巴西烤肉服务之感想

《巴西烤肉服务之感想》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、巴西烤肉服务之感想由于离得近的原故吧，一年中光顾巴西烤肉三四次，巴西风情的装饰与烤肉诱不可挡的香味着实很吸引人，但更打动我的是因为其服务方面的几个小细节。　　1、　　　　　　　服务礼貌用语之多　　在全国不敢说，太原可能巴西烤肉服务礼貌用语多应谌称之最，但凡去那里消费过的人，都能感受到其贴身细心的服务，上菜时，服务生每出现一次都会问：先生需要么？每切一片肉都会问：先生可以了么？，有几个人他就会问几次。当结帐遇排队时，收银小姐每隔5移都会微笑着向你说：先生请稍等！在这样的服务环境里你还会因服务不满而生气么，我想我们非但不会反而会受

2、到感染不时地向服务生回应谢谢！谢谢！，我与朋友说笑从巴西烤肉出来让你感觉不仅文明多了，更感觉自己仿佛成了明星谢谢！谢谢！　　2、　　　　　　　执行之严格　　一般上全整个烤肉系列服务时限为40分钟，你消费时如果你留意你会发现，上菜时间与规定上菜时间相差不超过1分钟，在40分钟内会上齐你所消费的烤肉系列。　　用完餐之后，服务生总会提醒你在菜单背面留下你的消费意见甚至有些强迫，但尽管如此你还是留下了方式，而且还会进一步询问假如过生日怎么消费。　　3、　　　　　　　促销之精明　　你可能还会注意到，在上烤肉之前，服务生会为你捧上一盘爆米

3、花与面包，在你享受烤肉的过程中不停的添加饮料，有些人可能因为这种贴心的服务乐得忘了所以然，殊不知这正是巴西烤肉经营精明之处的精细体现，大家算一算，一盘爆米花与面包成本多少钱，一杯自己调配的软饮多少钱，而一斤烤肉又多少钱?这种促销手段真可谓高明,纵使你有再大的谓口也消费不了半斤烤肉,这恐怕就是巴西烤肉如此低价却又常胜不衰的密决吧!　　以上为本人几点小小的体会,可能有人对此还有更深更细的理解。从以上几个细节，我们多多少少可以体会到品牌是如何打造出来的，品牌不仅需要品质，更需要将品质能够延伸与融入到每一位顾客心目中的传递精英，如果没

4、有服务生反复问候，如果没有服务生的全程微笑，如果没有他们精心设置的营销环节等等，你能体会到一个品牌的存在么？　　我们的每一位终端人员很伟大，我们的每一位职能人很伟大，正是因为有了他们每天面对顾客的微笑，每天不厌其烦地为每一位顾客的讲解，他们对产品终端精心的陈列等等，才会有了我们产品的生命，也才会有了我们产品的良好口碑与消费者心目中的品牌形象。　　欢迎与特约慧客探讨您的观点和看法，周学伟，：13834611157，：zxw161616sohu敏捷制造三要素　　敏捷制造主要包括三个要素，生产技术，组织方式，管理手段。　　敏捷制造的

5、目的可概括为：“将柔性生产技术，有技术、有知识的劳动力与能够促进企业内部和企业之间合作的灵活管理（三要素）集成在一起，通过所建立的共同基础结构，对迅速改变的市场需求和市场实际做出快速响应”。从这一目标中可以看出，敏捷制造实际上主要包括三个要素：生产技术、管理和人力资源。　　一、敏捷制造的生产技术　　敏捷性是通过将技术、管理和人员三种资源集成为一个协调的、相互关联的系统来实现的。首先，具有高度柔性的生产设备是创建敏捷制造企业的必要条件（但不是充分条件）。所必需的生产技术在设备上的具体体现是：由可改变结构、可量测的模块化制造单元构

6、成的可编程的柔性机床组；“智能”制造过程控制装置；用传感器、采样器、分析仪与智能诊断软件相配合，对制造过程进行闭环监视，等等。　　其次，在产品开发和制造过程中，能运用计算机能力和制造过程的知识基础，用数字计算方法设计复杂产品；可靠地模拟产品的特性和状态，精确地模拟产品制造过程。各项工作是同时进行的，而不是按顺序进行的。同时开发新产品，编制生产工艺规程，进行产品销售。设计工作不仅属于工程领域，也不只是工程与制造的结合。从用材料制造成品到产品最终报废的整个产品生命周期内，每一个阶段的代表都要参加产品设计。技术在缩短新产品的开发与生

7、产周期上可充分发挥作用。　　再次，敏捷制造企业是一种高度集成的组织。信息在制造、工程、市场研究、采购、财务、仓储、销售、研究等部门之间连续地流动，而且还要在敏捷制造企业与其供应厂家之间连续流动。在敏捷制造系统中，用户和供应厂家在产品设计和开发中都应起到积极作用。每一个产品都可能要使用具有高度交互性的网络。同一家公司的、在实际上分散、在组织上分离的人员可以彼此合作，并且可以与其他公司的人员合作。　　最后，把企业中分散的各个部门集中在一起，靠的是严密的通用数据交换标准、坚固的“组件”（许多人能够同时使用同一文件的软件）、宽带通信信

8、道（传递需要交换的大量信息）。把所有这些技术综合到现有的企业集成软件和硬件中去，这标志着敏捷制造时代的开始。敏捷制造企业将普遍使用可靠的集成技术，进行可靠的、不中断系统运行的大规模软件的更换，这些都将成为正常现象。　　二、敏捷制造的管理技术　　首先，敏捷制造在管理上所提出的最