1、市场营销——学习情境5-制定产品策略基本效用包装质量特色款式安装指导维修附加产品有形产品核心产品一、产品整体概念期望产品潜在产品核心产品形式产品期望产品附加产品产品的潜在发展趋势五个层次的产品整体概念产品组合策略扩大产品组合缩减产品组合产品延伸向上延伸双向延伸向下延伸体验式营销体验式经济时代的到来,对企业影响深远,其中最主要的方面在于企业的营销观念上。就象伯德·施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》Experiential Marketing"一书中指出的那样,体验式营销(Experiential M