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大连彼乡大学工商管理硕士学位论文大升公司企业文化建设研究学科专业唐永红作者姓名张光前讲师指导教师年月日答辩日期 专业学位硕士学位论文大升公司企业文化建设研究作者姓名唐永红学科、专业工商管理学号指导教师张光前完成日期年月日大连理工大学 大连理工大学学位论文独创性声明作者郑重声明所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用内容和致谢的地方外,本论文不包含其他个人或集体已经发表的研究成果,也不包合其他已申请学位或其他用途使用过的成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。若有不实之处,本人愿意承担相关法律责任。学位论文题目大肺,又司任业鱼脸鸳盆一一一一一作者签名一日期一卫理年一乙左月丛乙日 大连理大学专业学位硕十学位论文任石摘丈企业文化是企业成长过程中企业固化下来的价值观、学习和工作作风等习惯和行为规范的统称。企业文化对于凝聚员工、提高工作的创造性和效率都有着十分重要的作用。勘察企业是我国建筑行业的重要组成部分,研究勘察企业的企业文化建设,特别是类似大升公司这种中小型勘察企业的文化建设,对于吸引和留住人才,推进企业技术进步,不断提高勘察的水平,保持和提升勘察设计质量,进而提高中小型勘察企业的核心竞争力,凝聚和激励全体职工,促进其可持续发展具有重大的现实意义。本文首先论述了国外企业文化理论、国内企业文化理论,论述了企业文化的四个层面理念层面、制度层面、行为层面以及物质层面。同时对我国勘察企业的行业特征、行业政策环境以及勘察行业的企业文化管理现状进行了系统的描述。然后论文以大升公司为研究对象,对大升公司企业文化的形成过程和现阶段大升公司企业文化现状进行了描述。通过对大升公司企业文化的情况调查,指出了大升公司目前在企业文化建设中存在的问题和不足之处。通过对大升公司企业文化的调查、分析和研究,本论文提出在坚持实事求是的原则、注重项目部文化建设原则、可操作性原则、一致性原则的原则下,在低成本策略下进行大升公司企业文化建设,提出大升公司的企业文化建设必须在与其招聘、培训、绩效管理、激励体系、行为规范的紧密结合下进行,从而形成大升公司企业文化建设机制。并从建立实施团队、制度与价值观保持一致、设立专项基金等几个方面提供了企业文化建设的保证措施。本文研究的结果是以大升公司企业文化的实际情况作为背景,大升公司又处于珠三角建筑业发达繁荣的地区,所提出的策略、办法和保证措施应该能对类似大升公司这样的中小型勘察企业的文化建设提供一定的参考和借鉴作用。关键词企业文化大升公司实施方案设计 大升公司企业文化建设研究',,,,一,一一,一',,印,,,','',,,,,,,一,,,,,,,',,,一 大连理工大学专业学位硕十学位论文目录摘要……,…………,……绪论……研究背景……,·……研究意义……研究思路和研究方法……企业文化相关理论综述········……企业文化的含义··································……国外企业文化理论……,·································……国内企业文化理论……,……,···································……企业文化的内涵……,……,······························……企业文化的理念层面···········……企业文化的制度层面……企业文化的行为层面……企业文化的物质层面……企业文化的作用和意义……大升公司企业文化建设现状分析……大升公司简介及其发展战略……,……大升公司简介……、···························……大升公司发展战略……行业特色和环境分析……勘察设计单位的行业特色……勘察行业政策环境分析……行业环境分析····························……巧大升公司现有文化理论体系……,……大升公司文化现状调研及问题分析……调查目的……`,调查方法、程序和步骤……,……调查准备……,…调查结果……,…大升公司文化建设中存在的问题和原因探究…… 大升公司企业文化建设研究大升公司文化建设实施机制设计……大升公司文化建设实施机制设计的基本原则和策略……基本原则……低成本策略……大升公司文化建设实施机制设计……建立健全文化管理组织机构……,……加强企业文化建设与招聘的结合……加强企业文化建设与培训的结合……加强企业文化建设与绩效管理的结合……,……加强企业文化建设与激励体系的结合……加强企业文化建设与行为规范的结合……大升公司文化建设实施机制的保证措施……结论……,……参考文献……附录大升公司企业文化调查问卷一……附录大升公司企业文化调查问卷二……,……致谢……,……大连理工大学学位论文版权使用授权书…… 大连理工大学专业学位硕士学位论文绪论研究背景以工程勘察、水文地质和工程测量为主体的工程勘察行业,是城乡规划与工程建设的先导,为城乡建设规划和各类工程如高速铁路、铁路、高速公路、城市轻轨、公路、房屋建筑等的选址、可行性研究、设计、施工以及工程建成后的运营监测提供多样化的专业科技支撑和专业技术服务,是建筑工程和土木工程的重要组成和不可缺失的关键基础。建国年来,特别是改革开放年来,在政府主管部门的领导下和中国勘察设计协会的引领下,通过全国工程勘察单位的顽强拼搏和不断创新,工程勘察行业取得了长足的业务发展和技术进步,创造了辉煌的工程业绩,发展、开拓了岩土工程勘察、岩土工程设计、岩土工程治理、岩土工程检测监测、岩土工程监理和环境岩土工程等岩土工程综合业务,初步实现了从传统的工程勘察向岩土工程的转变。据国家住建部的统计,年,全国具有资质等级的总承包和专业承包建筑业企业完成建筑业总产值亿元,全社会建筑业实现增加值亿元全国工程勘察设计企业营业收入亿元,全国工程勘察设计企业营业收入年均增长。在企业的发展中,规章、制度、技术、组织机构、财务分析等“硬”因素固然重要,但是企业目标、宗旨、信念和人的价值观等“软”因素的作用更为突出现代企业之间的竞争,是产品、营销、技术、战略的竞争,更是企业文化的竞争,企业文化对企业的生存和发展具有决定性的意义,对企业长期经营业绩有重大的作用。随着改革的深入,工程勘察与岩土行业中的很多企业正处于由国企改制的转型时期。转型将对企业原有的思想观念、价值取向、道德规范、行为方式等有一定的冲击,也是企业文化建设不断提出新课题的过程。怎样针对和根据未来的竞争环境、运营模式和本企业的发展战略,有效地整合、提炼己有企业文化,创建新型的优秀企业文化,是摆在很多工程勘察设计企业面前的一大难题。近几年来,大型工程勘察设计单位多数趋势向国际化、全过程化发展,创建国际型工程公司或集团公司,中小型工程勘察设计单位以专业化特色发展为主,体制变革更加要侧重结合企业可持续发展的实际需要,与内部机制改革相结合,更加注重“以人为本”,关注对骨干人才的激励。华为、海尔、联想等企业的成长实践表明,企业文化建设对企业的发展起着极为重要的作用。这些企业重视企业文化的建设,用短短的十几、二十年完成了企业的高速发 大升公司企业文化建设研究展,由小变大,由弱变强,屹立于中国以及世界名企之林。我国目前正处于经济高速发展时期,建筑行业在国民经济的发展中举足轻重。而勘察设计单位又是建筑行业的前沿和基础,其持续、健康的发展关系着整个行业的发展。部分中小型勘察设计企业的文化建设流于形式,即使墙有画、画有挂,但对企业文化缺乏深入思考和深层建设,无法对企业的发展建设作出贡献。大升公司作为珠三角的一个中小型勘察单位,历经了年的曲折发展过程,基本上发展成为了一个能正常经营且营业额年年增长、有相对比较完善的管理制度的中小型勘察企业。在企业改制、行业市场竞争加剧、行业技术人刁`奇缺的环境下,大升公司面临着落实并提高其软实力—企业文化建设,通过企业文化的建设留住人才,同时促进企业综合实力的提高,以保证企业的稳定和可持续发展。研究意义当企业发展到一定阶段时,管理水平低、产品技术落后、资金缺乏等因素的制约会使企业的发展很难上升到一个新的台阶。这时就需要引入具有管理能力、技术创新能力的高端人才。但是,大升公司这样的中小型勘察企业由于规模较小、管理水平相对落后、福利薪酬水平相对较低等原因,与同行业大型国企或外资相比,对高端人才几乎无吸引力,从而导致中小型勘察企业陷入人才瓶颈,企业当然也谈不上稳定地可持续发展。本论文通过研究分析大升公司的企业文化现状,通过探讨其企业的文化建设机制的设立,为中小型民营勘察企业的文化建设提供思路,以期为中小型勘察企业通过企业文化的建设增强实力、提高核心竞争力、健康持续的发展提供思路。主要的意义有以下几点第一、从理论上为我国中小型勘察企业的企业文化建设提供思路。第二、在实践上促进中小型勘察企业文化“落地生根”。研究思路和研究方法本文在企业文化相关的理论基础上,通过对大升公司企业文化现状的调查和系统分析,提出大升公司企业文化建设机制的设计和构建。本文通过收集和整理大升公司有关的数据,针对大升公司文化管理现状进行调查和系统的分析,对其存在的主要问题进行系统的描述,通过提出大升公司文化建设中存在问题的对策,对国内中小型勘察企业文化体系的建设给予一些参考和借鉴。 大连理工大学专业学位硕十学位论文企业文化相关理论综述企业文化的含义己经有许多学者发现,企业文化对于员工的士气、责任感、劳动效率、情绪等有极其显著的影响。企业常常会因为员工忠诚度的降低而不得不增加培训、福利、奖金等的支出。