网络舆论应对心得体会

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1、网络舆论应对心得体会　　领导干部承担着立党为公、执政为民的重要使命。提高党的执政能力，正确疏导公众情绪，引导公众理性表达意愿，已成为网络时代各级领导干部的必备素质。因此，如何提高网络舆情应对能力，是领导干部必须积极面对的问题。 　　首先要正确看待舆情。人民网于XX年4月开展的“当代中国官员的‘网络恐惧’”调查显示，有70%的受调查者表示当代中国官员患有“网络恐惧”；在“哪一级别的干部最怕网络监督”调查中，47%的受访官员选择“县处级”，列第一位。网络舆情不是洪水猛兽，也不是过街老鼠，不能怕，不能躲，更不能

2、有抵触心理，视舆情为敌情，恨不得除之而后快，这种“饮鸩止渴”的模式很可能产生“蚁穴效应”。领导干部要清楚地认识到，网络舆情只是群众正常诉求的集中反映，应以开放的态度看待网络舆情，过滤掉一小撮别有用心的人进行煽动诋毁，公开、透明、严肃地接受广大群众发自内心的呼吁和请求。面对负面舆情，要保持头脑清醒，多层面、全方位了解有关工作的各类准确信息，拓宽信息储备量，从源头上杜绝一些虚假错误信息趁虚而入。 　　其次要及时了解舆情。网络舆情都是动态的，没有空间上的限制，没有固定的条条框框约束。做好舆情应对，广大党员干部必

3、须熟悉网络，建立系统全面的监控体系和应对机制，加强对影响本区域公信力问题的网上舆情进行严密监测、研判和预警，为妥善处理好网络舆情做足准备。在日常工作中，要畅通舆情上报渠道，避免因程序繁杂贻误处理舆情的最佳时机。在重大舆情的处理上，充足的分析研判十分必要，发现舆情后要迅速整合、筛查所涉及的各方信息，仔细分析舆情散播的目的和规律，预测舆情演化趋势及影响，形成简明扼要、分析准确的报告，为舆情的正确处理提供科学依据。 　　再次要巧妙利用舆情。网络已渐渐成为人们获取信息的主要渠道，作为领导干部，在处理网络舆情时，应

4、适应新形势的需要，主动贴近网络，巧妙利用舆情，善于转“危”为“机”，将舆情转化为更好地开展工作的推动力。要关注舆论动态，以主动的姿态面对新闻媒体，以坦诚的态度赢得媒体信任，以信息公开透明制止流言的传播，为引导舆论创造条件。要及时抢占舆论先机，打造高效的信息平台，让网络成为组织建设的堡垒、党务公开的平台、党群沟通的渠道，成为培养干部的课堂、舆论监督的利器。