心理学在管理中的应用

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1、心理学在管理中的应用夏峥1第一单元基本心理学理论1第二单元领导者的自我认知2第三单元管理中的应用3第四单元团队辅导研讨42猜谜：什么东西早晨用四条腿走路，中午用两条腿走路，晚上用三条腿走路。（打一动物）斯芬克斯之谜人，认识你自己！——苏格拉底定义：心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。第一部分、什么是心理学第一单元基本心理学理论3认识过程（知）：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象情感过程（情）：情绪和情感意志过程（意）一、心理学的研究内容心理现象（动态——稳态）心理过程（动态）心理状态（暂时状态）人格

2、（个性）（稳态）注意、灵感、激情、犹豫等需要和动机（动力）--—个性倾向性气质、性格、能力--—个性心理特征4二、心理学的基本观点1心理对物质的依存性心理是脑的机能2心理与环境相互制约心理的发展受自然环境、社会环境的影响，是人脑与客观现实作用的结果心理活动依存与主体的主观情况，心理是人脑对客观事物的主观反映3个体心理活动的主体性561.心理是脑的功能。心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。2.心理是客观现实的反映。客观现实是心理的源泉和内容。（如：狼孩的故事）3.心理是以活动的形式存在的。心理支配人的行为活动，又通过行

3、为活动表现出来。。4.把心理学研究的成果运用于解决人类实践活动中的问题，便构成了心理学众多的应用分支5.普通心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。三、人的心理的本质7心理学（儿子）哲学(父亲)生理学（母亲）生物学（媒人）心理学是伴随者生物学、生理学的发展，从哲学中分化出来的学科。8四、心理学的任务、内容和方法及原则描述、解释、预测、控制、提升行为与心理的生物基础、心理过程、个性倾向、人格、社会心理、心理差异与治疗（包括认知活动、情绪、意志、需要和动机、能力、人格

4、）观察法实验法调查法测试法客观性原则发展性原则任务方法内容原则9五、认知人的认识过程：包括感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维和想象认知的含义1、广义：认识，通过感觉、知觉、表象、想象、记忆、思维等形式，把握客观事物的性质和规律。如：对神州六号、鸟巢的认识狭义：记忆，个体获得、加工、储存、提取信息。如：学习一门课程到考试的过程2、包括的内容：a、认知过程、b、认知风格、c、认知策略、d、元认知人的认识过程10六、注意注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。个体心理活动的开始，人类活动的前提，处于清醒状态下才出现

5、的心理状态。如聚精会神、专心致志注意的两个基本特点：指向性、集中性指向性：心理活动某一时刻指向某一部分对象而离开其他对象。集中性：人的心理活动保持在一定的对象上，并能以一定强度深入、持久，使对象能得到清晰反映，对无关刺激模糊反映或不反映。（注意的中心、注意的边缘）11注意的功能注意不是独立的心理活动过程，而是一种心理状态，是心理活动的共同特征；注意是心理活动顺利进行的重要条件，是心理活动的开端，伴随活动始终。A、选择功能：信息加工能力有限（如象棋高手能以一对十）、主体的兴趣、需要、无关刺激干扰都体现了注意的选择功能。

6、B、维持功能：指向一定对象并保持一定维持强度C、调节功能：监督、调节心理活动的进行，保证活动的效率。12注意的分类按照注意的目的性和维持注意是否需要意志努力，可以将注意分为无意注意、有意注意、有意后注意三类。无意注意：事先无目的，不需要意志努力，往往是不由自主，刺激物的特点很明显。有意注意：事先有目的，需要付出意志努力。有意后注意：事先有预定目的，但不需要付出意志努力。例子：骑车上学，发现路边出了一起车祸，看了一下，没人受伤，接着骑车，忽然听到有人喊你名字，原来是你同学叫你。13注意的品质1、注意的广度（范围）受对象

7、特点、个体经验、活动特点、情绪状态的影响2、注意的稳定性（持久性）狭义：注意维持在同一对象上的时间广义：注意保持在一定活动上，并随着活动的进行变化具体的注意对象，受态度、兴趣、认识深度的影响为什么广告时间不超过15秒？——注意的起伏为什么一节课定为45分钟——注意的持久性是有限的3、注意的分配（分心）心理活动同时指向不同的对象（一心二用），当其中一种活动已达到自动化或半自动化，才能较好地注意分配4、注意的转移：把注意由一个对象转移到另一个对象14感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。按照刺激的来源可

8、把感觉分为外部感觉和内部感觉。外部感觉是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、嗅觉、味觉和皮肤感觉（皮肤感觉又包括触觉、温觉、冷觉和痛觉）；内部感觉是由身体内部来的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉和机体觉（机体觉又叫内脏感觉，它包括饿、胀、渴、窒息、恶心、便意、性和疼感觉）。七、感觉15感觉的一般规律感受性和感觉阈限我们能做