联想培训之 五一活动临促资料

《联想培训之 五一活动临促资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、五一活动临促资料PART1个人信息为了便于临促和业代、驻店以及店面的交流，请认真填写以下信息：临促信息：姓名：______________性别：_________手机号码：_____________________工作店面信息：店面名称：_________________________________________________店面编号：_________________________________________________店面地址：_________________________________________________工作

2、时间：1、日期一：______________，工作时间段：_________－_________2、日期二：______________，工作时间段：_________－_________3、日期三：______________，工作时间段：_________－_________4、日期四：______________，工作时间段：_________－_________5、日期五：______________，工作时间段：_________－_________相关联系人信息：业代姓名：_____________________手机：________

3、______________驻店姓名：_____________________手机：______________________店长姓名：_____________________手机：____________________工作职责：（业代填写）工作之前请务必和业代、驻店充分沟通明确自己的职责1、__________________________________________________________2、__________________________________________________________3、_______

4、___________________________________________________4、__________________________________________________________培训记录表时间地点讲师内容讲师签名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　会议记录表日期晨会时间主持人签名晨会时间主持人签名　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PART2制度规范这是作为一名合格的临促的基础，所以请认真阅读：（一）考勤制度1、每天上岗前20分钟参加由业代组织的晨会；42、上班期间不得空岗、串岗，联想业代随时在各岗

5、位点巡视了解；3、无故迟到、早退、缺勤者视情节，处以扣发工资、辞退等处罚。（二）仪容仪表规范1、男性促销员的仪表要求（1）统一穿着联想移动促销服；（2）面容：胡须要刮净；头发不能太长，保持清洁；（3）指甲：长度适宜；指甲内没有污垢；（4）鞋袜：鞋面干净，样式符合要求，袜子保持整洁，没有异味。2、女性促销员的仪表要求（1）统一穿着联想移动促销服；（2）头发：头发整洁，发式不能太过复杂；丝带和发夹的式样、颜色不能太过华丽；（3）化妆：不能浓妆艳抹，香水不可过浓；（4）指甲：长度适宜，没有污垢，指甲油的颜色不能太过艳丽；（5）鞋袜：鞋面干净，样式符合要求，

6、袜子保持整洁，没有破损。（三）行为规范1、热情自信，面带微笑，不倚靠展柜、扶手等；2、站姿挺拔，头部抬起，面部朝向正前方，双眼平视，下颌微微内收，颈部挺直；双肩放松，呼吸自然，腰部直立；3、在接近顾客一米左右时，派发宣传单，派发宣传单时应动作平稳，面向顾客，目光关注，微微含胸，手臂水平向下成15度；4、不得闲聊、吃东西、喧哗，不做与工作无关的事情；5、不得以任何理由与他人发生争吵；6、保守公司机密：包括数据、动态、产品信息、促销手段、培训资料等；对于违反此项规定者将立即予以辞退，情节严重者将追究其相应的法律责任。•（四）语言规范：•在销售过程中，声音

7、始终要求洪亮、友善•主动与顾客打招呼•介绍产品或促销时，无需面面俱到，应突出重点•语言应简洁、易懂•时刻关注顾客的反应•尊重顾客的选择，不能使用语言或其他方式对顾客进行不友好的评论•肢体语言规范：•保持目光接触(但不是死盯着对方)•面部表情应始终保持温和友好，向顾客报以微笑•保持正确站姿，不要过于僵硬，更不能倚靠柜台或墙面•站在专区内，或在向顾客介绍的时，应避免个人不良的小动作4宣传促销工作职责：为经过身边的每一位顾客发放宣传单页面带微笑，热情主动向顾客打招呼将单页递给斜前方接触的顾客（手持单页成15度角，迎向顾客）使用标准规范服务用语（例：先生/小

8、姐，您好，欢迎光临联想，请到里边看一下）讲解当日热销产品（例：“联想大屏幕手机xxxx，仅售xx元，请到店里