有的企业甚至会因为员工的不满和抵触情绪致使企业战略得不到有效实施有的企业甚至因为某些员工的不忠导致商业机密的泄露,这些都使得企业走向混乱、停止发展、甚至于衰退。国外的许多学者称企业文化管理为“基于价值观的管理”,是以塑造共同价值观为手段的管理模式。研究者们对企业文化的内涵作了不同的诊释,但是对企业文化的研究形成了一些关于文化的基本共识。第一,企业文化是一种重视人、以人中心的企业管理方式,是企业管理理论的新发展和新阶段,即企业文化管理是以人为中心的管理。第二,企业的价值观念和企业精神是企业文化的重点和核心。第三,企业文化是一个企业在长期的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产观念,将其统一于共同指导思想和经营哲学之下。中国学者认为企业文化的本质就是企业的利益相关者的共享价值观,企业文化是价值体系及载体的总和企业文化具有导向、凝聚、教育、激励、约束、辐射等功能。企业文化贯穿于企业各项管理活动之中,以实现管理目标的企业管理方式。企业管理是通过文化对企业生产经营活动进行管理,以人为本,重视人的作用,强调人力资源开发管理,把员工的个人价值、企业价值、企业发展与社会进步结合起来,将企业文化渗透、融入企业管理之中,是科学管理与文化管理的结晶。国外企业文化理论企业管理大体上经历了三个阶段一年,经验管理阶段,主要是经营者依靠个人的直觉和经验进行决策和管理,即“人治”至年,主要是靠科学的制度体系实现高效率,即“法治”年之后,发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段,依靠企业文化建设推进企业经营管理,即“文治”。日本经济在第二次世界大战后的年里快速崛起,经济总量在年代超过英国,年代超过德国,直逼美国,这引起国际企业界和管理界的关注。经过西方国家特别是美国的企业界和管理界的调查和反思,发现在日本企业管理中有一种软的因素在发挥着重要的作用,使日本企业充满活力,创造了远超过其他国家的企业高资本增值,那就是企业文化。由此,国外的学者开始研究企业文化,出版了一系列有关企业文化的著作。 人升公司企业文化建设研究埃德加沙因是企业文化和组织心理学领域的开创者,他曾经说过“文化至关重要,因为它是强大的、潜在的并且经常是无意识的一组力量,它决定了个人和集体的行为、感知方式、思维模式和价值观。企业文化特别重要,因为文化要素决定了战略、目标和运营模式。,,,美国哈佛大学的教授特雷斯迪尔和爱伦肯尼迪在年出版的《企业文化—企业生活中的礼仪与仪式》一书是企业文化理论诞生的标志性著作。作者提出了“杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化”的著名论断,并把企业文化理论系统概括为企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络五个要素。美国的约翰科特与詹姆斯赫斯克特合著的《企业文化与经营业绩》通过对多家公司的企业文化和经营状况的深入研究,说明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响。日裔美籍学者威廉大内的《理论》,威廉大内指出“一个公司的文化由其传统和风气所构成”,强调组织管理的文化因素,认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标,还应考虑软性因素,如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。国内企业文化理论企业文化成为一门新的学科后于上世纪年代传入我国。我国学者积极借鉴欧美、日本的企业文化理论,对西方和日本的企业文化理论进行学习和评介,并迅速开展了对中国企业文化的研究。年来影响较大的中国企业文化专著有《中国企业文化—现在与未来》刘光明著、《企业文化建设》张德主编、《企业文化学》罗长海著、《企业文化—走出管理的困境》印国有主编等等。同时《中外企业文化》、《东方文化》等期刊出版发行,很多经济管理类期刊开设了企业文化专栏。国内学者的研究,多是对企业文化的定义、内涵、内容、作用、形式以及怎样建设有中国特色的企业文化等方面的探讨。在张德等的《企业文化建设》中,认为组织文化是组织在长期的生存和发展过程中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范,是理念形态文化、行为制度形态文化和物质形态文化的复合体。徐留平、秦邦建在《企业文化创造价值》中提出“双关心企业文化”,企业关心员工成长、收入、权益、工作环境、身体健康、家庭员工关心企业发展、忠诚、爱岗敬业、无私奉献、感恩,如此,双方之间良性互动。常文静在《浅谈企业文化与人力资源的和谐》中说企业文化不应当是大张旗鼓地去搞,而是不动声色地去做,靠的得各级管理者的言传身教,春风化雨,这样才能得到员工发自内心的认同,才能发挥企 大连理工人学专业学位硕十学位论文业文化的自我约束作用,成为一种信仰。邢晓宇在《“家文化”—企业可持续发展的精神动力》中说到企业的可持续发展离不开“以人为本”的管理理念,离不开健康向上、创新和谐的企业氛围,“家文化”的科学构建正是企业获得这一精神动力的源泉。总体来看,有关大型企业文化的研究比较多,但对企业文化研究比较深入的、理论较成熟的学者,基本上关注的重点和热点都是大型民营企业或大型国企,针对中小型民营的企业文化的理论有一些,但对中小企业文化建设的实际操作和指导相对来说较少。企业文化的内涵企业文化是由企业理念文化、制度文化、行为文化、物质文化这四个层次构成的,这四个文化要素联系起来,形成企业文化的整体模式。企业文化的理念层面理念层面文化就是企业文化中的精神文化,包括企业目标与愿景、企业价值观、企业哲学、企业经营理念等内容。企业文化的理念层面是企业文化的核心层面,是物质层和制度层的统帅和灵魂。企业文化的理念层面的实质就是构建企业的目标文化。企业通过企业文化物质层面和制度层面的建设,通过企业主和高、中、基层管理人员的身体力行,不断加强对企业员工的宣传、培训、引导,逐步将企业的目标内化为员工的目标、将企业的价值观内化为员工的价值观、将企业的经营理念内化为员工的理念,刁`能最大限度的发挥员工的潜能,打造优秀的员工队伍,企业才能提供优秀的产品和服务,企业才能不断发展和壮大一。企业精神文化建设的原则主要包括个性化原则,指的是企业自身的特殊性决定了企业价值观、经营管理理念的个性特色实践性原则,指企业理念层次要素是企业长期经营管理实践的经验总结和概括,并在此过程中经受实践的检验系统性原则,指企业的各理念和价值观间不能互相冲突,应保持协调一致持久性原则,指企业文化理念层应在相当长的一段时间内保持稳定。理念层面文化建设的要点包括第一、设定企业的最高目标和愿景。最高目标是全体员工的共同追求,是共同价值观的集中体现,是企业文化理念层的重中之重。确定了企业的最高目标,刁一能确定企业的目标体系和其他理念层要素。成功的企业总是把对国家、对社会的贡献作为本企业的最高目标。只有树立崇高的目标,才能够把企业和员工追求聚合起来,不断努力,形成合力。第二、企业共同价值观的设计。企业共同价值观是企业在创业和成长过程中形成的,为企业经营管理者和全体员工持有的价值观念体系。共同价值观是企业文化建设的 大升公司企业文化建设研究基石,构成企业的心理氛围和文化氛围,影响着企业员工能动性的发挥。第三、企业经营理念设计。经营理念是对企业使命和宗旨的价值规范,是企业经营的基本依据,它指明了企业的发展方向,是凝聚企业员工行为的经营价值观,是企业文化的重要组成部分,是理念层要素的重要内容。企业管理模式的影响因素主要有企业价值观、工作形式和劳动结构、员工的群体结构、企业的组织形式等。企业文化的制度层面企业文化有了先进的企业文化理念层,为将企业文化理念在实践中加以贯彻和实施,需要企业文化制度层面的保证。通过形成科学合理的企业制度体系和行为规范体系,才能使企业文化理念和价值观得以落地。企业制度文化主要包括企业的具体管理制度,如人事薪酬制度、销售管理制度、财务管理制度、技术管理制度、仓库管理制度、奖惩制度、企业员工行为规范等。企业制度建设的原则主要包括从实际出发原则,指的是根据企业需要和员工的具体情况拟定各项制度系统性原则,指企业的各项制度需统筹考虑,保持整体的协调。企业文化的行为层面企业文化的行为层面是企业经营作风、人际关际、精神面貌的动态体现。企业的行为文化是通过企业中的企业家、企业高层管理者、中层管理者、模范人物、普通员工的行为体现出来的。要重视企业成员的行为塑造。企业高层、中层、基层的行为规范体系是企业文化切实落地的基础。行为规范体系包括企业高层、中层和基层的行为规范。企业高层包括企业主是企业文化的推行者和践行者,他们不但是企业文化的主要提炼者,更是企业文化的“排头兵”,起的是模范带头作用。企业中层是企业领导层中的执行者,也是基层人员的领导者,在企业中承上启上,是中坚力量,既要正确理解和认识企业文化,又要将他们的理解准确传达给基层的员工。基层员工是企业的基本力量,企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌。基层员工工作在企业一线,企业的战略和工作任务都要靠广大的基层来实现,基层的行为直接决定产品和服务的质量和速度,也直接代表了企业在客户心中的形象。企业文化的物质层面物质层面是企业文化的表层,是企业文化理念层面和制度层面的外在表现形式。外界往往通过企业文化物质层面了解和评价企业文化的理念层面和制度层面。 大连理工大学专业学位硕士学位论文物质层面包括以下三个主要方面的内容一是企业的外在形象包括企业标识、宣传标语、企业网站、企业旗帜、工作服装等二是企业环境,包括生产经营工作环境、员工薪酬、福利、安全三是企业向客户提供的产品和服务。