长城饭店调查问卷

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1、安徽工业大学文法学院尊敬的女士/先生：您好！感谢您在百忙之中参与此次问卷调查，作为为您服务的饭店经理，我由衷希望通过从您对饭店的总体评价、对服务员态度的评价以及对我们服务的评价，了解和改进我们饭店，您的建议就是对我们饭店最大的帮助，非常感谢您的配合！1、您的性别□男□女2、您的年龄□20-25岁□26-36岁□37-55岁□56岁以上3、您的收入□3000-5000元□5000-10000元□10000-100000元□100000元以上4、您出行的目的□商务应酬□旅游□访友□其他5、您是通过哪种渠道长城饭店□亲朋推荐□旅行社□饭店广告□以前来过□其他情况6、您选择饭店

2、考虑最多的是□价格适宜□清洁卫生□服务水平高□交通便捷口碑较好7、您认为我们饭店的服务如何□很好□较好□一般□较差8、您是怎样评价长城的整体质量的□外观设计□服务水准□人员配备□社会口碑9、您希望长城给你的感觉如何□温馨如家□体现宾客身份□满足宾客需求□无所谓10、您对长城周围环境评价如何□很美□一般□没注意□较差11、您对长城的饮食评价如何□味道可口□油腻□清淡□味道不习惯12、您对饭店房间配备评价如何□很齐全□一般□不齐全□缺少什么（）13、您认为长城周围基础设施如何□很好□一般□较差□缺少（）14、您对长城安保工作如何□很好□一般□不安全（）15、您希望长城可以有

3、□儿童、老人特殊照顾□携带宠物□丰富的表演节目16、您认为长城对宾客投诉处理如何□及时、公正□不及时17、您喜欢长城什么□区位优势□整体感觉□饮食□服务质量安徽工业大学文法学院18、您是否会向亲友推荐长城□会考虑□不会考虑19、您下次来北京是否再光临长城□是□会考虑□不是20、您的其他建议1、2、3、生活小趣味生活中的幽默往事1、逛超市看到一收款员在很认真数一堆硬币，一小孩跑过，边跑边唱：门前大桥下游过一群鸭，快来快来数一数，二四六七八。。。。然后收款员很郁闷的把数了一半的硬币倒回去重数....2、我是一名护士,一天上夜班,半夜的时候突然想起来种的菜没收,怕被别人偷去

4、,就打电话给妹妹让她帮我收,顺便再偷点别人的,打完电话就去给病人送口服药,我轻轻的进了房间,轻轻的拍醒病人,并轻轻的说:大爷,起来偷菜吧! 3、男朋友一直被我欺负。一日，他突然深沉地对我说：“亲爱的，我发现我听你的是注定的！”我：“为什么？”他：“因为我是理学院的，而你是管理学院的……”