常州体系建设培训--常州领航企管

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1、企业培训体系建设咨询项目建议书常州领航企业管理顾问有限公司2013年3月培训体系建设咨询项目内容概要1.职位说明书2.能力模型与能力词典3.能力评估与培训需求定位4.关键职位员工培训规划5.企业培训课程库建设6.培训制度建设与项目实施管理7.内部讲师队伍培养1、培训体系建设基础模块（1）—职位说明书�职位清单�成立职位说明书撰写小组�设计职位说明书模板�职位说明书范例�进行职位分析培训�辅导撰写职位说明书�职位族梳理�职位说明书汇报评审2、培训体系建设基础模块（2）—能力模型建设�能力模型的作用�能力模型的建立�管理能力�专业能力�职位能力匹配表�能力模型汇

2、报评审能力模型的作用能力模型为人力资源管理体系中的多个模块奠定良好的基础，它必须与这些模块紧密结合才能发挥其最大的作用。•改变“主观”、“印象”式绩效评估方式绩效管理绩效管理•清晰评估标准•与人力资源其他制度结合，达到提升绩效目•“能力”导向员工培的训和发展而非随机式•增加职业生涯规划的透明化•鼓励员工自发学习培训管理培训管理职业生涯规划职业生涯规划•鼓励良性竞争•提高培训资源效益•能力模型提供科•改变“主观”、“印象”学化人力规划基人力规划人力规划人才人才招募招募式人才选拔方式，清础晰选拔标准，选拔优•使企业的战略实秀人才施有适当的人才•降低不适人力对企业

3、，配置和时机来的影响能力模型能力模型支撑•提高招募效益能力模型的建立–流程职位体系和能力模型是企业培训体系构建的基础模块，如果企业已经完成了基础模块工作，培训体系构建可在此之上对接进行。此模块项目周期的长短主要依据企业职位复杂程度和数量多少等因素决定。4-8周2-4周2-4周1-2周访谈访谈--定义定义访谈访谈--检验检验讨论讨论--修改修改汇报汇报--确认确认输入输出项目小组直线经理项目小组高层管理人员�工作方法�客户案企业员工例能力字典•确认调研程•与一线管理人•确保工作技•最终完成�工作分序与访谈名员进行访谈，能和其级别和确认本析单检验和明确工需求在本

4、公公司的能•建立能力模作岗位的能力司取得平衡力模型型框架需求描述是否和一致的看支持业务目标法•能力词典初和发展稿能力模型的建立–能力框架在能力框架中，关键的工作能力可以分为三类–专业能力、管理能力和核心价值,以帮助员工对如果达到优秀的工作绩效所需具备的知识、能力和行为达成共识。关键的工作能力关键的工作能力管理能力管理能力专业能力专业能力核心价值核心价值••反映行业或组织的知识和履行不同反映行业或组织的知识和履行不同••履行一个工作岗位或角色所必须具履行一个工作岗位或角色所必须具••所有的组织角色和工作岗位都需要所有的组织角色和工作岗位都需要的职能所必须具备的

5、通用技能的职能所必须具备的通用技能备的产品、服务、步骤流程和技术备的产品、服务、步骤流程和技术具具备的根本特点和品质备的根本特点和品质应用的知识和能力应用的知识和能力••这一能力组合期望所有员工都具备这一能力组合期望所有员工都具备••这一能力组合在很大程度上是天生这一能力组合在很大程度上是天生，只是不同层次的员工熟练程度不，只是不同层次的员工熟练程度不••这一能力组合必须是明确的、可以这一能力组合必须是明确的、可以的的同同衡量的并且和工作任务的业绩相关衡量的并且和工作任务的业绩相关的的••通过以下行为可以发展和延伸其能通过以下行为可以发展和延伸其能••通过以

6、下行为可以提高其熟练程度通过以下行为可以提高其熟练程度力：力：：：••通过以下行为可以提高其熟练程度通过以下行为可以提高其熟练程度：：��培训培训��培训培训��培训培训��文化建设活动文化建设活动��工作经验的积累工作经验的积累��工作经验的积累工作经验的积累��在组织中因个人的晋升而附在组织中因个人的晋升而附加的责任加的责任��在组织中作为个人的晋升而在组织中作为个人的晋升而附加的责任附加的责任注:核心价值不会在这份报告中详述，请参照企业文化报告。能力模型的建立–能力级别能力模型应针对不同的能力组合采取不一样的能力级别。能力级别能力级别��对某一个特定的

7、能力，对某一个特定的能力，员工在不同的岗位上需员工在不同的岗位上需5战略领导者战略领导者5专家级的专家级的要具备不同的能力级要具备不同的能力级别，其差异之处会通过别，其差异之处会通过不同的行为指标反映在不同的行为指标反映在4总监总监4高级的高级的不同的能力级别上不同的能力级别上管理能力管理能力3经理经理专业能力专业能力3有经验的有经验的��能力级别应反映最优化能力级别应反映最优化的工作需求的工作需求2专业人员专业人员2受过训练的受过训练的��专业能力应专业能力应选用选用标淮化标淮化的能力级别的能力级别1辅助人员辅助人员1基本的基本的��管理能力应管理能力应选

8、用选用客户化客户化的能力级别的能力级别从“角色”出发