如何组织好一场高效的企业培训2.doc

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1、如何组织好一场高效的企业培训良好的组织工作是企业培训成功的基础。组织一场成功的培训必须具备四大要素，即：培训规划、培训准备、现场组织和培训服务及后期跟踪。周到的规划和准备是培训获得成功的前提，现场组织和跟踪服务是培训必不可少的环节。四者相互配合，组成了一场高效培训的完整流程。一、培训设计规划做好一场培训，规划必须先行。培训规划主要是确定一场培训的总体框架安排，搭好框架后，其他工作才能在此基础上进行。规划的内容包括：培训对象、培训内容、培训讲师、培训方式、信息反馈等。根据经验，培训规划一般需要提前1-3个月开始进行。培训对象：许多企业在培训时，常常有这样一个

2、培训误区1：花钱做培训，人数越多越好，一个人也是听，一百个人也是听，因此常常不分对象，集中所有能集中的人参加培训。由于人员水平不一，导致主讲人没有明确的对象，学员对课程接受的反映也是深浅不一，培训效果自然会大打折扣。包治百病的药是不存在的，培训也同样如此，不同岗位、不同级别、不同阶段的员工，需求的知识、技能和关注点也不尽相同。因此，企业培训的第一步，要像细分市场一样，细分培训对象，把同一知识、同一水平层面的员工安排在一起培训，这样就可以避免学员接受课程深浅不一的情况，有利于培训现场的充分交流和沟通，提高培训的效率和满意度。培训内容：培训目的主要是找出员工水

3、平与组织期望之间的差距之后，缺什么，补什么，而不是赶时髦或照搬其他企业的课程（误区2），还要避免原理概念讲得很清楚，但“如何解决问题”却没有下文导致学员反映“讲的都对，但没用”的情况。因此，在内容设计上，需要通过调研，了解人员工作中的难点和亟需解决的问题，确定培训重点。另外，不要忽视了对以前培训过的课程的调研，通过调研和交流，可以充分了解学员的培训需求和关注重点，避免培训内容前后撞车，这样还能调动人员的学习积极性，让其带着问题来上课，培训效果也会明显提高。培训讲师：讲师是培训成功的主要保障，讲师请不好，整个培训就有可能砸锅，现在讲师良莠不齐飞贸然签约将冒很

4、大风险，因此，培训前对讲师的考察至关重要。考察主要包括：讲师的讲课风格、特色是否能被学员接受；讲师的讲课技巧、现场控制能力是否娴熟；讲师的阅历、专业知识是否丰富；讲师的人品、工作态度是否值得尊敬等。考察主要通过听讲师试讲、征询其客户意见、专业媒体报道、朋友推荐等方式。讲师的挑选是个比较费神的事情，随着培训市场的发展，企业采取与知名顾问公司合作是一个比较好的解决方法，因为顾问公司作为专职机构，它对讲师的筛选和使用比较严格，它能根据企业实际需要选择合适的人选。同时，顾问公司还能站在专业立场上为企业提供配套的服务。当然，对顾问公司的考察也要慎重，要对其声誉、受训

5、客户、培训历史等进行综合考察。培训方法：培训过程中，有些讲师虽然讲课内容充实，但是讲课形式呆板、照本宣科、满堂灌，讲得学员晗欠连天，效果不好。这主要是因为讲师没有掌握成人学习的特点。成人学习特点：一是干而学；二是与原有知识比较学习；三是实用性强。因此，培训除原理讲授外，还要结合实际工作特点，多采取激发学员参与热情的培训方式，如案例讨论、情景模拟、角色扮演、小组活动、双向互动等，培训要有很强的操作性，使人员能即学即用这样的培训才会受欢迎。因此，与讲师沟通培训方法也是培训规划的重要内容。信息反馈：培训组织者掌握的信息如培训对象、调查内容等，都要及时反馈给培训机

6、构或讲师，以便他们进行相应准备。同时，对培训机构或讲师发过来的课程、讲义等，也要认真审核，对其中不清楚、不适合的地方，及时要求对方修改。在反馈过程中，了解讲师是否充分准备也非常重要。有些讲师很有名气，感觉课程已讲了几百遍，驾轻就熟闭着眼睛也能讲，但没有根据企业的情况去准备，讲课效果也可能不佳。因此，一定要求讲师针对本企业具体情况进行充分准备。二、培训组织准备组建培训项目小组：在准备阶段成立项目小组，主要是协调培训中的各项工作安排，确保培训如期圆满地进行。召开培训动员会议：成立项目小组后，就需要组织相关人员召开动员会，进行项目总动员，项目动员内容主要是强调培

7、训的意义，分享以往培训后的成功案例，总结培训规划阶段工作，同时对所有培训准备事项进行具体安排，把工作落实到每一个人的身上这是培训前非常重要的一个步骤。三、培训现场组织培训沟通、协调：在培训过程中，组织者要及时与老师、学员沟通交流，指出讲师培训的优缺点和学员反映的情况，并与讲师协调改进，这时组织者要做的工作主要有：加强学员兴奋点。如果老师的讲课很受学员欢迎，培训组织者就要把学员兴奋点及时反馈给讲师，让其着重对待。如果学员对现场培训意犹未尽，这时可以采取适当延长培训时间、安排课下座谈研讨等形式，让培训效果更佳。把握主题方向。培训过程中，讲师讲课或者学员讨论，出

8、现跑题甚至是企业避讳的话题，或者讲师讲课层次混乱、内容含混不清时，