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时间：2021-12-14
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1、心理学在人资管理中的应用讲师：第一单元员工心理活动规律分析1第二单元心理学与识人用人技巧2第三单元面试沟通技巧3第四单元其他应用4猜谜：什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路。〔打一动物〕斯芬克斯之谜人，认识你自己！——苏格拉底定义：心理学是研究心理现象发生、开展和活动规律的科学。第一局部、什么是心理学第一单元员工心理活动规律分析认识过程〔知〕：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象情感过程〔情〕：情绪和情感意志过程〔意〕一、心理学的研究内容心理现象〔动态——稳态〕心理过程〔动态〕心理状态〔暂时状态〕人格〔个性〕〔稳
2、态〕注意、灵感、激情、犹豫等需要和动机〔动力〕—个性倾向性气质、性格、能力—个性心理特征心理学（儿子）哲学(父亲)生理学（母亲）生物学（媒人）心理学是伴随者生物学、生理学的开展，从哲学中分化出来的学科。人类需要的层次关系尊重需要归属与爱的需要安全需要生理需要自我实现需要需要层次理论在我国古代已具雏形忙碌为充肚子饥，刚得饭饱又思衣。恰的衣食两分足，家中缺少美貌妻。家娶三妻和两妾，出门走路少马骑。骡马成群任驱使，身无官职被人欺。七品、六品官太小，四品、三品官亦低。朝中一品当宰相，又想面南坐皇帝。情绪和情感是人对外界客观事物的态度很体验，是人脑对
3、客观外界事物与主体需要之间关系的反响。1、是一种主观感受，或一种内心体验。2表情是其外部表现形式。先天、后天情绪10保护自己的工具情绪1、得到关爱，得到帮助2、防止受到伤害3、与自己的情绪为友态度4、所有的情绪都是来帮助我们的。让我们得到利益感恩自己的情绪正常的情绪是动态的一旦情绪成为静态，就会成为伤害化敌为友，不在去除自己的情绪没有正面或负面的情绪，每个情绪都是一个天使使自己情绪流动起来的方法就是感恩感恩使自己的内在团结起来与自己的内在合一，才是最强大的方法。保持良好情绪的几种方法1．有目标和追求人格人格：是各种心理特征的总和，是相对稳定
4、的情绪模式、思维模式、行为模式的总和。能力：是顺利有效的完成某种活动所必须具备的心理条件，是人格的一种心理特征。气质：是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。脾气、性情性格：为适应环境所表现出来的心理特征。第二单元识人用人的读心术—九型人格第二局部基于心理学的沟通技巧的12条前提假设一、没有两个人是一样的二、一个人不能控制另外一个人三、有效比有道理更重要四、只有由感官经验塑造出来的世界，没有绝对的真实世界五、沟通的意义在
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