心理学在护理中的应用 安全心理学在护理安全管理中的应用

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1、心理学在护理中的应用安全心理学在护理安全管理中的应用摇本医学工程２０１３年９月第２０卷第９期　・・１１６３・　论著・　（护理研究）　安全心理学在护理安全管理中的应用　欧伟伟　．黄19思敏　（广州中医药大学第一附属医院　麻醉科，　妇科，广东广州５１０４０５）　【摘要】　目的探讨安全心理学在护理安全管理中的临床应用。方法结合护理差错事故，通过回顾性研究分析护理人员的　心理行为和状态．探讨引起护理差错事故发生的心理因素。结果７３例护理差错事故均与护士护理过程中护士心理变化有相关　陛。结论在护理管理工作中

2、学习心理学有助于提高护理人员的安全意识、保证护理安全。　【关键词】　心理学；护理安全；心理因素；心理行为；护理差错　中图分类号：Ｒ４７１　文献标识码：Ａ　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４—４６５９．２０１３．０９．１１６３　Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｓａｆｅｔｙ　Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ　ｉｎ　Ｎｕ19ｒｓｉｎｇ　Ｓａｆｅｔｙ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ＯＵ　ＷｅｉｗｅｉＩ，ＨＵＡＮＧ　Ｓｉｍｉｎ　２《ｌ　Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆＡｎｅｓｔｈｅｓｉｏｌｏｇｙ，２Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏ

3、ｆＧｙｎｅｃｏｌｏｇｙ，ｔｈｅ　Ｆｉｒｓｔ　Ａｆｉｆｌｉａｔｅｄ　Ｈｏｓｐｉｔａｌ　ｏｆＧｕａｎｇｚｈｏｕ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｆ　ｏＴｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｍｅｄｉｃｉｎｅ，Ｇｕａｎｇｚｈｏｕ　５１０４０５，Ｃｈｉｎａ）　【Ａｂｓｔｒａｃｔ］　Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ　Ｔｏ　ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅ　ｔｈｅ　ｃｌｉｎｉｃａｌ　ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｓａｆｅｔｙ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ　ｉｎ　ｎｕｒｓｉｎｇ　ｓａｆｅｔｙ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Ｍｅｔｈｏｄｓ　Ｃｏｍｂｉｎｅｄ　ｗｉ

4、ｔｈ　ｔｈｅ　ｎ19ｕｒｓｉｎｇ　ｅｒｒｏｒｓ　ａｎｄ　ａｃｃｉｄｅｎｔｓ，ｔｈｅ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｂｅｈａｖｉｏｒ　ａｎｄ　ｓｔａｔｕｓ　ｏｆ　ｎｕｒｓｅｓ　ｗａｓ　ｒｅｔｒｏｓｐｅｃｔｉｖｅｌｙ　ａｎａｌｙｚｅｄ，ａｎｄ　ｔｈｅ　ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｆａｃｔｏｒｓ　ｗｈｉｃｈ　ｃａｕｓｅｄ　ｎｕｒｓｉｎｇ　ｅ／ＴＯＴＳ　ａｎｄ　ａｃｃｉｄｅｎｔｓ　ｗｅｒｅ　ｅｘｐｌｏｒｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔｓ　７３　ｃａｓｅｓ　ｏｆ　ｎｕｒｓｉｎｇ　ｅｒｒｏｒｓ　ａｎｄ　ａｃｃｉｄｅｎｔｓ　ｗ

5、ｅｒｅ　ａｌｌ　ｃｏｒｅｌａｔｅｄ　ｗｉｔｈ　ｎｕｒｓｅｓ’ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｃｈａｎｇｅｓ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｎｕｒｓｉｎｇ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎｓ　Ｐｓｙｃｈｏｌｏｙ　ｇｌｅａｒｎｉｎｇ　ｈｅｌｐｓ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｔｈｅ　ｓａｆｅｔｙ19　ａｗａｒｅｎｅｓｓ　ｏｆｎｕｒｓｉｎｇ　ｓｔａｆａｎｄ　ｅｎｓｒｅｕ　ｔｈｅ　ｎｕｒｓｉｎｇ　ｓａｆｅｙ　ｔｉｎ　ｎｕｒｓｉｎｇ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．　【Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ］Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｙ；Ｎｕｒｓｉｎｇ　ｓａｆｅ

6、ｙ；ｔＰｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｆａｃｔｏｒ；Ｐｓｙｃｈｏｌｏｇｉｃａｌ　ｂｅｈａｖｉｏｒ；Ｎｒｓｕｉｎｇ　ｅｒｒｏｒ　安全是人的基本要求．也是护理工作的基本要求，护理安　护理级别及紧急处理；Ｖ级：永久性功能丧失；ＶＩ级：死亡。　全已成为衡量护理服务的重要质量指标，也是护理安全管理的　７３例事件中５２．１％为０级事件，３９．７％为Ｉ级事件，８．２％为Ⅱ　重要部分。护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生　级事件。发生护理差错事故护士资料：护士３６名（４19７．４％）、　法定规章制度允许范围内

7、以外的心理、生理机体结构或功能上　护理师２１名（２７．６％）、主管护师１９名（２５．Ｏ％）。　．２研究方法　的损害、障碍、缺陷或死亡…。在临床工作中，护理安全与病　１人的生命息息相关，只有加强护理安全管理，规范护理工作行　避免护理差错的发生，提高护理质量，确保病人安全　。而人　采用回顾性研究方法．对２０１２年上报的不良事件进行回　为，强化护理质量意识及工作责任心，安全至上，才能降低和　顾性研究。　的行为与心理活动密切相关，良好心理状态有助于保持心态稳　２结果　．１护理差错事故分类　定．发挥人的积极

8、性和主观能动性，为避免差错事故的产生和　２及时有效地处置事故提供稳定可靠的保障。19　上报的７３例护理差错事故分类情况见表１。　表１　７３例护理差错事故分类　１资料与方法　１．１一般资料　分类　护士行为问题　次数　１８　构成比　２４．７％　分类　管道　次数　６19　构成比　８．２％　２０１　１年及２０１２年某院通过非惩罚性自愿上报系统呈报不　给药用药　仪器使用患者人身安全　抽血　１５　８　６　６　２０．５％　１１．０％　８．２％　８．２％　标识　烫伤　压疮　感染　６　５　２　１　８