知识整合与协同创新应用_陈永隆

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1、知識整合與協同創新應用課程大綱知識整合之路知識整合行動矩陣KM與網路化(I)整合KM與電子化(E)整合KM與虛擬化(V)整合KM與知識化(K)整合KM與行動化(M)整合KM與即時化(N)整合以KM為基礎的專案管理以KM為基礎的數位學習KM與人力資源整合系統打通KM與研發創新之路由策略地圖觀點看讀書會KM與平衡計分卡整合KM與知識價值鏈協同合作與協同商務協同知識分享協同供應鏈運作協同顧客服務體系創造力、發明與創新麥迪西效應與交會型創新成為創新型的知識工作者創新價值鏈結論2知識整合、協同創新趨勢TheMediciEffectFransJohansson(2004)TheN

2、extGlobalStageKenichiOhmae(2005)TheWorldisFlatThomasL.Friedman(2005)TheNextSocietyPeterF.Drucker(2002)CollaborativeAdvantageJeffreyH.Dyer(2002)DynamicLeader,AdaptiveOrganizationLarraineSegil(2002)3知識整合之路與科技、組織、流程、績效的整合科技：I、E、V、K、M、N組織：HR、PM、E-Learning、CRM、SCM流程：SOP、ERP、Workflow、R&D、Inno

3、vation績效：BSC、BI、KVC與過去、現在、未來的整合過去：核心能力現在：知行合一未來：趨勢學習其他：與5W1H整合、與IP(A)O整合BSC:BalancedScorecardBI:BusinessIntelligenceKVC:KnowledgeValueChainIPO:Input,Process,OutputIAO:Input,Activities,Output4(知識螺旋)隱性→顯性→電子化→隱性(知識管理)組織+流程+科技+績效創造→整理→儲存→分享→應用→推演(知識流動)知識庫+知識社群+知識專家(知識地圖)知識整合行動矩陣K=(P+I)SKva

4、lue=(CA+L)KioKVC=MVA+CVC+OVC(版權所有：陳永隆顧問研究室，2005)KVC:KnowledgeValueChainMVA:MultipleValuesAnalysisCVC:CriticalValueChainOVC:OptimumValueChain5以知識管理為基礎的專案管理(一)知識流動週期知識載體專案管理九大知識領域溝通管理風險管理採購管理時間管理人力資源管理品質管理本钱管理範圍管理整合管理創造整理儲存擴散應用推演個人團體組織跨組織跨團體知識螺旋專案知識庫專案協同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)6創造整理儲存擴散應用推演整合

5、管理範圍管理成本管理品質管理人力資源管理時間管理採購管理風險管理溝通管理個人團體跨團體組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)7以知識管理為基礎的專案管理(二)創造整理儲存擴散應用推演知識流動週期知識載體專案管理五大程序結案程序控制程序執行程序計畫程序起始程序個人團體組織跨組織跨團體知識螺旋專案程序庫專案協同(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)8創造整理儲存擴散應用推演起始程序計畫程序執行程序控制程序結案程序個人團體跨團體組織跨組織(版權所有：陳永隆顧問研究室，2004)9創新(Innovation)將新的見解、想法與技術轉換為新穎的產品、流程與服務，並

6、為股東創造新的價值、促動經濟成長，以及提升生活水準。(21stCenturyInnovationWorkingGroupRecommendations,2004)10當你跨入不同領域、不同學科、不同文化的交會點時，你將會因結合現有的觀念而創造出大量的、突破性的新想法，這種現象稱為「麥迪西效應」麥迪西效應(MediciEffect)1112