王志东细说协同：协同应用推动管理创新

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1、王志东细说协同：协同应用推动管理创新

2、第1内容加载中...“协同”的缘起点击科技是从2001年开始做协同软件的。起初，点击科技也并不知道自己做的是“协同”，也不知道叫“协同”。2002年第一次开发布会的时候，点击科技才第一次对外说出了做的东西是协同，但那时大家大都听不懂，也有很多人不服，有人是认可这个理念却不肯认同“协同”这个词，但业内也有不少人开始频繁地提这个词。2003年初点击科技推出竞开协同之星后，开始了协同软件的“布道”工作，在市场培育方面做了很多的工作，并对外做了很多宣传，尤其到了2004年年初点击

3、科技融资成功，国内厂商、媒体和一些调研机构等等都开始关注协同了。与此同时，从2003年开始，国内有一些厂商也开始陆陆续续推出协同软件了。　　2004年初，中国软件协会推出了中国软件业年度报告，第一次把协同软件业当做独立的分类推出，年中赛迪顾问推出了有关协同政务的研究报告，年底计世资讯推出了关于协同软件的市场分析的报告。协同软件逐渐进入主流产品链。　　2005年开始，国内协同明显热度提高。去年还有不少媒体说协同在市场上不温不火，今年很明显的感觉到协同开始热起来了。2005年初的一个高潮是Microsoft收购了

4、Groove，继2004年6月IBM推出icrosoft也正式进入了协同领域。两、三个月前，浪潮召开新闻发布会，正式进入协同市场。从2005年的情况来看，一方面是整个媒体、客户、产业都开始认同协同，不仅是国内的，也包括国外都开始关注协同，这就证明，协同的确是一个很有发展潜力的潮流。协同软件的起源可以从两个角度来看：一个角度是用户需求，即新经济时代“快鱼吃慢鱼”的需求，也就是企业对敏捷性、实时性的需求。这是需求上的拉动，利益延伸，即因为需求所以出现了协同软件；第二个角度就是产业的发展、技术的发展，由于互联网的出

5、现，由于新的技术出现，特别是软件、网络、通讯三大技术的融合，再加上信息技术和硬件的成熟，使得协同软件水到渠成，这是整个协同软件出现的根源。协同软件之所以在最近几年才出现，尤其是在新科技和网络时代才会出现，这就揭示了协同软件跟过去的群件有了本质的区别。这个区别就是互联网、通讯技术的应用，群件是互联网以前的技术，协同软件是互联网时代的产物。协同软件与传统OA的区别　　随着协同的发展，很多厂商也戴上了“协同”的帽子，有一个数据说，现在国内有五百家协同软件厂家。看来协同热也给市场带来了一些混乱，现在都说是协同，好像现

6、在谁都能做协同软件。那么，到底什么是真协同？什么是假协同？这里，我先讲一下协同软件应该具备的几个特性：一是协同软件能够支持完全的移动性（无缝的网络连接）。协同软件能够支持各种网络环境，并可支持跨网络、跨地区的应用。也就是说不管在任何地方，用什么样的网络，无论是宽带还是窄带，有线还是无线，局域网还是互联网，协同软件都能实现无缝的连接，确保用户能够在各种应用情况下保持最高的工作效率。二是协同软件拥有跨组织、跨系统的互通性。协同软件不是局限于企业内部的，而是形成了通用的工作模式，通过这种模式自由组合，能够实现各种跨

7、组织、跨系统的交叉应用。三是协同软件拥有良好的动态适应的能力（基于团队模型的管理）。协同软件能够基于一种团队模型，快速构造各种不同的项目管理或业务管理系统。大家都知道，OA基本上是基于工作流的，OA并不是协同。另外，OA是国内的一个概念，我调查过很多国外的分析报告，都没有OA。跟美国公司一谈OA，他们的反应就是打字机、复印机等，这叫OA。国内一开始是中文打字机，后来有等等，都比较强调的，这也是现在国内业务信息化的主流。　　但是在一个企业里面，物流现金的管理自然重要，对所有的管理流程化也是非常重要的，这一点大家

8、都是承认的。但关键有一点，管钱、管帐总的来说还是比较容易的，因为大家都上了ERP，或者上了财务软件，这些问题理论上都应该能够解决。问题是如果大家的资源管理能力都差不多的时候，那我们的竞争靠什么？　　最近网络时代出现之后，现在时代是“快鱼吃慢鱼”的时代，“快鱼吃慢鱼”的核心是什么？它的核心以快制动，就是说以快吃慢，这个企业其实要由资源为核心的管理转向以人为中心的管理，原来认为资源创新，现在则更加重视行动创新，你的行动比别人快，你就能取胜。帐目你清楚，我清楚，都差不多，关键是执行能力比较强，这些在很多管理的时候比

9、较重视，其实是“以人为本”，就是说人为帐本，现在是人本，“以人为本”的管理。这是协同软件出现最大的一个背景。它区别于ERP以外很重要的标准，过去企业管理软件是比较侧重于物流资金的管理，现在更多是人的管理。以前企业更重视是物流资金流，现在是“人流”，而协同软件是以人为核心的软件。这说明一点，协同软件管理的核心跟过去企业管理的核心是有区别的，更重视如何提高企业的执行能力，如何提高管理。搞管理的人都清楚，