毕业设计（论文）-a钢铁物流集团企业员工绩效考核方法研究

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1、分类号C93密级公开UDC编号硕士研究生学位论文题目A钢铁物流集团企业员工绩效考核方法研究学院（所、中心）工商管理与旅游管理学院专业名称工商管理硕士（MBA）研究生姓名学号导师姓名职称2012年7月独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人或集体已经发表或撰写过的研究成果，对本文的研究做出贡献的集体和个人均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：日期：论文使用和授权说明本人完全了解云南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送

2、交学位论文和论文电子版；允许论文被查阅或借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵循此规定）研究生签名：导师签名：日期：…………………………………………………………………本人及导师同意将学位论文提交至清华大学“中国学术期刊（光盘版）电子杂志社”进行电子和网络出版，并编入CNKI系列数据库，传播本学位论文的全部或部分内容，同意按《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程》规定享受相关权益。研究生签名：导师签名：日期：A钢铁物流集团企业员工绩效考核方法研究摘要在国内的物流企业，由于工作性质注重作业层、

3、管理层、决策层的分工，在思想上强调规范化、标准化，行动上强调“上传下达”，各司其职，管理层与下属员工之间沟通较少，因此其绩效管理具有随意性，绩效考核文化缺失，与发展战略目标脱节的现象。物流企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须更加专注于企业管理、人力资源管理，特别是员工绩效管理的研究和执行。一套完整可行的绩效考核体系不仅可以使员工更好地规划职业生涯，同时还能保障公司战略目标的顺利实现，并促进公司内部健康运营和外部市场战略的调整，对公司人力资源管理有着重要的意义。首先，利用绩效考核的真实结果对表现差的员工及时辅导、培训，帮助其进行绩效改进；其次，绩效考核能

4、为员工提供信息反馈，有助于员工的自我发展；再者，通过对考核结果的运用，建立系统性反馈体系，分享给全公司各个部门，能有效提升和改善企业各个方面的管理水平。本文应用人力资源管理理论中的绩效考核理论作为此次研究的理论基础，并依据PDCA理论指导，在A物流企业发展战略的统领下，考虑到物流企业行业特点，决定了其员工的绩效考核工作应当有其行业特色并服务于其发展战略。通过对A物流企业员工绩效考核工作的现状的调查研究，分析存在的问题极其成因，以解决问题为导向，研究应用PDCA理论完善其绩效考核工作的对策，最终提出相应的保障措施，希望对同行企业有所助益。关键词：物流企业；PDC

5、A理论；员工绩效考核54AsteellogisticsgroupenterprisestaffperformanceevaluationmethodsresearchABSTRACTIndomesticlogisticsenterprise,duetothenatureofworkpayattentiontohomeworklayerandmanagement,divisionofdecision-makinginthoughtstressednormalization,standardization,theactionthat"uploadissued",e

6、achdoinghisownjob,managementandstaffcommunicationbetweenless,soitsperformancemanagementisarbitrary,performanceappraisalcultureismissing,andthestrategicgoaloftheseparationofthephenomenon.Logisticsenterprisetointhefiercemarketcompetition,mustfocusmoreonenterprisemanagement,humanresour

7、cesmanagement,especiallytheperformancemanagementresearchandexecution.Acompletesetoffeasibleperformanceevaluationsystemcannotonlymakeemployeesbetterplanningcareer,alsocanensurethecompany'sstrategyofobjectives,andpromotethecompany'sinternalandexternalmarketstrategyhealthoperationadjus

8、tment,tocompanyhuma