企业物质文化建设的原则主要包括企业特性与专业审美相结合原则以人为本原则环保原则追求品质原则等。物质层面文化建设的要点包括第一、企业外在形象的建设。企业的招牌、门面设计、广告宣传、企业网站、工作服装等的设计在某种程度上体现了企业的文化和价值取向,故应从企业所在的行业出发,将本企业的文化理念与专业设计人员的审美相结合,形成能体现本企业价值观和文化的各种外在符号。第二、企业应从自身的实际出发来进行工作环境和生活环境的建设。既要在条件许可的情况下尽可能建设符合环保要求的较高水平的厂房和设备,又要尽可能为企业员工提供舒适的工作条件和物质福利待遇。只有以人为本,才能留住人刁`,实现企业的可持续发展。第三、向客户提供满意的产品和服务。企业向客户提供高品质的产品和服务,无论是产品的造型、功能、质量或是服务水平都要坚持追求品质的原则,使顾客满意。第四、由于企业文化建设涉及面广、周期较长,需要企业领导和员工的长期努力,为了顺利开展企业文化的建设,中小企业有必要设立企业文化建设专项基金,专款专用,从物质上保证企业文化建设的顺利进行。由于各企业的情况不同,具体的财务预算由企业根据实际情况制定,可参考以下项目的预算企业文化宣传费用设计、公关费用、广告费用、宣传手册、标语、宣传画等。文化活动费用各种比赛、征文、晚会、研讨会等所需奖品、奖金等费用。培训费用包括培训教材、外请讲师或专家费用、拓展训练费用、参观学习等费用。企业文化的作用和意义在当今世界和中国,凡是成功的企业,都有优秀的文化反之,凡是失败的企业,都存在着不良的文化。世界上有许多百年企业,它们之所以能成为“百年老店”,是因为它们有百年文化。是百年文化造就了百年企业,而不是百年企业造就了百年文化'“】。 人升公司企业文化建设研究实践证明,现代企业竞争已由产品、人才竞争,发展到文化竞争。建设企业文化有利于优化企业的各种管理因素,提升企业核心竞争力、提高员工的积极性。企业文化的在组织管理中所发挥的作用又被称为组织文化的功能,具体表现在以下几个方面导向作用。企业如果没有统一的目标和愿景,就无法形成强大的竞争力,就很难在激烈的市场竞争中求得生存和发展。企业文化的导向作用主要表现在企业的愿景和目标对企业各领导阶层和员工思想和行为的指引。组织所树立的远大目标,能够让组织成员感受到工作的价值和人生的意义,从而激发其事业心和成功的欲望。同时,组织目标也往往包含着一定的个人目标,组织目标的实现意味着一定程度上个人某些目标的实现,激发组织成员的工作热情、主动性、创造性。凝聚作用。“上下同欲”,指的是思想、信念的一致,是企业共同的价值观和信念使企业上下团结一致,形成巨大的向心力和凝聚力,将分散的员工个体力量聚合成团体的整体力量,使每个员工产生强烈的归属感,把员工个人的追求与企业的追求紧紧联系在一起,使员工与企业同呼吸、共命运【`'】。约束作用。企业的生产经营活动,需要通过规章制度来规范员工的行为,这是硬制度约束。作为一个组织,规章制度对企业来说是必要的,但是再多的规章制度也很难规范员工的每个行为。这就需要企业文化的软约束。企业文化的软约束就是通过企业文化的建设,在组织中培养与规章制度协调一致的氛围包括共同习俗、风气、道德风尚等,造成强大的群体心理压力和动力,使员工产生心理共鸣和心理约束,从而形成对自我行为的控制。这种软约束具有更持久的效果。激励作用。人是物质和精神的统一体。作为自然人,每个人有基本的思维能力和基本的物质需求作为社会人,每个人又都有精神需要。积极的企业文化在企业中形成信任人、尊重人的文化氛围,员工做出了贡献会及时得到领导和其他员工的赞赏与鼓励,使员工获得极大的心理和精神满足,因而自觉树立对企业的强烈主人翁责任感。有了这种责任感,就能极大的激发员工的积极性和创造性。协调功能。企业文化的形成使企业员工有了共同的价值观,增加了组织成员之间的信任感,使组织成员在较好的文化氛围中互相交流和沟通,使企业上下级和平级间的关系和谐,各种生产活动更加协调,组织成员在工作中心情舒畅。教育功能。员工是企业的关键要素,员工的素质是否能够提高,往往取决于其所在企业的环境和条件。拥有优秀文化的企业是一所好“学校”,为员工积极进取创造了良好的学习和实践的条件,具有能提升员工的专业技能和综合素质的教育功能。在 大连理大学专业学位硕十学位论文好“学校”里,组织成员学到经营及管理的知识和经验,也培养了崇高的理想和道德品质,能力和品行提高的同时,组织成员得以全面发展「'。辐射作用。企业文化不只在企业内部起作用,也通过各种渠道对社会产生影响。优秀的企业文化通过企业的标识、广告、产品、服务以及企业员工的行为,向社会公众展示本企业成功的管理风格、良好的精神风貌和经营成果,从而为企业塑造良好的整体形象,扩大企业的影响力。由于企业文化所具有的以上作用,使企业文化不但能协调企业内部的各种关系,增强企业的凝聚力,还能协调企业和社会的关系。通过企业文化建设,企业不断变革,以适应客户不断变化的需要,适应社会发展的需要,使得企业与社会共同前进,从而也促进了企业的可持续发展。所以,良好的企业文化对企业在组织架构优化、内部制度完善、规范运作模式和防范化解危机等方面都是不可或缺的关键因素,对企业良哇发展、持续经营具有深远的重大意义。 人升公司企业文化建设研究大升公司企业文化建设现状分析大升公司简介及其发展战略大升公司简介深圳市大升高科技工程有限公司成立于年,注册资金万元,现有员工人。年来大升公司走过了超常曲折的艰难发展历程。年月大升公司濒临倒闭。年月起,公司新的董事长临危受命,带领公司员工经过年的艰苦奋斗,使公司从亏损濒临倒闭的境况下绝地回升,回到连续年盈利的发展轨道。大升公司的主营范围包括岩土工程勘察、测绘、施工、检测、监测机电与暖通空调及相关设备的研发、销售、安装、施工及售后服务等。目前,公司持有国家建设部颁发的工程勘察甲级证书、工程测量乙级证书和工程勘察劳务类、机电安装三级资质、地基与基础施工等资质证书,并通过一、一、一三证一体化质量管理体系认证、国家计量认证和安全生产许可。自年以来,大升先后荣获深圳市优秀工程勘察设计一等奖项,二等奖项,三等奖项,表扬奖项荣获广东省优秀工程勘察二等奖项。年被评为“中国市场诚信品牌”,年起被评为“中国深圳行业勘察设计强企业”、“深圳市高新科技企业”、“国家高新科技企业”连续年被评为“广东省重合同守信用企业”、“深圳市重合同守信用企业”等。分析大升公司年来的发展轨迹,可为研究我国中小型勘察企业的成长和企业文化建设提供一点参考。年月大升公司己严重资不抵债,欠了外债约万元人民币员工约余人己经三个月未领到工资,精神萎靡不振个法人股东要求撤股退出,公司处于风雨飘摇之间,即将倒闭。新任董事长总经理大胆进行改革,停止已有三年历史的只投入不赢利的主营业务—信息系统开发,尽公司最大的努力合理补偿、遣散约人的研发团队,转而进入深圳勘察设计市场。公司员工在其带领下,不怕苦不怕累,艰苦奋斗,最困难的时候,企业中、高层连续个月未领取工资,先保证基层员工工资的及时发放。众志成城,在大家共同努力下,公司终于在年当年营业额达到万元,企业扭亏为盈,不但还清几百万元的外债,还养活了多名员工,企业开始盈利。自此,公司一年上一个台阶,不断发展壮大。于年起企业被评为“中国深圳行业勘察 大连理工大学专业学位硕士学位论文设计强企业”,位列深圳勘察企业第四名,年己跃居全市第名。公司的营业额和规模连年攀升。见表表大升公司近年的营业额及从业人数'年份营业额万元职工人数门理念文化方面在公司步入正常的发展轨道后,年底,公司董事长提出了公司“五化”战略愿景目标,经过一年多时间的研讨、论证和宣贯,“五化”战略目标成为公司追求的愿景。年春节前后,大升公司连续召开了数次关于公司战略的研讨会、任务项目分解会和组织落实与保障决策会,会上形成了《公司战略》、《公司企业文化体系要点》、《公司年战略目标》、《公司三年组织架构规划》、《各中心年战略任务分解及组织保障方案》等系列文件。公司文化体系中明确公司以“精诚创造价值”为核心价值观,以“精心、诚信、专业、智慧、勤奋、感恩”为企业精神。遵循“做一个项目,树一块品牌,交一方朋友,留一片信誉,长一节智慧,增一块利润”的管理方针。制度文化方面自年开始,公司先后出台了各项管理制度,包括《大升财务报销制度》、《仓库管理制度、《档案管理制度》、《合同管理办法》、《绩效考核办法》、《培训制度》、《保密制度》等一系列管理制度和办法,规范了企业的管理。行为文化方面公司在年还出版了《大升公司员工手册》,规定了员工的行为规范。新员工入职时即人手一本。根据公司的“道德准则忠、孝、锑、勇、勤,礼、义、廉、耻、信。”,公司倡导员工对父母亲人的孝敬,并于年月开始,出台并实施《大升感恩金制度》。公司鼓励员工给家里父母或亲人每月寄钱尽孝道,员工每月如果给亲人寄元,公司会再补贴元,由公司人力资源部安排专人进行汇款工作,所需汇款 大升公司企业文化建设研究的手续费也全由公司承担。此项措施,获得公司所有员工和家人的赞许,真正体现和落实了企业文化中所倡导的“孝”道。根据统计,公司员工参加了该项活动。物质文化方面自年以来,大升公司业务蒸蒸日上,公司在赢利的同时不忘员工的福利待遇,员工工资每年都有较大幅度的提升。在勘察行业,薪酬水平已由原来的低工资水平提升至中等水平。年,公司原来租用的多平方米的办公场地己远远满足不了要求。为了改善公司的办工条件,公司租用了面积为平米的新办公楼,并斥资进行了的精心装修。新的办公楼窗明几净,公司根据企业文化体系作了精美的布置,门、窗、墙面都挂有精美的各种形式的企业核心价值观标语“精诚创造价值”为美化环境、净化室内空气,每个办公室都布置了绿油油的植物设有定期更新的企业文化宣传墙。