公共图书馆营销策略

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1、公共图书馆营销策略[提要]公共图书馆在为社会提供信息资源方面发挥着重要作用，但我国的公共图书馆还未能全面开展营销工作。本文通过讨论公共图书馆开展营销工作的必要性，并提出公共图书馆开展营销工作的策略，以促进我国公共图书馆营销工作的快速发展，实现公共图书馆的更高价值。关键词：公共图书馆；营销工作；营销策略中图分类号：G25文献标识码：A收录日期：2015年4月30日一、公共图书馆开展营销工作的必要性（一）公共图书馆营销是信息服务市场的需求。21世纪人类进入了信息经济时代，在这样的大环境下，公共图书馆不再占据着信息服务中的绝对垄断地位，多种多样的信息服务机构成为了公共图书馆的强大竞争对手，公共图书馆

2、面临着前所未有的发展压力。虽然公共图书馆相对于其他信息来源渠道更为可靠，但由于其服务机能存在一定的不足之处，导致了其市场竞争力不够强，公共图书馆用户流失情况日益明显。为了改变这一现状，公共图书馆必须引入营销理念，明确信息用户的需求，开发多样性的信息服务，增强市场竞争力，谋取更为广阔的发展空间。（二）公共图书馆营销有利于改善公共图书馆的社会认知。随着信息技术的发展，公共图书馆作为信息服务的主力军，已经根据时代发展的需求，针对于信息产品、服务模式等多方面进行了改革，也获得了极大的成功，已经发展成为一种新型的信息服务机构。然而，人们对于公共图书馆的认识还仅仅停留在原始的印象中，未能对公共图书馆做到真

3、正的了解，对于公共图书馆能够提供的信息服务详情并不熟悉。因此，公共图书馆必须运用营销的手段，将公共图书馆的信息产品、服务内容展示给社会大众，让社会大众充分了解公共图书馆，并给予更多支持与合作。（三）公共图书馆营销能够实现社会效益最大化。公共图书馆的主要作用就是为社会大众提供信息服务，以这种形式来服务于社会。为了能够将公共图书馆所拥有的资源发挥更大的作用，就必须以用户的需求为出发点，将信息服务作为公共图书馆发展的社会责任，为社会大众提供更高质量、更为全面的信息服务。公共图书馆营销带来了公共图书馆产品、功能、服务的变化，必然会引起社会大众对公共图书馆期望的变化，从而使社会大众获得更大的选择空间，在

4、不断开发公共图书馆作用的同时，满足社会大众对于信息服务的需求，也就实现了公共图书馆社会效益的最大化。二、公共图书馆开展营销工作策略（一）合理配置公共图书馆营销资源。一是培养公共图书馆营销人才，建立强大的团队。任何一项工作要想取得成功，就需要有高素质的人才作为基本保障。公共图书馆营销工作更是需要能力强的营销人员。因此，公共