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时间:2018-01-09
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1、CP-课堂笔记-004教练步骤按照教练步骤完整地去进行是成功教练的唯一标志。掌握了教练技术中作为教练的四个基本能力,我们都会在自己的教练当中去运用。可问题是当我们只是去运用教练的能力的时候,我们会发现一个新的问题,那就是很多时候,我们已经有聆听、发问,也有区分、回应,通过这些能力的运用已经帮助我们的客户认识到自身的一些盲点了,可我们却没有并且无法有效地真正教练到我们的客户去拿成果,换句话说,我们没能有效地去组织、发挥我们已经学习到的教练能力,未能将这些教练能力真正发挥出来。因此我们在这里要学习的是教练技术中非常重要的一个内容,就是有效教练过程当中的四个必须的步骤:厘清目标—
2、—反映真相——心态迁善——行动计划各步骤完成的标志每一个教练步骤都是成功教练过程当中缺一不可的,我们必须将每一个步骤都实现,做到位,才能真正有效教练到客户,仅仅从字面上我们都很容易理解每个步骤教练需要做的是什么,那么每个步骤完成的标志是什么呢?厘清目标:ü与客户共同明确客户对事件的目标ü与客户共同明确想从教练处寻求什么样的支持反映真相:ü客户已经清晰了目前自己的位置ü客户清晰地看到了自己关于相关事件的盲点ü客户清晰地意识到这些盲点对达成自己目标造成的干扰心态迁善ü客户清晰认识到心态调整与达成目标的关系ü客户清晰心态上需要调整的具体方面ü客户开始愿意正视自身曾经可能抗拒的相关
3、信念第2页共2页 CP-课堂笔记-004ü客户在相关的心态上已经明显表现出正面积极的调适执行计划:ü客户清晰自己要达到的成果是什么ü客户自行提出了下一步具体的行动ü客户自行制定出行动的具体时间检视ü客户自行提出具体的检视方法教练步骤与教练能力的关系:教练步骤在理论上似乎是非常简单的,但在整个教练技术的理念架构中却是至关重要的。它在整个教练技术中起着中心枢纽般的作用,与他相比,我们之前学习的教练能力则是教练的基本功。因此当我们进行具体的教练过程的时候,我们是用四个教练步骤去指导我们铺排整个的教练过程,而在具体的每个步骤(不论哪一个)当中,
4、我们则需要综合地运用基本的四种教练能力来实现。所以,教练的四种基本能力与四个教练步骤之间是一个“战术与战略”的关系。教练能力是具体的战术动作,我们需要掌握这些具体的战术动作才能够开展具体的教练细节;教练步骤是宏观的战略步骤,有了这些战略步骤我们才能每时每刻知道自己该做什么,方向是什么和要达到的效果是什么。只有这样,我们的教练才不会是“东打一枪,西放一枪”,想到什么说什么,或者完全被客户带着跑。换句话说,教练的策略性就是这样体现出来的。问题思考:1.细看派发的所有完整案例的资料,划出每个案例当中的四个步骤。2、教练说“教练步骤是教练自己心中的步骤,那么不是与我们一直说‘做教练
5、要把焦点放在客户身上’相矛盾吗?”你是如何理解这个问题?又会怎样为这位教练作出区分呢?第2页共2页
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