公司设有专门的新闻小组,小组成员选自各业务部门,发掘公司新闻、好人好事等,发布于公司的网站和公司内部局域网上。公司专门设有策划信息部,负责公司的设计、公司和产品宣传册的组织撰写、成稿及印刷工作、公司网站的维护和更新等工作。大升公司发展战略经过十几年的发展,大升公司目前主营业务是岩土工程勘察、管线探测、暖通空调工程设计及施工安装,建立了较为稳定的专业队伍、行业关系和资质品牌。这是公司进行战略规划的资源基础。公司未来三年的战略定位就是要在原资源基础上,实现相关紧密业务链的开拓前进进入市政、公路工程咨询规划勘察设计领域,并以此为龙头,拓展工程勘察、测量业务,开展岩土工程设计及地基基础施工业务组建制冷及暖通空调专业研发设计及施工管理队伍,以促进自主品牌热泵中央空调销售为核心开展暖通空调工程设计及施工安装业务。战略目标公司五年战略的总目标通过培育公社化的企业文化,强化内部管理,提升技术实力,引进资金和技术,使公司成为国内先进的国际化工程公司。在岩土工程领域以一流专业和管理水平开展咨询、设计、勘察、检测、施工、监理等一条龙技术服务在市政、公路勘察设计和暖通空调工程设计及施工安装的局部领域成为新的有力竞争者经营指标和管理体系达到上市公司标准。战略总目标完成标志一、掌握整个岩土工程价值链并在国内行业中处于先进位置二、进入市政、公路工程勘察设计和暖通空调工程设计及施工安装领域,有自主管理的专业队伍三、引进先进的国际化管理和资金四、具备上市条件和走向国际市场的能力。 人连理工大学专业学位硕十学位论文战略目标愿景①公社化的企业文化在实现公司使命和企业精神的旗帜下,倡导自我激励、公平竞争,营造充分沟通的氛围,创造人尽其智、其资、其力的新型公社化的企业文化。一体化的产业链条以设计为龙头、形成规划设计、勘察测绘、施工安装、监理咨询、项目代理、设备产供销一体化的技术服务产业链。②专业化的技术结构采取最优化、标准化、模块化的知识管理流程,吸收引进先进技术管理人才和装备,激活项目承包、劳务外包机制,严格执行作业流程,强化绩效考核和内控管理,确保成品的专业水准,在岩土工程领域树立安全、优质、高效、低耗的专业品牌。③国际化公司各种资源管理,特别是知识管理,提升到国际先进水平,确保增强公司的核心竞争力。行业特色和环境分析勘察设计单位的行业特色勘察设计单位是为我国国民经济各行业提供工程技术服务的技术服务型企业,是国家基本建设的重要力量,承担着我国基本建设的主要勘察设计工作。勘察设计单位与传统工业企业相比较有以下比较显著的差别工作和生活条件不同。传统工业大多地处城市或农村,工作地点固定且条比较好。勘察企业工作条件和生活条件都比较艰苦,常年出差在野外作业,工作人员需爬山涉水,长期与家人分居。人员素质要求不同。勘察企业要求具有高级专业技术职称、中级专业技术职称的人员比例较高。而传统工业企业对普工需求较多。成本因素不同。传统工业企业的成本包括制造成本、人工成本等。而勘察企业的成本主要是人力成本,而制造成本很低或基本没有。管理模式不同。与传统工业企业的管理模式不同,勘察单位的主要管理模式是项目管理,项目规模变化比较大,独立性很强。勘察行业政策环境分析年,新中国成立之初,百废待兴,为了加快工业化进程,我国在全国各地效仿苏联,先后建立了一批国家级大型勘察设计院,这些勘察设计单位的规模很快就达到千人甚至万人,业务范围涉及水电、冶金、建筑、化工等各个领域。而我国各省、市、自治区也依照这一模式,建立起各省市的大型或中小型勘察设计单位。 人升公司企业文化建设研究我国大型国有勘察设计单位自建立之初起采用的是事业单位的运行机制,各勘察设计单位分别隶属于国务院各部委或各省市、自治区的各厅局,按相应的行政级别进行管理,各部委设置相应的司局负责其领导职能。年改革开放以后,勘察设计单位由原计划经济体制下的事业性单位开始实行企业化试点。年国家计委颁布了工程勘察设计收费标准。经过余年后勘察设计单位与建设单位开始逐步形成供需关系和价值交换,初步形成了勘察设计行业市场。年国务院颁布《中华人民共和国注册建筑师条例》,年颁布《中华人民共和国建筑法》。年,国务院办公厅转发《建设部关于勘察设计单位体制改革若干意见的通知》,要求全面推进勘察设计单位的改革,建立符合社会主义市场经济的勘察设计咨询业管理体制和运行机制,自此勘察设计单位进入由事业单位性质改为科技型企业的实质性改革阶段。年国务院颁布了《勘察设计管理条例》。年,国家计委、建设部根据市场状况颁布了《勘察设计收费标准》。年建设部颁布了《中华人民共和国注册建筑师条例实施细则》,标志着勘察设计行业按市场机制运作的条件已经具备。总的来说,勘察设计体制改革从年开始,经历了以下三个发展阶段'一,“企业化管理阶段。年至年,勘察设计单位在保持事业单位性质的情况下开始实行企业化管理,进行企业化取费试点以及全行业试行技术经济责任制。由原来的划拨事业费改为按项目收费的经济责任制,指令性计划按项目核定经费收费,同时进入市场实行勘察设计收费制。“大锅饭”情况开始被打破,调动了勘察设计单位和职工的积极性。改企建制阶段改革。年至年,按国务院年转批国家计委《关于工程设计改革的几点意见》,各勘察设计单位逐步进入改企建制阶段改革,就是要改革勘察设计单位的内部经营机制,使勘察设计单位能够自主经营、自负盈亏,使勘察设计单位能完全适应市场经济体制的要求。事业单位改为科技型企业阶段。年以后,勘察设计单位开始改为科技型企业。年月日,国务院办公厅印发《关于勘察设计单位体制改革若干意见的通知》,通知中明确国有大型勘察设计单位应当逐步建立现代企业制度,依法改制为有限责任公司或股份有限公司。 大连理工大学专业学位硕士学位论文行业环境分析大升公司所在的行业从大类来分属于建筑行业,从细类来分属于建筑行业中的勘察设计类。以工程勘察、水文地质和工程测量为主体的工程勘察行业,是城乡规划与工程建设的先导,为城乡建设规划和各类工程如高速铁路、铁路、高速公路、城市轻轨、公路、房屋建筑等的选址、可行性研究、设计、施工以及工程建成后的运营监测提供多样化的专业技术支撑和专业技术服务,是建筑工程和土木工程的重要组成和不可缺失的关键基础。建国年来,特别是改革开放年来,在政府主管部门的领导下和中国勘察设计协会的引领下,通过全国工程勘察单位的顽强拼搏和不断创新,工程勘察行业取得了长足的业务发展和技术进步,创造了辉煌的工程业绩,发展、开拓了岩土工程勘察、岩土工程设计、岩土工程治理、岩土工程检测监测、岩土工程监理和环境岩土工程等岩土工程综合业务,初步实现了从传统的工程勘察向岩土工程的转变。据国家住建部的统计,截至年底,全国具有独立资质的工程勘察单位达个,从业人员约万人,年度合同收入亿元。年,我国工程勘察类企业数量合计为家,与上年相比减少。从总体上看,工程勘察行业的发展历史较长,是勘察设计行业的重要组成部分,但在勘察设计行业的大范围中发其展相对缓慢、滞后,具体从以下角度可以分析行业内的发展情况企业数量变化快,行业集中度低。近年来,国家固定资产投资的增加拉动了勘察设计行业市场规模的增长,使得工程勘察这一细分行业的市场规模也越来越大。同时,由于勘察行业进入门槛较低,且对从业人员素质的要求参差不齐,近几年勘察单位数量快速变化,进一步加剧了业内企业的竞争。根据住房和城乡建设部建筑市场监管司编制的《年全国工程勘察设计企业统计资料汇编》,年,我国工程勘察类企业数量合计为家,与年相比减少,如图。据调查显示,在工程勘察单位中,大型企业约占总量的,中型企业比例最高,占小型企业占。工程勘察行业还未达到类似成熟行业的“集中度”,主要是因为随着各地市场的日益开放,行业主管部门的管理一时难以到位市场准入门槛低,市场退出机制不健全,招投标行为不规范导致了市场秩序混乱和无序竞争,还难以形成行业发展的稳定格局。未来随着外部环境变化日趋迅猛,工程勘察行业单位的分化整合会进一步加剧,行业集中度有望得到提高,业内单位的整合力度会日趋加强。 大升公司企业文化建设研究于——片一一一一,下,,百盯下愕二赞一一一,,寸下下,赞州缝,一一一丫丫洲,,「一一一畔亩舅一粉份,一,州一数量程勘察行业单位近四年数量变化图示外部环境的巨大变化,使得行业主体对企业发展模式的思考和探索从“外部推动”向“内外并举”转变。长期以来,工程勘察设计单位在思考和探索企业发展模式的过程中,其推动因素主要是由国家政策、上级单位、市场环境等,而真正从自身长远发展的角度,思考和探索自身未来的业务发展模式的企业在行业内比例并不高。随着及年来外部形势的巨大变化,工程勘察设计单位居安思危,开始着手在行业投资下滑以及市场更加开放后企业的发展理念和发展模式的转变。工程勘察设计单位在深入发展传统业务的同时,开始积极寻求新业务领域和区域的拓展机会。许多工程勘察设计单位意识到,我国勘察设计行业高速发展的趋势难以长时间持续。在此背景下,除了进行产业链的延伸以处,很多企业也在积极通过建立分支机构、并购等各种手段寻求多元化业务、市场区域拓展。在业务领域方面,开始逐渐向城市轨道交通、市政、环境工程、公共建筑等领域重点拓展。在市场区域方面,中西部地区、经济热点地区成为企业向外拓展的首选方向。大升公司现有文化理论体系大升公司企业文化体系主要由公司宗旨、公司使命、核心价值观、公司精神、经营方针、道德行为准则、模范人物、习俗仪式、公司理念及制度规范、识别系统等组成。公司宗旨依法合度,恒怀远志厚德积善,常思感恩 大连理工大学专业学位硕士学位论文遵循自然和经济法则以及企业发展的普遍规律,严守法纪、规范经营,敢为人先、追求卓越,实现成就人生、济世报国的远大抱负修炼德行、广积善为,终身学习、持续增进,饮水思源、知恩报德,永远以上善的产品、服务、效益、品牌、功德奉献社会。