浅谈调解民间纠纷

《浅谈调解民间纠纷》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅谈调解民间纠纷浅谈调解民间纠纷调解民间纠纷的方法，没有固定模式，不同角度有不同的观点，可谓仁者见仁，智者见智。但是，比较重要的两点是：一是调解员要具备一定的法律知识，平日里要在学法和懂法上下功夫，特别要注意新颁布的法律、法规，要积累。二是在调解工作中调解员要注重调解艺术，熟悉运用各种调解方法和技巧。掌握这两点，调节才能顺利进行。在调解工作中，具体可以这么做：首先，学会倾听。一般情况当事人找到调解员会有一肚子的话和气，在接待过程中，让当事人充分地说话，给他们一吐为快的机会，使其情绪逐渐平稳，我们亲切和蔼的态度一般也会赢得当事人的好感

2、，同时在这个过程中我们也能更加详细地了解纠纷经过，以确定调解方案和法律依据。其次，要用对方法。在调解工作中要面临形形色色的人，这就需要我们善于揣摸当事人的心理活动，在倾听的过程中，首先要摸清当事人是属于哪一种性格类型。例如“傲慢型”的当事人，在调解中对待这种性格类型的当事人，第一前边谈到的调解员要弄懂弄通所有涉案的法律问题，心中有底；第二要先抑后扬，“先抑”是指在谈话中要随时注意当事人的破绽，包括法律上的道德上的，抓住破绽，抓住弱点毫不留情地揭穿他、摆平他，在关键问题上让他口服心服，在气势上要压倒他。所谓后扬是指在先抑的基础上，必要

3、时候应给他一个台阶，让其借坡下驴，因为这种人往往比较爱面子，如果没有台阶下，可能会把他逼入“死胡同”，难以快速达成调解协议，所以说一名合格的调解员必须懂心理学，必须具备洞察当事人心理活动的本领。