环境不确定性管理控制系统与公司绩效

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1、环境不确定性、管理控制系统与公司绩效【摘要】管理控制系统（MCS）已从封闭理性阶段演变到了开放自然阶段，内外环境对MCS的影响越来越大，其中一个重要的研究方向就是环境的不确定性。本文根据权变理论的思想，研究在不确定的环境下，MCS对公司业绩的影响，同时研究了环境不确定性、MCS和公司业绩三者适用于调节模型（MediationModel）还是适度模型（ModerationModel）。本文把环境不确定性分为内外环境不确定性两个维度，把对MCS的使用分为使用强度和使用目的两个维度，用财务指标和非财务指标代表公司业绩。研究发现：（1）当外部环境不确定性增加时，就会

2、加大对MCS的使用强度，其使用目的主要是协调性的；内部环境不确定性增加时，则会降低对MCS的使用强度，其使用目的主要是控制性的。（2）通过对MCS合理的使用可以降低管理层决策的不确定性，对MCS的协调性使用而不是控制性使用可以有效提高公司业绩。（3）MCS在环境不确定性和公司业绩之间起调节作用，即三者适用于调节模型而非适度模型。【关键词】环境不确定性；管理控制系统（MCS）；公司业绩【Abstract】Managementcontrolsystem(MCS)hasevolvedfromclosedandrationalstagetoopenandnatura

3、lstage.AstheincreasinginfluenceofinternalandexternalenvironmentontheMCS,oneofthemostimportantresearchdirectionsistheenvironmentaluncertainty.Basedontheideaofcontingencytheory,weemphasizeMCS’seffectthecompanyperformanceunderenvironmentaluncertainty,whilewespecifywhethertherelationsh

4、ipbetweenMCSandenvironmentaluncertaintyisamediatingoramoderatingrelationship.Twodimensionswerechosenfortherepresentativeofenvironmentaluncertainty,includingtheexternalenvironmentaluncertaintyandinternalenvironmentaluncertainty,andtwodimensionsforMCSincludingtheusageofMCSintensityan

5、dMCSpurpose.Forcompanyperformance,weusefinancialandnon-financialindicatorsastherepresentative.Theresearchpresentsfollowingfindings:(1)Asexternalenvironmentaluncertaintyincreases,companyswillincreasetheintensityofusingMCSforthepurposeofcoordination.Asinternalenvironmentaluncertainty

6、increases,companyswilldecreasetheintensityofusingMCSforthepurposeofcontrol.(2)UncertaintycanbereducedbyanappropriateuseofMCS,andusingpurposeofcoordinationratherthancontrolpositivelyaffectstheorganizationalperformance.(3)MCSseversasthemediatingvariablebetweenenvironmentaluncertainty

7、andperformance,andmediationmodelismoresuitable.【Keywords】environmentaluncertainty;managementcontrolsystem(MCS);companyperformance一引言随着全球市场竞争的不断加剧，企业所面临的环境不确定性大大增加，企业身处如此复杂多变的环境，要想保持竞争力和增强执行力,需要依靠MCS（文东华、潘飞等，2009），同时企业也需要不断调整MCS以适应内外环境的变化，说明MCS已从封闭理性阶段演变到了开放自然阶段（张先治，2003）。MCS一直是国外实证

8、会计和实证管理研究的重要领域之一，国内从20世纪90