公司的使命超越时空,超越自我做全球工程界的智者创造价值,福惠众生超越时空,超越自我。这是公司和员工求生存、求发展、求创新的思想方法。它要求我们每个员工在工作和生活中,要超越自我的地域去拓展生存的空间,要超越自我的现实去构思未来的发展,要超越自己的圈子去整合社会资源,要超越自我的利益去奉献社会,要不断的超越自己的局限去实现自己和团队的价值。决不能不顾大局、各自为阵、斤斤计较、眼光短浅、惟利是图。做全球工程界的智者。这是公司和员工在行业中生存和发展的目标。它指明了公司在工程界存在的价值,就是能不断地贡献自己的智慧,不断地在思想、理论和方法上走在行业同仁的前面。只要哪一天,公司做不到这一点,那也就失去在行业存在的价值。创造价值,福惠众生。这是公司和员工的社会目标。它指明了为社会应该做到、必须做到的使命持续为社会创造物质财富和精神财富,让社会、员工和生态环境因公司的发展而收益。只有真心奉献社会的公司才能创造价值基业常青,只有真心奉献社会的人才能创造和享受美好的人生。核心价值观精诚创造价值精心做事,诚心做人,有心才能创造一切。精,指精益求精,使每一项工作的过程和结果都是精品诚,诚心诚信,让每一位客户因增值而感动以精品和诚信为客户创造价值、为股东创造价值、为团队创造价值、为自己创造价值、为社会创造价值。公司精神精心、诚信、专业、智慧、勤奋、感恩精心设计、精心施工、精益求精的完成每一项工作任务诚信待人,不推诱责任、不泄露机密、不背叛公司、不违法乱纪认真学习,善于总结,保持一流的专业水平,确保工作成果质量优良智慧就是点点滴滴的总结积累、持续的创新变革、广泛的精诚协作天道酬勤,一份耕耘一份收获金山有路勤为径,商海无涯苦作舟父母有养育之恩,老师有培育之恩,朋友有互信之恩,同事有协助之恩,公司有知遇之恩,客户有衣食之恩,国家有关怀之恩,天地有庇佑之恩。感恩报德,为人之本。宣传词为人之本,不忘八恩公司理念①明理之道客户要增值,股东要回报,员工要成就,政府要名利,社会要奉献。②为人之道积极处世,敬天爱人,勤奋诚信,感恩报德。 大升公司企业文化建设研究③聚刁`之道事业聚刁`、文化聚刁`、待遇聚才`。④生财之道投资决策准一点,经营机制活一点,客户增值多一点,安全生产严一点,质量管理细一点,成本花费少一点,工作节奏快一点,团结协作和一点。⑤专注之道聚精会神做工程,一心一意搞空调。⑥职场之道懂得服从,对上负责,勤勉胜职,决不越位。⑦学习之道集体学习,信息共享,定期持续。⑧发展之道以商业模式致胜,靠企业文化成长。⑨毁亡之道安全松懈、质量低劣、失信毁约、成本失控、资金断链、内部争斗、贪污腐败。道德行为准则①道德准则忠、孝、梯、勇、勤,礼、义、廉、耻、信。②员工行为守则烙尽职守服从上级认同组织创造价值守法反贪勇于承担善于学习培养新人不搞宗派不发牢骚。③工作方法准则有法依法,无法依例,无例依议,三无临机。④工作效率准则日事日毕,日清日高。经营方针①营销方针顾客是我们的衣食父母我们提供的产品和服务一定要使客户提升价值要真诚的成为与我们合作的每一位客户一生的朋友。②管理方针以人为本,对上负责,机制第一,规范务实。③质量方针顾客至上,质量第一,科学管理,持续改进。④项目方针做一个项目,树一块品牌,交一方朋友,留一片信誉,长一点智慧,增一节利润。⑤用人方针有心有力,破格使用有心无力,培养使用有力无心,量力使用无心无力,坚决不用。⑥成本方针不获利的项目不投,不挣钱的机构不设,不省钱的流程不走,不安全的事情不做,不出力的员工不用。大升公司文化现状调研及问题分析调查目的为了解大升公司企业文化建设的总体情况,对本公司进行了一次关于企业文化情况的问卷调查,期望能为公司企业文化的研究提供资料依据。 大连理工大学专业学位硕士学位论文调查方法、程序和步骤本次调查为抽样调查,统一发放问卷,答完后统一收回。本次调查共分为两个步骤进行第一步编制《大升公司企业文化调查问卷一》,主要是为了收集员工对企业文化的基本看法以及对本公司企业文化的看法。问卷一中的主要调查的问题如下第、您认为企业文化包括哪些因素第、您认为企业内的哪些现象可以理解为文化现象第二步在回收问卷一的基础上,编制《大升公司企业文化调查问卷二》。调查准备调查对象是大升公司的员工,本次调查共发放问卷份,回收有效问卷份,其中高层管理人员份,中层管理人员份,普通员工份。收集到员工认可的公司文化现象共条,通过对重复条目的合并处理,对表述不清晰条目进行的修正和删减,最终明确个条目作为问卷的调查项目。调查结果经过对回收的公司企业文化问卷数据进行整理、分析,总的来看,员工对公司的企业文化建设基本满意,认为企业文化反映了大升公司整体面貌,提升了公司的综合实力。在对员工的调查中得知被调查者表示对公司非常满意,被调查者对公司比较满意,被调查者表示一般满意,被调查者表示对公司比较不满意,还有被调查者表示对公司非常不满意。从总体比率来看,员工对企业满意度达,比较高。见图被调查者表示对公司前景非常有信心,被调查者表示对公司前景有信心,说明被调查者对大升公司的发展前景表示乐观,企业具有较强的凝聚力和向心力。见图。大升公司文化建设中存在的问题和原因探究经过调查发现,十几年来大升公司企业文化建设有一定的成绩,公司的愿景和使命清晰,战略规划到位,管理制度比较全面,公司对员工有一定的凝聚力和向心力。然而,企业文化建设过程中出现的问题也是不容忽视的。如果不能很好的解决,将不利于公司留住和吸引专业技术人才,对公司未来的发展不利。结合对大升公司文化调查的统计分析,发现大升公司的企业文化建设存在以下问题。 人升公司企业文化建设研究较常般常不满不满意口非比一意图员工对公司的满意度口非常有信心有信心口一般口没有信心图员对公司前景的信心度未设立专门的企业文化管理组织机构虽然公司董事长高度重视企业文化建设,经过几年的精心蕴酿,于年月推出了大升公司文化体系,文化体系包括公司宗旨、公司使命、核心价值观、公司精神、经营方针、道德行为准则等一系列内容,但大升公司至今没有专门的企业文化管理组织机构,主要的文化管理职能放在公司人事部。这样带来的后果是第一,企业领一导人有好的文化理念,但无专门的组织来实施推进第二,由于并未明确文化管理是其部门的主要职能,人事部人员虽然具备从事企业文化工作的一般素质,但由于其思想观念受所在职位的局限,对企业文化的长期建设不利。企业中高层领导对企业文化的重视程度不够 大连理仁大学专业学位硕士学位论文由于市场竞争激烈,公司处在高速发展阶段,公司的高中层领导的主要精力都放在业务拓展和生产组织上,对企业文化的重视程度还远远不够。有些高层领导在企业日常管理中并未贯彻企业文化,虽然嘴里口口声声宣扬企业文化,实际上做的却是另一套。还有一些高中层领导将企业文化与员工娱乐混淆,认为企业文化就是组织员工开展企业文体活动,由公司行政人事部多安排一些文体活动就是在搞企业文化建设。种种错误的认识难以发挥企业文化促进生产的作用,企业核心竞争力无法提升。企业文化和绩效评估的结合度不高大升公司在年就出台了《大升公司绩效管理办法》,每月对中层以上管理人员进行绩效考核,年度还有一次全年绩效评估,对于中、高层管理人员有较大的促进作用。但是通过此次调查发现,绩效评估是任务导向,主要考核年初规定的工作任务是否完成,业绩是否达标,而并未与企业文化挂钩,这就导致了生产部门重生产、销售部门重接单,忽视了企业文化的建设,导致公司一些年轻的技术骨干人刁一流失,特别是项目部技术人才。长此以往,将使广大员工发展后劲不足,导致企业持续发展动力不足。企业文化未能与激励很好的结合调查显示,公司的激励机制有待改善,目前存在的问题主要体现在①较重视物质激励,轻精神奖励。②激励方式比较单一,主要是年度评优、职务晋升、加工资。对高中层没有针对胜的激励方式。③奖励周期较长,随意性较大。主要体现为年度调薪、通报表扬。企业文化未能与培训很好的结合目前大升公司的培训主要包括新员工入职培训、内部培训和外派培训。这些培训主要都倾向于任职技能和技巧培训,未将企业文化培训融入进去,对公司企业文化的宣传和灌输远远不够。企业文化培训主要依靠总经理的年度培训、新员工入职培训、公司人事部组织的一年一度的拓展训练。如此一来,虽然公司能正常运转、也有清晰的愿景和使命、详细的战略规划,但文化建设并未落到实处,新进的基层工作人员和技术人员经过简单的入职培训就被派到工地上,而项目部重视的是技术和技能培训,没能进行相应的企业文化培训,导致有部分项目部的同志思想混乱、士气低落。 大升公司企业文化建设研究大升公司文化建设实施机制设计大升公司文化建设实施机制设计的基本原则和策略川基本原则实事求是的原则①根据企业的实际发展阶段进行企业文化建设机制的设计企业处于不同的发展阶段,其企业文化建设的要求、内容、建设方式和重点各有不同,因而其文化建设的机制设计也不相同。我国的中小型勘察企业从年以来至今,已经历年的发展历程,有的企业基本上形成了完整的组织和规章制度,其企业文化,特别是一些大中型勘察企业文化有一定的基础和沉淀但有的企业因起步时间不长,组织机构简单、管理制度粗放,对企业文化建设缺乏认识,基本还处于原始状态。大升公司虽然是年成立的企业,真正开始走上正常运转是在年,企业文化建设理念提出是在年,企业文化的建设始于年,所以企业文化的积累和建设都比较薄弱,目前的实际情况是大升公司在高速发展阶段,虽然有公司有文化的核心价值观等理论,但并没有详细的实施计划和方案,企业核心价值还未落实到企业每个员工心中,未完全融入员工的一举一动。②根据企业的文化建设现状出发进行文化建设机制的设计由于企业所处的社会环境不同、地理环境差异、企业主的素质不同,其文化建设的状况差异较大。有的企业文化建设已经有了一定的思路且收到一些效果有的企业文化建设有一定的思路,但对于如何使企业文化建设落地,还不知该如何做有的己认识到企业文化的重要性,开始探索企业文化的建设有的则还未意识到企业文化的重要性,企业根本还谈不到企业文化的建设。