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时间:2018-01-29
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1、旅游策划理论与实务一、名词:1、旅游策划:以旅游资源为基础,通过创造性的思维分析旅游资源和旅游市场、设计旅游产品,实现旅游产品与旅游市场对接并同时实现旅游业发展目标的过程。2、旅游资源:自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素,均称为旅游资源。3、视觉形象:4、文脉:即文化脉络,指旅游区的地域环境特征和在这一环境中形成并发展着的历史文化传统和社会心理积淀的时空观念,它是旅游地独特个性的内蕴。5、阴影效应:6、引景空间:风景区空间结构中
2、,穿越过渡空间、连接外围空间和核心空间的旅游交通路线及其两侧游客视野所及的空间就是引景空间。7、景观廊道理论:旅游者在旅游景区的游览往往是按照一定的路线进行,因此提出根据旅游者的游览路线进行景观设计,保持廊道景观内在的一致性,是旅游者在整个旅游线路的游览中都能够感受和谐的氛围,从而能够加深旅游者对景观的体验。二、填空1、健康应是躯体健康、心理健康、社会适应能力良好三者的完善统一。2、旅游产品的价值性可以从经济效益、社会效益、生态效益三大方面进行衡量。3、从策划和设计的角度,活动设计一般有大活动、小活动、表演
3、性活动和参与性活动四类。4、“3N”包含自然(nature)、怀乡(nostalgia)、涅槃(nirvana)5、我国传统的园林中的林木遵循“取其自然,顺其自然”的原则。6、追求“成本最小化、满足最大化”是旅游路线策划的重点和关键。7、PEST分析方法包含政治(politics)、经济(economy)、社会文化(society)、技术(technology)等方面。SWOT分析方法包含优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)、威胁(threat)等方面。三、简答
4、1、简述旅游策划与旅游规划之间的关系。区别:(1)理念方面:旅游规划是一套法定的规范程序,是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制,从而使其实现有序发展。规划是为旅游发展设计的一个框架,是长期、稳定、必要的。旅游规划是从创造性思维的角度出发,以资源与市场对接为目标,用独树一帜的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程、营销等方面的独特性与操作性问题;围绕旅游吸引力、商业感召力、游憩方式、营销方式、商业模式等问题的解决,旅游策划必须具有创新性、可操作性。(2)任务方面:旅游规划任务是通过确定发展目标,
5、提高吸引力,综合平衡旅游体系、支持体系和保障体系的关系,拓展旅游内容的广度和深度,优化旅游产品的结构,保护旅游赖以发展的生态环境,保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。策划任务是针对明确而具体的目标,通过各种创造性思维和操作安排,谋划游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式,从而形成独特的旅游产品,或全面提升和延续老旅游产品的生命力,火箭狗有效的营销促销方案,并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。联系:旅游策划活动始于旅游规划之前,同时也是规划完成之后,实现旅游规划目的的关键手段,从而
6、成为旅游开发过程不可或缺的环节(1)旅游策划是旅游规划的前奏,即在旅游规划之前要有策划活动的介入。(1)旅游规划完成之后,还需对其相关部分进行深度策划。1、常用的旅游策划的方法(1)“跳出地球看地球”法。西安市曲江旅游发展采用“跳出曲江做曲江”,以“欲策划曲江,先了解西安,欲了解西安,先了解中国”为标杆,在宏观背景下考量曲江旅游的发展,最终拿出“腾龙换鸡双城记”的高招。(2)珍珠串联法。主题串联法,水浒宾舍大厅布置水浒巨著雕塑,主题客房设计任务客房(如宋江客房),主题餐厅为场所餐厅(如野猪林)。(3)另辟蹊
7、径法。山东邹城旅游定位时,孟子让位给孟母,避开曲阜孔子高大的身影,不主打孟子牌而打孟母牌,推出“天下第一母亲在邹城”的宣传口号。(4)四重奏法。作为策划者应妥善处理好与“三老”的关系,即老头子(地方政府)、老板(旅游开发商)、老百姓(社区居民)。(5)文化包装法。为更好地展示乾陵的文物价值和增强乾陵的旅游吸引力,乾陵博物馆推出《乾陵唐风文化发展》系列活动,一是唐代服饰表演;二是中国第一个以帝王陵寝作为文化主题的大型综合虚拟现实数字作品《神游乾陵》3、旅游形象定位方法和策略(1)领先定位(2)比附定位(3)逆
8、向定位(4)空隙定位(5)重新定位4、旅游企业导入CIS的一般原则(1)系统性(2)统一性(3)差异性(4)长期性(5)操作性5、旅游产品策划的基本方法(1)情景实化法。山东沂水县的织女洞以“爱情之乡,男耕女织;天上织女,地下牛郎,银河阻隔”来包装建设景区的思路,以传说故事情景实化作为开发重点。如在东南山地上建连理宾馆,让新人居住;在牛郎居所建瓜棚豆架,让游客在农历七月七日的夜晚听见牛郎织女的悄悄话。(2)突出差
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