《物流管理》课程教学探索

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1、《物流管理》课程教学探索《物流管理》课程教学探索刘斌.引言物流管理是一门新兴的学科，在我国，物流开始受到重视是在90年代初，其发展速度非常迅速，但物流管理课程的教学模式还停留在原有的重知识传授、轻能力培养的被动式学习模式上，因此学生的分析解决问题的能力不强，特别是综合分析、实际解决问题能力、策划组织能力、信息获得和加工能力更弱。学生仅仅局限于从有限的课本上获得物流方面的知识，对新观念、新方法了解太少，也很少与物流的同行进行交流。针对这种状况，我院物流教研对物流管理课程的教学模式进行了探索，以下就物流教研室对教师的定位、物流管理课程繁荣开发和教学

2、活动的设计等几个方面所做的尝试进行总结。2.教师作用的重新定位教师在教学中的作用与地位是由其所教授课程的特点决定的。物流的挑战性在于其概念及管理内容一直在不断的发展变化，因此物流教学中信息量大、信息变化快，这就要求教师能够提供物流管理的最新的概念与理论，教材也要不断的更新以满足需要。同时物流管理是一门实践性较强的学科，整个物流管理的知识体系结构大致可以分为三个层次，物流作业、物流管理和物流策略，这就意味着教师不但重视理论教学，还要在实训中培养同学的分析、策划能力。最后物流管理所面临的问题是多方面的，如流通经营性物流、交通运输性物流、工程信息性物

3、流等，这些使物流教学越来越复杂，需要其它学科的支持，这要求教师具有更加全面的知识。从以上分析中可以看出在物流课程的教学中应该强调教与学的结合，学与用的结合以及多种教学段的结合。教师应从“重教不重学”转向“重教更重学”。在教学过程中教师应改变“单向输入”的教学方法。教师不再是学生学习过程中全部信息的给予者，而是学生学习过程中的主持人和指导者。3.物流课程的开发物流课程必须与产业相联系。物流教育是不可能在与本行业隔离的状态下得到发展的。在教学过程中物流教研室通过离校毕业生和本行业保持联系。目前商经系的毕业生一些是在商业企业担任中层管理干部、一些在运

4、输、货代行业任职，这些都是物流管理课程开发的良好的资源。为了使物流管理课程内容更加贴近企业的实际要求，物流教研室正积极筹建一个课程顾问委员会，以加强与企业、行业协会的联系。委员会主要由各行业的物流管理人员组成。委员会的职责在于就物流教育需求的变化向物流教研室提出建议。物流教研室还通过邀请本行业的经理们就物流问题给学生做讲演来补充教学内容。物流教研室曾经邀请了联华负责商品管理的副总经理、全方物流中心的副总经理以及农工商配送中心的负责同志、好美佳南方店经理给同学们做讲座。物流教研室也通过拜访物流经理如光明物流中心的总工程师、原商业仓储协会的秘书长、

5、北芳物流中心经理等，以了解本行业的最新发展情况。4.教学大纲与教学活动的设计根据物流管理课程的特点，该课程的教学大纲和具体的教学活动都要精心设计和准备。首先应该规划整个课程的整体框架，在框架中按照学习的要求细分成具体的单元，然后列出每一单元的考核标准即所谓的知识要点，最后针对每一单元的特点，设计不同的教学活动，同时要在各个教学活动中重视评估，使每一活动要达到的教学目标。4.1教学大纲的设计教学活动的展开是以教学大纲为基础的，目前的教学大纲大多是以某本教材为模板进行设计，既先有教材然后有对应于该教材的大纲，这种方法不适合物流管理课程的教学需要，因

6、此对物流管理这门课程，教研室借鉴澳大利亚TAFE的大纲模式，按照物流企业实际运作中对各个岗位职责要求来设计教学大纲。大纲由多个分单元组成，每个单元既自成体系又与其它单元相关联。在每个单元下面列出这一部分所要掌握的知识要点，及相对应的课时数和可供参考的教学活动以及相关资料信息。表1-1就是该大纲的一部分。从表中可以看出在物流企业中主要有三种作业岗位仓库管理、输配送管理以及信息处理。通过调查将三种工作岗位的主要工作内容归纳出来，然后根据根据工作内容来确定具体的教学内容。连锁经营管理试点专业阶段性汇报材料物流管理课程教学探索—刘斌03表1-1物流管理

7、教学内容分析表工作职位主要工作职位相关内容仓库管理职输配管理职3信息处理职主要职称进货员（包括验收员）、出货员、退货员、理货员、拣选作业员、流通加工员、装卸员、库存管理员。车辆驾驶员、随车作业员、车辆调派员资料输入员工作内容进、出货作业、装卸作业、拣选作业、盘点作业、商品安全维护、流通加工驾驶车辆、随车执行配送货物、客户抱怨的处理及上报、货物最终查询回报、送货单的签收录入有关表单资料，计算费用教学要求掌握入库作业流程、出库作业流程掌握仓库布置及管理熟悉仓管中涉及的主要单据熟悉主要的搬运设备性能及使用方法掌握货物养护的方法熟悉盘点作业的程序与方法

8、熟悉主要运输工具的特点、性能及保养维修要求熟悉随车配送货物的流程及所涉及的主要单据掌握与客户接触的礼仪与沟通的方法掌握客户投诉的处理方法掌握基本的电脑