各企业现状不同,当然其文化建设机制的设计也就各不相同'。大升公司就属于对企业文化建设有一定的思路,但对于如何使企业文化建设落地还在探索中。注重项目部文化建设的原则每一个企业的组织形式、生产过程、发展阶段以及所处行业都有各自的特点,不同于其他企业,所以勘察企业在企业文化的设计和建设过程中要能突出勘察企业的特点一一项目部文化,体现勘察企业的行业特点。大升公司作为勘察企业,其特点是以工程为导向,每个工程都设有一个专门的项目部,所以项目部是企业的基本生产单位。通常项目部的工作条件和生活条件都比较艰苦, 大连理工大学专业学位硕士学位论文常年出差在野外作业,工作人员需爬山涉水,且长期与家人分居,所以公司就及时解决项目部工作人员的后顾之忧,让在外地的工作人员能安心工作。项目部直接面对业主和监理公司,代表了公司的形象。所以,公司要特别注意项目部文化的建设。可操作性原则企业文化不是挂在墙上给外界看的宣传画和标语。企业文化的建设和管理过程,就是企业发现自身问题、解决自身问题的过程。企业文化的作用主要是引导和约束员工,增强企业的凝聚力,达到提高企业经营效率,实现企业战略目标。大升公司作为一家工程公司,除了公司的内勤管理人员,绝大部分的基层工作人员和技术人员都常年在野外工作,所以在建设企业文化时,务必要强调文化的实用性和可操作性,从现实出发,又比现实略高,才能对企业各项业务工作有实际的指导和促进作用。例如公司文化所倡导的核心价值观“精诚创造价值”,对基层的员工来说,就是要“精心做事、诚心做人”,落到实处就是每一个钻孔终孔,现场管理员要拿皮尺进行深度的测量,精确到每一米,这样才能做到不管业主或监理是否在监督,工程质量都有严格保证,从而为业主创造价值。最终使企业文化建设融入日常的管理工作,而不是无法实施的标语。一致性原则企业文化的一致性体现在企业目标、观念以及思想上的统一。文化的统一是企业的灵魂,只有在统一的企业文化指导下,企业才会有强大的凝聚力。这就要求企业文化建设中的三个基本层面理念层面、制度层面、物质层面要体现一致。理念层包含企业的核心价值观和最高目标,制度层面是使企业文化的核心价值观和目标得以贯彻实施的有力保证。其中最核心问题就是企业文化与企业战略要保持统一,即思想和行动要统一。在我国,实现可持续发展面临着环境污染、资源浪费、诚信危机的严峻挑战。环境污染体现在生产过程中大量有害气体、有毒液体污染了人民群众的生存环境,造成严重的后果资源浪费表现在水资源的浪费和破坏所导致我国西北一些地区沙漠化加剧、森林资源的浪费和破坏、矿藏资源的浪费和破坏而作为企业可持续发展的大敌—诚信危机在我国屡屡发生,如“大头娃娃”、“三聚氰胺”、“毒龙虾”等事件。勘察设计企业由于其行业的特性,其质量关系到国计民生,更要注重诚信,注重其社会责任。行业内曾有部分企业打假孔,造成设计失误,使得施工造价大幅增加。勘察企业如不诚信,其质量隐患会给人民带来大的安全隐患。大升公司的最高领导人特别将“诚信”做为企业文化建设的头等大事,重视其企业责任和社会责任,认为只有做到“诚信”才一能保证大升公司的可持续发展。大升公司要求项目中的每一个钻孔终孔,现场管理员要拿皮尺 大升公司企业文化建设研究进行深度的测量,精确到每一米,不管业主或监理是否在现场监督,工程质量都有严格保证。低成本策略企业文化建设较容易出现的误区是重视表面,不重内涵,投入资金做各种表面功夫,却忽略了对企业内在力量的挖掘,造成资金和人力的浪费。针对像大升公司这样的中小型勘察企业,既没有国有大型勘察设计公司雄厚的家底和财力,也没有大型企业中专门的政工组织,更要挖掘内部潜力,实行以下低成本策略同样也能产生好的效果领导人言行一致、以身作则是企业文化建设中的持续性低成本方法。高层领导的身体力行,将带动中层干部也做到以身作则。领导层对自己严格要求,对员工关心、对利益淡化、对事业投入、对公司认同的作风,才能使得管理团队威信高、力量大、凝聚力强,成为公司获胜的基础,也成为企业文化建设中成本最低而效果巨大的核心资源,。愿景激励员工。中小企业在自身实力较弱的时候,还无法用高薪来吸引人才,也没有丰厚的奖金和股权,无法与国有大型企业拼福利、拼待遇。此时更需要用愿景来激发员工的动力。用愿景来激励员工要注意首先要高层领导认可,愿意追随公司的愿景。同时也要注意愿景必须是有某种兑现的根据,否则就会变成水中月、镜中花,不但不能激励人,还会给员工造成欺骗的印象【`。加强沟通中小型企业要利用自己的优势,由于规模不大,人数相对较少,在企业文化建设中要善于运用沟通手段,随时随地进行企业文化的宣传。①用心沟通。尊重和信任员工,这样建立在平等交流基础上的企业,刁一`可能形成开放和民主的氛围。用心与员工沟通,体现了对员工尊重和重视,体现在行为中就是注意力集中、认真聆听、积极回应和善意解答。②保持沟通渠道的畅通。企业文化是观念和执行上的统一,要达到这个效果,要注意保持沟通渠道的畅通。经验表明,矛盾和抱怨较多的企业,在某种程序上就是因为沟通不畅,员工之间或员工和领导层之间互相不理解所致。重视员工家属,增强向心力巩固企业向心力的低成本方法之一是扩大影响范围—重视员工背后的家属。如果企业重视员工家属,会让员工产生感激之情,让家属产生信任感和亲切感,从而使家属愿意站在企业角度激励亲人,极大的加强了企业向心力。这一策略大升公司从去年开始 大连理工大学专业学位硕士学位论文已经开始实施,一是在春节前,公司统一给评选出的优秀员工、优秀干部和青年突击手的家人寄去一份春节的礼物,里面有糖果、茶叶等等,价值只有数百元,但其中最感人的是公司董事长亲笔签名的致家人的感谢信,这一举措得到家人的一致好评。二是大升于年月开始,出台并实施《大升感恩金制度》。公司鼓励员工给家里父母或亲人每月寄钱尽孝道,员工每月如果给亲人寄元,公司会再补贴元,由公司人力资源部安排专人进行汇款工作,所需汇款的手续费也由公司承担。此项措施,获得公司所有员工的赞许,体现和落实了企业文化中所倡导的“孝”道,同时也获得员工家属的认同和好评如潮。大升公司文化建设实施机制设计建立健全文化管理组织机构公司成立企业文化实施领导小组,由公司董事长任组长,常务副总经理任副组长,各中心总监、各项目部经理任成员。领导小组指定行政人事部的办公室负责公司企业文化建设的日常工作,办公室设立主任一名,文化专员一名。从而明确了企业文化建设的职能部门,以保证文化建设工作有人负责、有人落实,保证企业文化建设的人力、物力、财力等各方面的投入。该部门的职能主要是参与企业文化建设实施方案的规划和制订组织企业文化建设方案的实施检查和督促文化与管理制度的结合情况、实施情况策划和组织落实企业文化活动负责组织和落实企业文化的宣传和宣贯工作收集、整理和反馈员工合理化建议进行企业文化的调查研究组织内部企业文化的培训工作制定年度企业文化专项资金计划,负责专项资金的管理负责组织与外界企业的文化交流工作。企业文化建设领导小组须在每年月日前进行本年度的企业文化报告总结,同时向公司董事会提交下一年度的企业文化实施方案。加强企业文化建设与招聘的结合多数企业尤其是中小型企业在招聘工作中往往重视的是应聘人员的学历、技能、过往经验等任职职格。不少企业的人力资源部反馈说新招聘进来的人很有能力,但与现有 大升公司企业文化建设研究企业员工的行为习惯、偏好等不一致,不好融合,导致其能力的发挥大打折扣。随着不同背景的人不断加入,这种现象越发明显,其实就是企业新招聘的员工与原来的企业文化不匹配。由于个体的性格、价值观以及思维方式往往是定势的,很难被改变。企业如果要保证企业的原有优秀文化得以延续和强化,须从招聘环节入手,注重招聘与企业文化匹配度高的员工。如此一来,员工更容易认同公司的企业文化,也更容易被公司的文化所同化,企业文化的建设工作会因为员工的高文化匹配性而进展的更为顺利“。为了招聘到能与企业文化相匹配的员工,大升公司结合相关调查研究,可从以下几个方面着手。将企业文化的要求纳入任职能力要求任职能力要求指的是员工的知识技能及行为素质的总合。知识技能是员工完成岗位职责所需要的知识和技能而行为素质是指通过员工的工作行为所表现出来的组织素质、管理素质以及职业素质。大升公司在笔试环节中,通过增加性格测试、开放式问卷等方式来考察应聘者的价值取向、行为方式、思维方式。设计合理有效的办法考察应聘者行为素质的表现在招聘流程的各个环节对应聘者进行考察。公司人事部在简历筛选环节,就应注意筛除明显不符合公司文化要求的人员在面试中,各部门进行面试的主管可通过行为事件访谈的方式考察应聘者与企业文化的匹配度。加强企业文化建设与培训的结合企业招聘到企业文化匹配度较高的员工,为有效的企业文化建设提供了较好的基础。要使员工深入的认同企业文化并内化为自己的价值观,还必须依靠企业文化的培训工作。海尔、联想等企业为何能在短短的一、二十年来就发展成为国内甚至是国际的知名大企业,主要是其领导人如张瑞敏、柳传志高度重视企业文化的建设,并把企业文化的培训放在很高的高度,构建了完整的培训体系使全体员工了解企业理念和核心价值观,将企业的核心价值观内化为员工的价值观'。大升公司的企业文化培训体系进行如下规划由公司人事部调用一定的人员和资源进行企业文化培训的组织和实施。人事部文化专员负责入职企业文化培训,财务部负责报销流程培训,各职能中心负责本中心的专业技能和知识培训。培训的内容和课程选择、培训的对象、人数、师资选择、培训的时间、地点、 大连理仁大学专业学位硕士学位论文培训的形式等由公司人事部统一安排。这几年来,关于公司的企业文化培训一直由公司董事长,急经理巢民强先生一年一次进行宣贯。