20110416采购绩效测量与商业分析

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1、采购绩效测量与商业分析第一章1.1绩效测量1.1.2采购绩效测量的步骤P12简答Ø确定要评估的绩效类型Ø具体绩效指标设定Ø建立绩效测量标准Ø选定绩效评估人员Ø确定绩效测量的时间和测量频率Ø实施测量并将结果反馈1.2增值的概念1.2.1采购增值的概念P19是指通过采购管理持续改进，实现等价的财务节约或收益，但并非基于单位价格变动.1.2.2实现采购增值的方法P20(重点)采购增值的方法：Ø改变初始需求和规格Ø用成本低的品项代替Ø延长付款期或保证期Ø价格保障条款Ø使用寄销库存设施Ø供应商管理库存技术VMIØ提高效率与降低管理成本(JIT采购、网络采购、改进做事方法)Ø集中采

2、购概念：寄销库存P24：买方同供应商签订代销合同，供应商按照合同买方所需物资预先存放在买方仓库中而形成的库存。买方在自己的仓库为供应商免费保管物资（有些买方企业也会加收代管费），但是物资的所有权仍然属于供应商。各供应商的物资由买方统一进行保管。每隔一段时期，买方按照实际使用数量与供应商进行开票账款结算寄销库存的优点：1、有效提高供货速度2、减少缺货3、降低采购方库存4、使组织投资于库存上的营运资本降低5、由于将计划和订货工作转移给供应商，降低了组织的运营费用缺点：1、库存并没有真正消灭，而是转嫁给了供应商2、当买方需要某一设备时或者储备不足时，买方才向供应商发出订单、供

3、应商送货。供应商与采购方之间缺乏紧密联系，供应商不能及时掌握采购方物资的消耗情况。3、采购方物资使用计划不准确，采购人员要么为图省事，年初大量进货，年中消耗不大；要么随机地让供应商频繁进货，供应商送货批次太多，增加了运输成本。4、采购方仓储管理不善，造成供应厂商物资账实不符或因保管不善造成物资损坏。5、采购方不能及时承付货款7/76、供应商诚信度不高，出现物资质量滑坡，有时不能及时供货为解决上述缺点，实施寄销库存有几个关键问题需要处理：Ø采购方应建立采购信息系统，并通过信息系统与供应商联系Ø采购方要严格选择实施寄销库存的供应商，并建立供应商绩效评估制度，优化供应商数量，

4、与供应商保持良好的长期合作关系。Ø采购方应与供应商签订长期合同，合同中约定好账款结算周期和结算方式。Ø买卖双方联合盘点，严格单证操作VMIP26：则是库存放在供应商仓库，采购方什么时候需要，供应商就随时送货。1.3典型的绩效测量指标1.3.1采购目标分解及其绩效测量（P35）采购职能绩效测量指标分为：Ø盈利贡献类指标类Ø管理工作量指标类Ø采购职能系统和能力指标类1．3.2盈利贡献类指标（P35）盈利贡献类指标分为：Ø节约指标Ø客户服务指标Ø库存指标客户服务指标分为：P45Ø交货绩效指标Ø质量绩效指标管理工作量类指标:(P50)Ø采购订单或合同数量Ø人均完成采购申请单数量

5、Ø人均完成采购金额1.4测量库存和服务水平1.4.1经济性P55Ø存货成本Ø订货和供应成本Ø仓库、堆料场和分拨的运营成本1.4.2效率P56帕累托法则提出持有库存中80%的价值占持有库存数量的20%。v帕累托（Pareto）方法可以把采购物品分为三个类型：§“A”类：大约占库存数量的20%，大约占全产库存价值的80%；§“B”类：是那些中等价值的产品，大约占库存数量的20%，大约占全部库存价值的10%;§“C”类：约占库存数量的50%，占全部库存价值的10%vA类品种虽少，但占用经费多，应当减少库存，加快资金周转；vB类品种适中，占用经费适中，库存应当适中；vC类品种虽

6、多，但占用经费少，应当多储备一些对资金周转影响不大，但可减少采购次数，既节约采购次数，又有利于提高工作效率。1.4.3效力P63在仓库环境中，主要的效力测量指标是库存职能部门提供给最终用户或客户的服务水平7/7Ø以订单满足率表示客户服务水平Ø以订货满足率表示客户服务水平P64采购职能绩效测量指标小结第二章2.1供应商绩效测量的关键指标供应商评估与供应商等级评定的区别：P73Ø供应商评估发生在授予合同之前，供应商等级评定发生在合同授予之后；Ø供应商评估是对潜在供应商的数量、质量、价格和其他相关因素的控制能力的评估，而供应商等级评定是对现有供应商绩效的衡量。2.1.2简单采

7、购的供应商绩效测量P75简单采购：采购金额较小，且供应商较多，采购比较容易，如办公用品采购；简单采购的供应商绩效测量指标：Ø质量Ø交货Ø售后服务Ø价格2.1.3复杂采购的供应商绩效测量P81v主要的绩效测量指标：Ø资格（Competency）Ø能力（Capacity）Ø承诺（Commitment）Ø控制（Control）Ø现金（Cash）Ø成本（Cost）Ø一致性（Consistency）2.2改进绩效2.2.1采购绩效测量带来的改进机会通过供应商绩效考核，可以实现的目标P94Ø获得持续的绩效改进，包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方