2013_2014管理学题型练习2

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1、一、单项选择题（每小题1分，共20小题，共20分）1、管理学开始形成和发展的标志是____的出现。A.泰罗科学管理理论B.人际关系学说C.战略管理理论D.全面质量管理理论2、马克斯韦伯的理论属于：A.理想行政组织体系理论B.人际关系理论C.科学管理理论D.行为科学理论3、《产品质量法》、《消费责权益保护法》都属于管理环境中的____因素。A.社会文化环境B.顾客C.政治和法律环境D.科技环境4、一个人道德的发展存在三个阶段，依次是前惯例阶段、惯例阶段和A.个人中心阶段B.原则阶段C.遵守规则阶段D.社会责任阶段5、组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈____关系。A.

2、正比B.指数C.反比D.相关6、在目标管理过程中，为了使有关人员对其目标有较好的理解，并具有责任感，需要使他们（　）制订目标。A.赞成B.了解C.服从D.参与7、领导工作的实质是（　）A.监督和考核下级人员B.协调组织与环境的关系C.影响被领导者，保证目标实现D.满足下属需求和愿望8、主管人员极少或根本不关心生产，只关心人的管理方式属于（　）A.1.1型管理B.9.9管理C.9.1型管理D.1.9型管理9、我们通常所说的“小道消息”属于（　）A.下行沟通B.非正式沟通C.双向沟通D.用含蓄形式进行沟通10、猎人为了纠正子弹与飞行的鸭子之间的时间延迟，常常把瞄准点定在野

3、鸭飞行的前方，这种作法属于（　）A.反馈控制B.前馈控制C.直接控制D.间接控制11、美国管理学家卡茨提出，主管人员的管理能力可以分为各种技能，对于任何一个管理层次来说，他们毫无例外地需要非常熟练地把握（　）A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.综合技能12、对于较重要的决策，耗费较多的决策，一般倾向于（　）A.分权B.随机C.集权D.无所谓13、目标管理有四个要素，不属于这四项的是（）。A．确定目标B．参与决策C．绩效反馈D．非明确的期限14、下属哪项活动和领导职能无关？（　　）。A.向下属传达自己对销售工作目标的认识11B.与某用户谈判以期达成一项长期销售计划C

4、.召集各地分公司经理探讨和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关15、下列企业行为中，属于只履行了社会义务的是（）。A.某公司在晋升决策时不歧视40岁以上的雇员；B.某汽车企业新建工厂的污染处理达到零排放标准；C.某百货公司采用100%可回收纸张来包装产品；D.某大型家具连锁卖场为顾客提供免费儿童照看设施。16、下列关于X、Y理论的特征描述中属于Y理论的是()A.人天生懒惰B.人是被动人C.人是经济动物D.人具有创造精神17、战略分析工具SWOT分析中的T是指（）。A.强项B.弱项C.机会D.威胁18、()能区别管理职位和非管理

5、职位。A．工资金额的多少B．是否协调他人的工作C．是否组织新的项目D．是否拥有技术技能19、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（　　）。A.分工原则B.权责一致原则C.纪律原则D.统一指挥原则20、法约尔认为，管理职能应包括（）。A.决策、计划、指挥、协调与控制B.计划、组织、指挥、协调与控制C.决策、计划、人事、协调与控制D.计划、组织、人事、协调与控制二、填空题（每小空1分，共10小空，共10分）1、影响计划工作地三个权变因素是：、以及未来投入的持续时间。2、“统一指挥”的原则是指。3、领导者拥有的权力来源于：法定权力、、奖赏权力、、。4、决策制定的过程包括了8个

6、基本步骤，它们依次是：、确认决策标准、、、分析备选方案、选择备选方案、实施备选方案、评估决策结果。5、是产生激励的起点，进而导致某种行为。三、简答题（每小题5分，共4小题，共20分）四、论述题（每小题10分，共2小题，共20分）简答题和论述题样题1、解释效率与效果的关系并说明它们对管理者的重要性。效率：”正确的做事”指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。效果：”做正确的事”所从事的工作和活动有助于组织达到其目标.（这个题找不到答案，不过定义写上肯定没错)2、请简要介绍明茨伯格的管理角色理论。人际关系角色（挂名首脑、领导者、联络者）信息传递者（监听者、传播者、发言人）1

7、1决策制定者（混乱的驾驭者、企业家、资源分配者、谈判者）组织中较高层级上，信息的传播者、挂名首脑、谈判者、联络者和发言人的角色更重要领导角色对基层管理者的重要性更强3、泰罗的科学管理理论有哪些主要内容？1为每项工作的每一组要素开发一种科学的方法，以代替陈旧的经验方法2科学的挑选、培训、教导、培养工人3与工人合作，确保所有的工作按业已形成的科学原则完成4在管理者和工人之间尽量相等的划分工作和职责。管理者承担自己比工人更胜任的全部工作。4、请简要介绍韦伯的官僚行政组织的三种权威及其应具备的特征法理权威、传统权威、超凡魅力权威劳动分工、职业导向、非个人性、