各中心、各部门、各层次的人一起听,内容也是统一的,这种大锅饭式的培训很难达到好的培训效果。今后人事部将根据公司人员的层次来组织培训,加强培训的针对性。高层人员的培训将根据企业文化的本质、企业文化与战略的关系等内容来进行中层人员的培训侧重于企业文化与管理技能的结合,比如说如何在带领下属、实施考核、团队建设中体现企业文化基层人员则主要针对理解本公司的企业文化理念和价值观,以及如何将工作与企业文化相结合新进人员则主要进行公司的历史和文化、行为规范、核心价值等培训。加强企业文化建设与绩效管理的结合绩效考核是企业文化落地的最直接有效的方式,企业考核什么,就表示企业看重什么。绩效考核管理直接反映了企业文化尤其是企业的价值观。如果企业能将绩效考核作为管理改善、奖惩、晋升的依扼,将有助于员工将企业文化内化成行为和习惯。通用电气的杰克韦尔奇认为,对员工的考察和评估,不但要看他们的绩效有没有达标,还要考察他的价值观是否与公司的价值观一致。第一种人,绩效达标,价值观也符合公司的要求,公司应让他晋升第二种人,绩效不达标,价值观也不符合公司的要求,只能请他离开第三种人,绩效不达标,但他与公司的价值观一致,公司会给他重新安排工作,找到他适合的岗位最后一种能达到绩效目标,但价值观与公司的价值观不一致,这种人是“害群之马”。这种人很危险,他不认同公司的核心价值观,在公司内部不能形成统一的文化,会让公司付出高昂的管理成本,而且不认同公司文化的人,其能力越强对公司文化的破坏力越强。中小型企业更是要特别留意这个问题,由于抗风险能力较弱,中小企业的高层如果出现这种“害群之马”,会给企业带大巨大的打击和伤害。由于企业文化除了核心文化—共同价值观,不同的层级高、中、低层、不同的职能部门如销售部门、生产部、人力资源部等有相应的亚文化要求'】,公司文化管理小组须根据大升公司自身的实际情况,将企业文化建设纳入到绩效考核管理中来,实际操作中应注意以下几个方面高中层管理人员须在原来的考核指标中增加文化管理责任,考评分应不低于总分的,且考核指标纳入月度考核和年度考核。针对勘察企业的特殊行业特性,生产部门—项目部长年在外。每个项目部 大升公司企业文化建设研究都是公司的基本生产单元,直接决定生产的质量、安全和速度,且项目部工作在一线,直接面对客户,代表公司的形象和素质。公司要特别关注和重视项目经理的岗前培训、在职辅导以及绩效考核。项目经理的考核指标中文化管理考评分应不低于总分的。加强企业文化建设与激励体系的结合哈佛大学的威廉詹姆士的研究表明在没有激励措施下,下属一般仅能发挥工作能力的一,而当他受到激励后,其工作能力可以提升到一,所发挥的作用相当于激励前的一倍。根据美国心理学家斯金纳的激励强化理论,个体行为受到激励的影响。当组织希望某种符合组织目标的行为更多地出现时,就应对该个体的行为进行奖励当组织希望减少某个体违背组织目标的行为时,就对这种行为进行惩罚,从而使得到奖励的行为更多的出现,而受到惩罚的行为渐渐减少直到消失。这样,个体的行为将被塑造得和组织的目标一致,且行为的潜力被更大地开发出来。同理,与企业文化一致的行为也需要经过较长时间的塑造和强化。员工与企业文化一致的行为只有经过强化得到肯定,这种行为才会重复出现,从而形成习惯而稳定下来,指导这种行为的文化理念最终转化为员工内心所认同的理念。同时,通过奖励与企业文化一致行为的个体,惩罚与企业文化相悖的个体,企业中其他的员工受到影响,渐渐形成向良好的风气,向着理想中的企业文化前行。激励的方式有多种,包括物质激励、精神激励、工作激励,几种激励方式要相辅相成,灵活运用,才能提升员工满意度,增强组织凝聚力。物质激励包括薪酬体系、提供便利设施和服务、组织休闲娱乐活动等精神激励包括晋升机制、授予荣誉等工作激励包括内部创业、参与管理、给予挑战性的工作、导师制度等【。中小型民营企业由于财力有限,往往不能像大型企业一样提供优厚的待遇,故而更要注重精神激励和工作激励的使用,大升公司可参考以下具体激励方法授予荣誉通过年度评比、会议表彰、颁发荣誉证书、上光荣榜等,以肯定及强化员工的行为,以激励员工本人和其他员工。每年春节前的年度评比和表彰大会是大升公司的年度重头戏,是对员工的极大鼓舞。由于年度评选时间跨度较长,建议不仅只在年终评选时选出优秀干部、优秀员工、青年突击手、公司标兵,公司还应增设季度评选,增设奖项,评选优秀项日组、优秀项目经理、技术能手称号等,及时奖励和表彰先进的项目部和工作人员。建立员工兴趣小组,组织定期活动,以使员工间能相互沟通,增进部门间交流,提升组织和谐度和凝聚力。由于公司项目部员工经常长期在工地,而健身类兴趣 大连理工大学专业学位硕士学位论文小组如羽毛球小组等只适合管理类员工,建议成立写作类兴趣小组,方便各项目部之间以及项目部与总部之间的互动和企业文化交流。鼓励员工参与管理,提出合理化建议。此举可调动员工的热情,塑造主人翁精神。公司应提倡和鼓励员工多提合理化建议,并给予相应的物质或精神奖励。公司内的定期沟通如每周例会或公司网站,使员工了解公司的情况,尤其是令人振奋的合同、业绩、人物和事件。鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。公司每周一组织总经理周例会,由总经理或总经理助理主持,主要内容是公司反映近期的主要动态、重要事件,同时各中心进行上周工作总结和汇报,表述本周中心或部门的工作安排。设立老员工带新员工的“师徒制度”。由于大升公司提供的是技术咨询服务,勘察这一行业需要技术人员有长期的实际经验的积累。所以,通过老师带徒弟这一传统的方法,通过老员工对新员工的“扶、帮、带”,实现技术经验和文化思想的传承。师徒制度既能反映企业对老员工的重视和尊敬,同时也使老员工在心理上有满足感和荣誉感。,加强企业文化建设与行为规范的结合行为规范体系是保证企业文化落地的重要保证。西方学者从年代开始研究组织文化,但中国早在年前就己经懂得如何培养健康而有生命力的组织文化。孙子的学生曾参著有《大学》,其著名的论述“古之欲明明德于天下者,先治其国欲治其国者,先齐其家欲齐其家者,先修其身欲修其身者,先正其心欲正其心者,先诚其意欲诚其意者,先致其知致知在格物。”曾参认为,对组织文化的培养始于“格物致知”,意思就是“格去物欲,方能至于良知。”管理学的奥秘,并不在于如何追求物欲,而在于如何到达良知。之后才能“物格而后知至知至而后意诚意诚而后心正心正而后身修身修而后家齐家齐而后国治国治而后天下平。”也就是说格物致知是本,诚意正心是本,修身是本,而齐家、治国、平天下不过是修身之后的结果而己。所以企业文化要想落地,尤其是中小型勘察企业的企业文化落地建设,一定要重视企业成员一企业高层、中层、基层的行为塑造。企业高层、中层、基层的行为规范体系是企业文化切实落地的基础。高层行为规范企业高层是企业文化的塑造者,他们对企业文化的理解和认同程度直接决定了企业文化建设的水平。企业经营班子如果对企业的愿景有明确认识,有战略规划,愿意为企业愿景而全力奋斗,则高层的身体力行,将发挥“领头羊”和“排头兵”作用,通过自 人升公司企业文化建设研究己的言行去影响和感染中层和基层员工,让大家劲往一处使,共同进退。高层领导的共同推动力才是最巨大的文化力量。应注意以下事项①建立高层沟通制度,定期召开沟通例会,在会议上统一思想、通报大事。遇到紧急事务及时碰头,确保观念一致。各种疑问、意见和不满,一定要在高层会议上提前解决。②进行企业文化的传播时,避免高层发出不同的声音。特别是在勘察设计企业,质量和安全是第一生命,高层领导在这些方面务必要统一,否则会给企业带来巨大的危害。③高层领导要以身作则,乐于奉献,乐于指导下属。通过身体力行,成为员工信任和仿效的榜样。作为勘察企业,各项目部要么在深山老林,要么在物质条件相对贫乏的乡村,高层领导不能只在办公室里坐镇,而应经常深入到工地现场,指导、鼓励和支持项目部的工作。特别是在节假日,高层领导更应深入工地,与工地人员一起度过,让项目部感受公司的温暖,提升公司大团队的凝聚力。中层行为规范企业中层是企业领导层中的执行者,也是基层人员的领导者,是企业的中坚力量,只有中层干部正确理解和认识企业文化,才能将他们的理解准确传达给基层的员工。作为中小型勘察企业,公司中层主要包括各部门经理、各专业的技术负责人,各项目部项目经理,主要应注重以下方面①项目经理和各专业的技术负责人技术能力较强,沟通和领导能力相对较弱,更应加强综合素质的培养。各中层干部都应不断学习,提升沟通技巧和领导能力,成为公司企业文化的传播者,不仅要在技术上指导下属,更要成为基层员工思想的指导者。②管理部门应加强服务意识,如财务部、采购部以及人事部的中层领导,应树立将生产部门当成内部客户的观念,关心和爱护兄弟部门的同事,特别是长年在外的技术人员和工作人员。基层行为规范基层员工工作在第一线,应向基层员灌输企业文化理念,灌输的主要方式是开会和培训。通过各种会议和培训,不断强化企业的理念和制度,明确什么是企业鼓励的,什么是企业坚决不允许的,最终形成不同部门、不同职位的员工行为规范。 大连理工大学专业学位硕士学位论文大升公司文化建设实施机制的保证措施企业文化建设是一个长期的过程,需要长远的规划,实施过程中更需要组织的各项资源的保障。大升公司已经有一个比较完善的理念文化体系,但在文化建设的实施过程中需有以下措施的保证建立实施团队企业文化建设是一项长期而艰巨的任务,需要组织自上而下的全体人员配合。如果实施团队人员不到位,推行企业文化建设就会“有心无力”。建立实施团队主要是包括以下几个方面①发挥领导者的主导作用,用企业家精神带动企业文化的建设。大升公司的董事长是企业文化的策划者和倡导者。领导者平时就身体力行,其敬业精神、艰苦奋斗的工作作风、好学上进的精神都为员工做出榜样。