心理学在管理中的应用 安全心理学在煤矿管理中的应用

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1、心理学在管理中的应用安全心理学在煤矿管理中的应用安全心理学在煤矿管理中的应用摘要：煤矿事故频繁发生,而事故的发生大多是由于人的不安全行为导致的,人的不安全行为又受不安全心理的控制。应用安全心理学分析了导致事故的不安全心理状态,并提出了相应对策，进而提高安全管理水平，促进安全生产。关键词：安全心理学煤矿管理应用心理事故10前言：煤矿安全管理,主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理。其中,对人的管理是核心,因为人的因素是主导、管理因素是关键、物的因素是基础、环境因素是条件。在安全生产的管理工作中,应由事后追

2、查为主转变为事前预防为主,按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施,引入和运用心理科学这个手段,更好地为煤矿安全管理服务。必须要运用安全心理学的原理,培养训练员工养成良好的心理素质,从而减少不安全行为的出现,避免事故的发生,在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。1.安全心理学定义心理学,是研究人的心理规律和心理机制的科学。安全心理学则是研究人们在生产活动中的心理现象及其发展、变化规律的科学。它通过提示人的心理特征,更准确地进行事故预测、预防,并对安全实施管理和评价。复杂心理现象可以概括为心理过程和人的个性

3、心理特征两个方面。人的心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程。认识过程主要包括人的感知和思维过程,感知和思维过程都是人们认识客观事物时的心理活动。意向过程包括人们的情感、意识和注意等心理现象。个性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的特征。性格是个性心理特征的核心,是一个最鲜明、最重要的区别于他人的个性心理特征,也可以说是人对现实的态度及与之相适应的行为方式。气质指的是一个人在其心理活动和动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性、敏捷性等方面的心理特征的综合,其清楚地

4、表现在情绪和情感的发生速度、向外表现的强度以及动作速度的稳定性等方面10。心境对职工安全行为有影响。所谓心境,是一种比较持久的情感状态,如心情不舒畅,郁郁寡欢,焦急烦躁;心情轻松,舒适快活。心境还是人处在特别高兴或特别不愉快时产生的情感所留下的余波,有时能左右职工的安全行为。积极良好的心境可以防止不安全行为的发展,从而避免事故的发生。反之,会使操作者反应变迟钝,人为失误增多,致使事故发生。针对职工的不同性格特征和心境状态,合理调整工作岗位和安排生产工作任务,能促进安全生产。2．安全心理学在煤矿管理中应用的可行

5、性2.1煤矿安全管理涉及到人的心理因素国内外大量的调查统计表明,由于人的不安全行为而导致的事故占事故总数的70.0%~90.0%以上,这样高的比例,我们不能简单地归因为作业人员素质差、安全意识淡薄。事实上,在每一起人为的事故背后,都包含事故人复杂的心理因素。可以说对事故进行深层次的分析研究,便会涉及到人的心理因素。2.2心理学为深入探讨违章产生的原因,预防事故的发生提供了理论依据辩证唯物主义认为,心理(即意识)是人脑的机能,人的一切活动(包括失误行为)都是受心理(意识)支配的,人的一切行为都有其内在的心理因素

6、。利用心理学有关理论研究作业人员的智力、气质、性格、兴趣和习惯等心理现象及其一般规律,10就是提出有效矫正不安全行为、防止事故发生的理论依据。党和国家历来十分重视安全生产。在新形势下,安全生产不仅具有法律意义、政治意义,以人为本的理念作为企业生存发展的文化精神显得更加重要。积极运用科学的管理方法,积极运用科学的管理方法,运用安全系统工程学、心理学等理论来系统地抓安全生产,便能抓住本质、抓住源头,提高安全生产管理水平，从而将事故消灭在萌芽状态，减少事故的发生。3．影响煤矿工人行为的心理状态影响煤矿安全生产的心理

7、因素是复杂的,比较典型的有:麻痹心理、情绪心理和侥幸心理。3.1麻痹心理主要表现为明知自己的行为有肇事的危险,还盲目去干。产生这种心理状态有3个因素:一是模仿别人,且自己有过成功违章的经历,便以为违章也没什么了不起的,既省事省力又“没什么问题”,导致习惯性麻痹;二是为了完成生产任务,抢时间抢速度,导致大脑中原先贮存的危险信号消退,这是注意转移的麻痹心理;三是缺乏必要的知识,没有认识到事故的必然性和危害性,这是一种无知的麻痹;四是疲劳型麻痹,当人过度疲劳时,人的大脑会发生保护性信号——抑制兴奋,此时,人表现为昏

8、昏欲睡、反应迟钝、判断能力下降,从而对事故隐患视而不见,10危害极大。3.2情绪心理情绪是人从事某种活动产生的兴奋心理状态,主要表现有:一是过度兴奋。我们知道,适度兴奋是有益的,“人逢喜事精神爽”,但过度兴奋便走向一个极端,当事人沉浸在过度的喜悦中不能自拨,大脑中的危险信号便荡然无存,“乐极生悲”的恶果往往就会降临了。二是恐惧害怕。特别是新入井的作业人员由于对煤矿生产缺乏了解,加之个别人对事故的刻意