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时间:2018-01-12
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1、促销成功策略及策划实务技巧 市场竞争日益激烈,销售成为每一个企业最为关键也是最为头痛的问题,为了提高销售量,各个企业使尽了浑身解数,市场上促销活动接连不断,各种手法层出不穷,但有人欢乐有人愁。有些促销活动极为成功,销量倍增,有的却劳民伤财,无功而返。综观种种促销活动,手法及工具大同小异,用多用滥了没有什么新意,自然也就无法引起消费者的兴趣。要确保促销活动富有成效,正确认识促销,掌握促销的正确策略及规则,学习一些实务技巧,有效地管理促销活动是十分必要的。 如何正确认识促销 先知而后行,正确认识促销、掌握促销的一些规律对促销活动开展而言
2、,十分重要的。常见的促销有两种类型:消费者促销和通路促销;不同类型的促销有不同的作用、目的、策略和方法。 通路促销的作用及影响 一般而言,通路促销的目的、意义在于使通路进货的意愿及进货的数量增加,最后带来消费者购买的增加;通路促销常见的工具及方法是陈列竞赛、陈列津贴、刺激购买、短期降价、铺货竞赛、赠箱或盒、定制促销等。 通路促销的作用表现在: ¨刺激分销商及零售商进货,增进进货数量,增加库存。 ¨鼓励新的分销商及零售商进货,扩大铺货率。 ¨有利于厂家快速出货,回笼资金。 ¨提高经销商推广新产品的热情。
3、¨有助于改善陈列。 ¨透过通路的推力来提高对消费者的销量 例如,开展买十送一(赠箱)促销活动,目的是通过分销商、次级批发商及直营零售商作用样促销,再次通过零售店反应较低消费者售价,增加产品销量。 通常结果表现为: ﹒出厂数量(售出)大增,达到销售目标; ﹒分销商/批发商/零售商库存上升; ﹒部分零售店反应较低售价; ﹒次月销售低于平均水平; ﹒陈列并无明显改善。 ﹒在通路促销中,通常还有看不见的影响,表现在: ﹒分销商投资性购买,囤积商品,赚取差价; ﹒铺货面并未增加,分销
4、商品只对大客户作; ﹒大零售/次批发也囤积促销品,赚取差价,长期低价出售,价格混乱; ﹒小商店购买意愿下降,无法与有促销的商品竞争,再次进货意愿下降; ﹒少数客户提前购进,导致铺货面下降,促销费损失,隔月无正常销售。 一个促俏活动除了起到有利于销售的作用外,还会对市场的其它方面产生影响,因此对促俏活动进行管理是尤其重要的。 ﹒消费者促销的作用及影响 一般来说,消费者促销活动主要目的在于促进消费者购买及品牌忠诚。常用工具有随包赠送、打折、特价、组合特价、抽奖、竞赛,集包装兑奖、免用试用、赠品、派送样品等。 主要作用表现
5、在几个方面: ¨对新市场而言,有助于刺激需求,培育市场 ¨对新产品而言,有助于促动试用 ¨对现有产品与品牌而言 —使原有顾客扩大购买量 —使原有顾客缩短购买周期 —使原有顾客扩大使用量及频率 —使原有顾客提前购买 —吸引他牌顾客转换品牌指名本品牌 —使已购顾客(耐用消费品)更新产品 —拉拢游离顾客购买 —建立顾客的品牌忠诚 —刺激潜在顾客需求,使新的人群加入使用 在大多数情况下,短期促销活动,对成熟市场及产品的最大意义不在于刺激与扩大总需求,而在于促进消费者在做品牌决策时提高对本品牌的指名。当然,一个好的促销活动,除了短期提高
6、销量以外,还应对品牌形象的提升与巩固具有较大的帮助。 例如:开展随包赠品活动(如买一袋洗衣粉,送一瓶洗洁精)。 目的:通过赠品或刺激消费者购买,达到增加销量,转换品牌,增加试用或维持忠诚度的目的。通常结果表现为: ﹒出厂数量(销量)达目标 ﹒主要零售点达到/超过陈列标准 ﹒分销商库存大量增加 ﹒非促销品要求退货或滞销 ﹒非促销品价格下跌 消费者促销通常还会有看不见的影响,表现在: ¨分销商/批发商/零售商,囤积促销品,促销费升高,“三代同堂”现象出现。 ¨小商店没有拿到促销品,担心非促销品滞销要求退货或换货。 ¨各级通路将促销品拆
7、开卖,导致价格下滑,未能达到促销目的。 ¨促销品过于集中少数店头,客户抱怨,促俏数量下降。 ¨促销期过后要求退货,影响新的促销品上市。 一个好的促销活动,绝不是一个单纯的促销工具运用而已,而是一个系统工程,只有对促销活动的过程进行有效管理,才能达到促销目的。如果忽视某些重要因素或环节,会造成全盘尽输的后果。 促俏成功的策略及法则 要使促销活动有效,掌握必要的策略及法则是十分必要的,笔者在多年的促销策划实践中,感触颇深,以下是笔者总结的一些促销成功策略及法则。 1.促销活动成功要素 a.目的要明确 目的是方向,先要界定一下,开展一个促销
8、活动,要达到什么目的,鼓励试用?扩大购买量?促成品牌转换?刺激新顾客群?扩大铺货
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