三星五一临促活动执行手册

三星五一临促活动执行手册

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1、三星五一临促活动执行手册北京灵智精锐整合营销顾问有限公司形促主推机型展示协促现场协助售卖派单促派发单页2010年5月1日-3日10:00-17><9:00“欢乐五月颂,?惊喜三星送”活动主题活动时间活动形式活动概况五一临促活动安排活动期间协促:2010年5月01日-03日,共3天形象促:2010年5月01日-03日,共3天协促安排:协促总数:1<9300人次执行城市集中于T1-T3类城市(<93个城市)以及个别重点的T4城市城市促销活动门店低于12家不派驻协促形象促分布:执行城市为各办事处所在城市和重点城市(T1-T3城市范围内)

2、形象促总数:2100人次执行公司:华谊伽信:SEBJ/SESY灵智精锐:SESH/SECD博勤:SEGZ支社总人数:5.1劳动节形象促(人次)5.015.025.038007006005个支社(常规)720620550一等化城市追加8080505.1劳动节协促(人次)5.015.025.037000650058005个支社(常规)580055005000一等化城市追加12001000800五一临促活动安排注:关于人数的分布,支社可以根据实际情况微调5.1劳动节协促(人次)5.015.025.037000650058005个支社(常

3、规)全机型目标比例分配580055005000SEBJ(27.5%)15<9515121375SESH(27.0%)156614851350SEGZ(25.5%)147<914031275SECD(13.0%)754715650SESY(7.0%)406385350一等化城市追加综合’0<9市场规模及SO,‘10SO目标,MSGap等因素后的较正比例12001000800Beijing(44%)52743<9351Tianjin(15%)177147118Nanjing(10%)12310382Suzhou(<9%)1078<97

4、1Guangzhou(22%)2662221785.1劳动节形象促(人次)5.015.025.038007006005个支社(常规)全机型目标比例分配720620550SEBJ(27.5%)1<98171150SESH(27.0%)1<9416714<9SEGZ(25.5%)184158140SECD(13.0%)<948172SESY(7.0%)50433<9一等化城市追加综合’0<9市场规模及SO,‘10SO目标,MSGap等因素后的较正比例808050Beijing(44%)353521Tianjin(15%)12128Na

5、njing(10%)885Suzhou(<9%)775Guangzhou(22%)181811促销员职责及工作内容-协促协销促-柜内:-工作位置:专柜内-工作内容:协助长促进行促销,配合下单、抄单、试机等事宜-细则要求:对于产品知识的了解相对于其他协促人员要更熟练和准确,并具备一定的沟通促销技巧协助长促向来到专柜的消费者推荐适合其需求的手机一旦达成购买,需协助长促人员完成下单、抄单等流程消费者取机时要协助长促为其试机、保修卡登记和准备赠品等-标准话术:“欢迎光临三星!欢迎您到三星柜台选购手机,请问您想购买什么样的手机呢?/这一款是

6、我们三星最新推出的**型号,有**功能,您要了解一下么?/这几款手机现在参加促销活动,现在购买很实惠,您想了解下哪一款呢?”(观察了解消费者需求,为其推荐)“您好,这是您购买的手机,请看下包装完好未打开过……请您试着操作和拨打一下,看看有没有问题……这是您的保修卡,已经帮您做好登记(此处强调下三包规则),请您妥善保管,发票请到商场服务台凭小票开具,谢谢您的惠顾”促销员职责及工作内容-协促协销促-柜外:-工作位置:专柜外半径5m左右范围-工作内容:迎接被引导来的有兴趣的消费者,带至三星专柜,同时引导周边其他竞品专柜附近的消费者,初步

7、了解消费者需求。细则要求:注意观察周边情况,及时接到被带领来的目标消费者,和争夺竞品专柜附近犹豫型消费者至专柜路程和交接给长促前初步了解消费者需求至专柜后应先告诉长促人员已了解到的消费者需求,确认长促和消费者已经正式对话后方可离开寻找下一个目标下单后引领消费者至款台并协助其结账,避免中途跑单标准话术:“欢迎光临三星!我们专业的导购人员会根据您的需要为您推荐合适的型号,现在购买还可参与促销活动!请问您想购买什么价位的手机呢?那有感兴趣的机型么?比较看着什么功能呢”(视路程长短调整关于具体需求的问题)您好,这是您的小票,我带您到款台结

8、账吧(带领结账)促销员职责及工作内容-派单促派单促-门口:-工作位置:门店门口-工作内容:向经过的消费者派发单页,并邀请他们前往三星专柜-细则要求:注意递送单页时的递送方向,保持单页递送到消费者手中时正好是正向,符合阅读习惯派发单页时站在消费者侧前

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