大升公司作为一个中小型勘察企业,董事长总经理以及各副总经理、各中心总监如果能统一思想、以身作则,形成风气,才一能建设起优秀的大升文化。②设立大升公司企业文化的常设执行机构和文化实施领导小组。公司行政人事部的办公室将成为大升文化的常设机构。办公室负责企业文化的调查、传播、推广等具体工作,配合和落实文化实施领导小组的各项工作。保持各项制度与价值观的一致性存在决定意识,不同的制度强化不同的价值观。大升在制定公司各项制度时务必要注意企业制度和共同价值观—精诚创造价值务必保持协调一致。①根据公司的勘察业务特点,设计项目部的日报制度,日报包括当日的进度报表和资金日报。进度日报表是指项目部每日向运营部、财务部及公司高层上报当日的钻探进尺数、完成的工点数、完工的孔数等等信息。资金日报则可以反应每日项目部的开支隋况,将开支的金额、开支的明细、项目累计开支金额等信息体现在资金日报表上。这种项目部日报制度既可方便总部了解项目部的实际工作进展情况,使领导层清楚工程的难点和重点,也使得财务部能对实际劳务情况与开支能一一对应,日清日结,避免了项目部或施工队伍虚报进尺数,保证了工地数据的真实性和时效性,保证了“诚实性”。②公司在发布其他的管理制度时需经过办公室和文化实施领导小组的评议,检查和讨论该项制度是否和公司的核心价值观—精诚创造价值是否保持协调一致。所有制度的基点就是精心做事,诚信待人,为员工和客户创造价值。设立专项基金企业文化建设涉及面广、周期长,需要公司领导和员工进行长期的努力。为顺利开展企业文化建设,需要设立企业文化建设专项基金,专款专用,以保证企业建设的顺利 大升公司企业文化建设研究实施推进。主要措施是在公司年度总预算中由办公室根据下一年度企业文化实施方案预算经董事会审批后作为企业文化建设专项基金,专款专用,不得挪用和占用。专项基金使用情况于每年度月底在年度文化建设总结报告中汇总使用情况。如遇专项基金超出,报董事长和董事会审批。 大连理二大学专业学位硕十学位论文结论本文的研究背景是以工程勘察、水文地质和工程测量为主体的工程勘察行业,研究的重点是调查分析大升公司的企业文化现状,通过企业文化问卷调查找出大升公司的企业文化建设中存在的问题,进而针对性的提出建设企业文化的对策,为中小勘察企业的文化建设提供思路。现简要总结如下一是在分析企业文化理论的基础上,对勘察行业的行业特点和政策环境做出介绍。二是通过对大升公司企业文化建设现状的调查分析,提出了大升公司企业文化建设中存在的问题,进行了原因探讨。三是对大升公司企业文化建设机制进行了研究首先,针对中小型勘察企业的财力和物力情况,提出了低成本策略其次,企业文化建设要取得成功,'应该设置专门的文化管理组织,以确保企业文化建设所需的人力、物力和财力再次,企业文化建设是一个系统工程,必须将企业文化建设与企业招聘、绩效考核、培训、激励以及行为规范相结合起来,才能使企业文化真正落地。本文研究的局限有本文对大升公司企业文化的调查采用的是问卷调查法,不一定能全面反映大升公司的企业文化的所有客观实际,具有一定的局限性本文研究的深度还不够,分析问题不够透彻本文设计的大升企业文化建设机制内容有待进一步验证。 大升公司企业文化建设研究参考文献「〕埃德加沙因互相帮助〕北京东方出版社,仁特雷斯,迪尔,爱伦肯尼迪,企业文化—企业生活中的礼仪与仪式〔」北京中国人民大学出版社,「约翰科特,詹姆斯·赫斯克特,企业文化与经营业绩「〕北京中国人民大学出版社,仁〕威廉·大内理论〔〕北京机械一二业出版社,〔张德等企业文化建设〔〕北京清华大学出版社,〔中国企业文化促进会中国企业文化建设调查研究报告「〕北京中国经济出版社,「巴里·费根从命令到参与一企业文化行动手册「〕北京中国市场出版社,「一年中国企业文化建设发展规划纲要〔〕北京中央编译出版社,「〕余世维企业变革与文化「〕北京北京大学出版社,「王超逸等国学与企业文化管理「」北京人民邮电出版社,〔」成君忆洗澡一疲劳与危机中的变革之道〔〕北京新华出版社,「〕张平海尔文化与结合的成功典范〔〕东方企业文化,一「〕吴奕良中国工程勘察单位体制改革与发展调查研究报告「」中国勘察设计协会仁程勘察与岩土工程,一〔王鹏工程勘察设计行业年度发展研究报告一「〕建筑时报,,「〕武昌成长型企业的文化升级战仁」东方企业文化,一〔」金伯扬,杨震澎文化胜经一低成本塑造中小企业文化「〕北京北京大学出版社,〕韦华伟文化驱动企业「」,北京人民邮电出版社,〕华向东企业文化构建中的企业家角色「」企业改革与管理,一〔〕崔玉明企业文化建设对私营企业成长的作用「」经济师,一「〕侯立林谈《用企业文化经营人心》心得「〕广西大学学报,一「〕茹红海探讨建筑企业人力资源的管理和创新「〕城市建设,一〕,〕,,一〕,〔,,一〕,,一「王易我国小型民营企业文化培育模式研究「哈尔滨哈尔滨二程大学管理学院,」张英霞国有大型勘察设计单位企业文化建设探析「」西安西安理工大学管理学院, 大连理大学专业学位硕士学位论文〔〕王柯勘察设计企业文化建设中存在的问题及对策研究「〕技术与创新管工科管理,一「林文珍项目管理在勘察设计企业中的应用「广东科技,一巧「」陈海勘察设计企业发展模式转型的哲学思考〔〕,建筑设计管理,一 人升公司企业文化建设研究附录大升公司企业文化调查问卷一尊敬的同事您好感谢您在百忙之中抽空填写此问卷为了解我大升公司企业文化现状,需要了解您对企业文化的一些看法。您的回答仅供公司进行统计和分析之用,希望得到您的支持。一、请您先填写以下信息请在口内画“了”、性别男口女口、年龄岁以下口一岁口一岁口岁以上口、职务高层领导口中层管理者口一般员工口、学历高中口中专口大专口本科口硕士及以上口、职称助理级及以下口中级口高级口教授级口、工龄年以下口一年口一年口一巧年口二、问答题请问您认为企业文化包括哪些因素您认为大升公司的哪些现象可以理解为文化现象回答越多越好 大连理工大学专业学位硕士学位论文附录大升公司企业文化调查问卷二尊敬的同事您好本调查问卷是为了了解我大升公司企业文化现状,填表时请您认真思考,请填写自己的真实想法,对于您的支持和帮助,我们在此深表感谢一、以下条目描述了关于企业文化的一些特征,请您根据这些特征与我公司的实际情况符合程度做相应的选择。请您在相应选项上划“矿”,一项只选择项。很符合符合有点符合不确定有点不符合不符合很不符合序号调查项目公司有长远的目标公司的愿景使员工精神振奋,工作积极主动公司在注重经济效益的同时,也注重社会效益公司有社会责任感,热心公益公司的绩效评估和晋升体系是否合理关心员工的成长和发展公司是学习型组织公司注重效率和生产安全公司视员工为公司最有价值的资本我希望与公司共同成长,一起进步员工能自觉规范自己的行为,维护公司形象和声誉公司领导者具有长远的发展目光管理层对企业文化的重视程度高员工之间沟通良好,部门间合作良好普通员工和中高管理人员获得各种奖励的机会均等认为公司是行业中优秀的公司之一,并为自 大升公司企业文化建设研究己是其中一员而自豪公司定期有各种形式的全体员工聚餐、旅游、培训等将客户看作公司最重要的资源中高层管理人员经常下工地中高层愿意指导和关心员工的成长企业文化建设的组织完善公司鼓励创新二、请您根据你认为的实际情况做相应的选择。请在相应选项上划“了”,只能选择项有特别标识的除外。总体来说,我认为我们公司总体经济效益①很差②差③有点差④一般⑤比较好⑥很好您对公司的未来发展前景感觉如何①非常有信心②比较有信心③一般④比较没信心⑤非常没有信心作为公司的员工,您对企业的整体满意度评价是①非常满意②比较满意③一般④比较不满意⑤非常不满意您希望公司营造一个怎样的企业文化氛围选出最主要的项①创新型②竞争型③服务性④学习型⑤凝聚力型⑥亲和力型对于为大家所认同的公司企业文化是否有信心①非常有信心②比较有信心③一般④比较没信心⑤非常没有信心我们的工作投入度①很低②比较低③有点低④一般⑤比较高⑥很高你认为公司的员工离职率①很低②比较低③有点低④一般⑤比较高⑥很高你认为我们公司的客户满意度①很低②比较低③有点低④一般⑤比较高⑥很高三、请您写下对大升公司文化的建议。问卷到此结束,再次对您表示衷心的感谢 大连理卜大学专业学位硕士学位论文致谢在大连理工大学的三年学习随着本论文的完成也即将结束。在近半年的论文撰写过程中,我进一步完善了知识结构、拓宽了视野,对今后的实际工作将有很大的帮助,也体会到学校的教授们在学术研究上所需付出的艰辛。在此,我首先要感谢我的导师张光前博士。在论文的写作过程中,张老师对我的论文选题、研究思路、论文的结构以及写作方法给予了悉心的指导。同时,张老师严谨和务实的工作态度也深深影响了我,令我受益匪浅。借此机会还要感谢在硕士研究生学习阶段为我们授课的所有老师们,感谢他们以丰富的学识、严谨的治学态度、务实的作风对我们的言传身教,既开阔了我们的理论视野,也提高了我们的理论水平。还要感谢深圳市大升高科技工程有限公司人事部的李银华和财务部的黄辉章,他们为我的论文提供了数据和素材。感谢刘小平、黄卫华、张舒康、韩红玲、曲芸等同学的鼓励、支持和帮助。最后,再次向曾经给予我帮助、关心、支持和鼓励的我的导师、各位老师、同学和家人表示最真诚的感谢 夕公一夕大连理工大学专业学位硕士学位论文大连理工大学学位论文版权使用授权书本人完全了解学校有关学位论文知识产权的规定,在校攻读学位期间论文工作的知识产权属于大连理工大学,允许论文被查阅和借阅。学校有权保留论文并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印、或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文题目次却确版业灵池通路作者签名日期沙刁年卫二月竺纽日导师签名日“年斗月挤日
