一個有責任、有擔當的人！繼平謹致於商院818研討室2010/08/13政治大立學國‧‧NayttiisonraelivCnheUngchiii摘要自從二十世紀末以來，管理學者就開始高倡環境不再穩定，企業必須做出相應的改變，才能維持競爭優勢，持續生存下去。為了適應當今的動盪環境，企業發展出網絡式組織的型態，甚至形成跨越組

6、織、互補共存的「平台」與「社群」。同時，企業也發覺自己無法掌握所有的創新靈感、人才、資源，必須跨越組織的疆界，向外尋求協助，進行「開放式創新」。新型態的組織正在成形，尤其發生在高知識密集或者高科技產業中。台灣以高科技產業聞名事業，供應鏈佈局全球，不久的未來(甚至是現在)極有可能產生諸多新型態的組織，因此我們不得不重視這樣的趨勢。政治大本論文在文獻探討的部分，把焦點放在三大議題上：開放式創新、平台企業、協作立社群。吾人試圖尋找這些互異現象的整合架構，從學者的文獻中規納理論架構，找出形學國塑「開放平台」的重要面向，分別是「核化」與「拔尖」。接著以NTTD

7、oCoMo從1990‧年代開始發展的i-mode平台，以及IBM在2005年成立的Blade.org社群作為分析個案，‧用以證實該理論架構的可行性。Nayt最後，本論文歸納出以下結論：首先，企業建構平台時，須運用組織內部資源，但tiisonr擺脫組織惰性；其次，當企業本身對平台控制程度高時，由企業來形塑平台的使命陳述。aelivCn企業本身對平台的控制程度低時，平台需要有替代機制，為平台擬定發展方向hengchiU；第三，發展平台須掌握最小限度的控制，最大程度的發揮；第四，尋求外部連結必須儘量跨越產業，讓平台有更多不同的應用，使平台擴大；第五，平台的

8、形塑過程是個動態過程。關鍵字：開放式創新、平台領導、協作社群、開放平台、i-mode、Blade.orgii