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1、IBM的用人6诀-人力资源-管理e栈管理e栈-PoweredbyDiscuz!IBM的用人6诀-人力资源-管理e栈管理e栈-PoweredbyDiscuz!游客:注册登录会员统计帮助管理e栈»人力资源»IBM的用人6诀‹‹上一主题下一主题››投票交易悬赏活动打印推荐订阅收藏标题:IBM的用人6诀曹操(曹操)超级版主UID3精华465积分10560帖子12526阅读权限150注册2007-4-8状态在线#1使用道具发表于2007-4

2、-2701:05资料个人空间主页短消息加为好友IBM的用人6诀IBM的用人6诀作者：赵春燕隐藏在IBM员工“蓝色情结”身后的，是其出色的人力资源管理。“无论你进入IBM前是什么颜色，经过培训都会变成蓝色。”被业界称为“蓝色巨人”的IBM公司因其出色的人力资源管理体系而闻名。“IBM是一个值得呆一辈子的地方。”2005年末的一个下午，北京盈科中心，为IBM服务刚满25年，并因此享有“蓝精灵”标识的IBM大中华区人力资源总监郭希文女士，用一句话向记者总结了她在IBM多年的感受。提起IBM的用人之道，郭希文

3、明显兴奋起来，她将之概括为以下6个字。争激烈的人才争抢战正在高科技公司间悄然进行着。微软、Google、雅虎纷纷展开“抢人”行动，李开复、马云等更是冲到了“抢人”第一线。许多公司的人力资源部门都抱怨招不到人才，或者招到的人不符合要求。做IBM人力资源工作，郭希文感到了人才市场竞争的压力。IBM对人才的吸引力到底在哪里？IBM又如何跟别的企业去竞争，争取更多的人才？这些都成为她工作中思考最多的问题。“人是IBM最重要的财富，这已成为IBM的企业文化，反过来，良好的企业文化又成为吸引人才的无形但却最有效的

4、武器。”除了外企普遍提供良好的工作环境、培训、福利、高薪、地位外，IBM骨子里对人才的尊重与重视是重要原因。很多人才都担心没有用武之地，或者担心公司政治会消耗掉自己太多的精力。一个重视人才的“口碑”以及“印象”，往往让人充满期望。此外，在招聘前，IBM会与一些人力咨询公司合作，对目标市场做最详尽的调查，譬如该类人才的分布情况、薪水待遇如何、竞争对手策略等。根据这些详尽的调研数据，IBM就能够非常有效、快捷地掌握人才信息，促进人力资源工作的开展，真正做到有的放矢。选虽然通过人才招聘会、媒体招聘、猎头公司

5、、内部推荐等多种途径物色人才。但IBM喜欢年轻人，喜欢应届毕业生是出了名的。因为它相信，自己有一套非常好的培训机制，可以让这些年轻人很快成长起来，担任重要职责。其被业界津津乐道的“蓝色之路”校园招聘计划受到了在校学生的青睐。“IBM蓝色实践计划，最主要一个目标就是让大学生进入企业，将他们在校园所学的理论和企业实践相结合，提前让他们调整自己，一面学习做事一面学习做人。”郭希文说。IBM每年接受的简历超过3万份，但淘汰率非常高。怎样在众多的简历里挑选相关的应聘对象是个关键的问题。“在众多的应聘简历中如何挑

6、选出合适的面试人员？关键是看应聘的态度，在我们收到的简历里，有的人只是将简历当作一件事情而公式化地去做，而有的人却可以看出他（她）是用了心在做这份简历，这说明他（她）非常在乎这份工作，在努力争取，从这个细节可以看出一个人的工作态度。”IBM的笔试无需准备也无从准备，因为测试的是应聘者的基本素质、英语水平和逻辑反应，更像是智力测试。通过这一关后，至少会有两次面试等着应聘者。第一次面试是人力资源部门组织的，主要通过交谈，大体了解应聘者的语言能力和个性特点、团队精神等。穿着及言谈举止不合时宜的人，将最先被拒

7、绝。随后，具体用人部门的负责人，会通过下一轮面试考察应聘者的专业素质及其具体的职业需求。根据不同工作，有的应聘者还要被部门经理的上级经理面试。育IBM在中国的薪金可能不是外企中最高的，但是IBM的培训是最有吸引力的。一位IBM员工向本刊记者表示，如果你要涨薪，IBM可能不会马上兑现；如果你要学习，IBM肯定非常欢迎。据了解，IBM对员工有非常详细的培训计划，公司每年都会为每位员工安排培训，这方面的投入非常大，可以占到公司营业额的2个百分点。培训从新员工进入的第一天开始，除行政管理类人员只有为期2周的培

8、训外，所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过为期3个月的培训。培训内容大约分为2个层面：人力资源部门培训一些工作技能、技巧及与人际沟通等职业素养的知识；另外一部分培训由员工所属部门自己安排，包括一些专业培训。每一位员工都有一个师傅和一个培训经理，师傅指导新员工了解IBM内部工作方式、自己的部门职能、IBM的产品和服务。“培训细微到教我们报销差旅费。”一位员工表示。而培训经理则是IBM专门为照顾新员工，提高培训效率而设置的一个职位。有人称IBM的新员工培