企业内训技能提升教材(powerpoint 88页)

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1、1企业内训技能提升第一页，编辑于星期六：九点三十一分。2受欢迎的培训师目的明确内容充实关注学员形象专业深入浅出第二页，编辑于星期六：九点三十一分。3能力素质模型亲和力洞察力内驱力逻辑力前台后台感性理性第三页，编辑于星期六：九点三十一分。4课程大纲成人学习的基本原则课程准备与教案设计常用培训技法运用第四页，编辑于星期六：九点三十一分。5成人学习的基本原则第五页，编辑于星期六：九点三十一分。6迷宫大挑战第六页，编辑于星期六：九点三十一分。7成人学习的基本原则培训师与传统教师的区别要求的绩效效果不同关注点不同与学员的关系不一样沟通方式不同第

2、七页，编辑于星期六：九点三十一分。8成人学习的基本原则成年人喜欢的课堂气氛得到讲师的尊重，意见被肯定接纳；轻松与变化的课堂气氛有互动与交流第八页，编辑于星期六：九点三十一分。9成年人学习特点一、成年人把经验带进课堂二、关注实用性、而非探讨学术问题三、积极和自我引导的学习方式成人培训特点第九页，编辑于星期六：九点三十一分。10想用“已知”检验培训内容用支持和挑战代替惩罚要成年人改变，就必须不断鼓励与肯定不断提问和价值多元化一、成年人把经验带进课堂成人培训特点第十页，编辑于星期六：九点三十一分。11确保培训能提供“有用”东西将培训目的、益

3、处和计划进程告诉学员经常回顾总结，让他们得知获得的成果二、关注实用性，而非探讨学术问题成人培训特点第十一页，编辑于星期六：九点三十一分。12不要让学员难堪，但也不要让他隐身让学员自己发现问题，解决问题成年人需要商量，并倾听他们的意见三、积极和自我引导的学习方式成人培训特点第十二页，编辑于星期六：九点三十一分。13成人学习的基本原则培训课堂三要素自己学员内容目标第十三页，编辑于星期六：九点三十一分。14学员不是等待你去灌满的空瓶子，而是期待你去点亮的蜡烛。做“催化剂”型的培训师成人学习的基本原则第十四页，编辑于星期六：九点三十一分。15

4、课程准备与教案设计第十五页，编辑于星期六：九点三十一分。16培训需求分析的来源组织需要问题个人成长需求分析的来源学习分享成长第十六页，编辑于星期六：九点三十一分。17培训需求分析原理培训需求分析原理要求的态度、知识与能力现实的态度、知识与能力培训需求（Gap）第十七页，编辑于星期六：九点三十一分。18三叶草模型结构形式金字塔原理10分钟原则目的动机原则课程准备与教案设计第十八页，编辑于星期六：九点三十一分。19动机原则培训效果取决于听众对于听讲的准备状态和心理倾向。美国第16任总统林肯：“当我准备去演讲的时候，准会花三分之二的时间去琢

5、磨人们想听什么，而只用三分之一的时间去准备我想说什么。”三叶草模型---目的第十九页，编辑于星期六：九点三十一分。20课前准备时应考虑以下问题：5W1HWhat你打算告诉学员什么？Why为什么你要培训这些？When什么时候进行这个培训？Where在哪里培训？Who谁参加？How你打算怎样进行？三叶草模型---目的第二十页，编辑于星期六：九点三十一分。21接着再问自己：参加的是什么样的人？为什么他们参加这个培训？他们能从培训中得到什么？他们在这个培训专题上的知识水平怎样？他们在这个专题上期望如何？主要会关注什么？培训中什么信息会让他们有

6、正面或负面的反应？他们对这个专题会有什么样的先入为主的想法甚至偏见？他们会问什么问题？我怎么回答？对学员来说最关心的是什么？他们是否很了解我还是一无所知？怎样提高他们对我的接受程度？……三叶草模型---目的第二十一页，编辑于星期六：九点三十一分。22确定课程目标：三叶草模型---目的第二十二页，编辑于星期六：九点三十一分。23四种可能的逻辑顺序演绎顺序：观点的组织方式是演绎推理时间顺序：观点按因果关系组织结构顺序：对某种现在结构进行评论重要性顺序：按类别组织观点金字塔原理（1）每层次的观点必须是低一层次思想观点的概括（2）每一组的观点

7、必须在逻辑上属于同一范畴（3）每一组的观点必须符合逻辑顺序---摘自《金字塔原理》三叶草模型---结构第二十三页，编辑于星期六：九点三十一分。24课程设计----雕塑鱼第一步：骨架设计----提纲挈领第二步：填充鱼肉----内容丰富第三步：加上鳍尾----拾遗补缺第四步：让鱼动起来三叶草模型---结构第二十四页，编辑于星期六：九点三十一分。25第一步：骨架设计----提纲挈领三叶草模型---结构第二十五页，编辑于星期六：九点三十一分。26第二步：填充鱼肉----内容丰富三叶草模型---结构第二十六页，编辑于星期六：九点三十一分。27第

8、三步：加上鳍尾----拾遗补缺三叶草模型---结构第二十七页，编辑于星期六：九点三十一分。28WHYWHATHOW要素型流程型WWH（重要性顺序/结构顺序）阴阳八卦元素周期表......（时间顺序）时间顺序因果顺序操作顺