最新第七章 员工激励理论与 实践1【心理激励指导】PPT课件.ppt

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1、进入夏天，少不了一个热字当头，电扇空调陆续登场，每逢此时，总会想起那一把蒲扇。蒲扇，是记忆中的农村，夏季经常用的一件物品。　　记忆中的故乡，每逢进入夏天，集市上最常见的便是蒲扇、凉席，不论男女老少，个个手持一把，忽闪忽闪个不停，嘴里叨叨着“怎么这么热”，于是三五成群，聚在大树下，或站着，或随即坐在石头上，手持那把扇子，边唠嗑边乘凉。孩子们却在周围跑跑跳跳，热得满头大汗，不时听到“强子，别跑了，快来我给你扇扇”。孩子们才不听这一套，跑个没完，直到累气喘吁吁，这才一跑一踮地围过了，这时母亲总是，好似生气的样子，边扇边训，“你看热的，跑什么？”此时这把蒲扇，是那么凉快，那么的温馨幸福，有母亲的味道

2、！　　蒲扇是中国传统工艺品，在我国已有三千年多年的历史。取材于棕榈树，制作简单，方便携带，且蒲扇的表面光滑，因而，古人常会在上面作画。古有棕扇、葵扇、蒲扇、蕉扇诸名，实即今日的蒲扇，江浙称之为芭蕉扇。六七十年代，人们最常用的就是这种，似圆非圆，轻巧又便宜的蒲扇。　　蒲扇流传至今，我的记忆中，它跨越了半个世纪，也走过了我们的半个人生的轨迹，携带着特有的念想，一年年，一天天，流向长长的时间隧道，袅第七章员工激励理论与实践1【心理激励指导】一、激励与绩效什么是激励?为什么要激励?怎样激励?什么是激励?Motivate(enconrage;impel)是指激发人的行为的心理过程。就是组织通过设计适当

3、的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的系统活动。讨论:员工发明一种新的生产操作方法,如何奖励?活学活用:领导亲自到办公室奖励命名介绍他人知道工作报告公开表扬休假胸卡照片合影吃饭做客送书参加活动贺卡同行研讨会呈列表扬信心理资源激励技巧行为强化法奖励与惩罚当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。正确的表扬1、有效表扬的心理气氛渴望成功渴望伟大立志不怕不悔2、对象有真正的先进性3、时效性4、表扬内容多样化正确的批评1、批评不是宣泄2、找出错

4、在谁3、了解真相4、清楚告知错误5、控制情绪6、为下属分担责任7、自尊8、方法指导9、宽容10、私下11、先赞美需要满足法生理安全社交尊重自我实现活学活用生理需要:食宿保障、健康关注安全需要：住房保障、劳动保护、工作稳定性、各类保险社交需要：主题活动、娱乐、对话协商制度尊重需要：晋升机会、表彰制度、奖励自我实现：决策制度、提案制度、授权双因素理论工作激励法保健因素激励因素防止职工产生不满情绪激励职工的工作热情工资监督地位安全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就技巧1、展示工作重要性，事业留人2、安排工作有挑战3、增加员工责任感4、工作扩大化5、工作丰富化6、注意

5、工作中的引导和培训期望理论期望引导法M=V×EM——激发力量。指调动一个人的积极性、激发出人的内部潜力的强度。V——效价。是否有用E——期望值。是否可能实现员工十年内不出一次次品，奖励2万元规律：效价大——期望值小——缺乏激励力量技巧：1、提高员工对效价的感觉2、目标设计公平理论公平激励法OP——对自己报酬的感觉Oa——对别人所获报酬的感觉IP——对自己所作投入的感觉Ia——对别人所作投入的感觉OH——对自己过去报酬的感觉IH——对自己过去投入的感觉技巧：1、让员工明白感觉是否真的2、改变比较对象3、减少可比性4、不公平也是激励力量其他精神激励方法目标激励荣誉激励兴趣激励参与激励内在激励晋升

6、激励榜样激励感情激励表扬激励文化激励形象激励企业环境对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素价值观组织的基本思想和信念，它们本身就形成了企业文化的核心英雄人物把企业的价值观人格化且本身为职工们提供了具体的楷模礼节和仪式公司日常生活的惯例和常规，向职工们表明对他们所期望的行为模式文化网络组织内部主要的（但非正式的）联系手段，也可说是企业价值观和英雄人物传奇的“运载工具”企业文化的要素企业文化[美]阿伦•肯尼迪特伦斯•迪尔，公司文化，生活读书新知三联书店，1989年10月第一版精神层企业经营哲学企业精神企业风气企业目标企业道德制度层管理制度特殊制度企业风俗物质层企业标志、标准字、标准色厂容厂貌产

7、品特色、式样、品质、包装企业的工艺设备特性厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌企业的文化体育生活设施企业造型或纪念建筑纪念品文化传播网络企业文化激励体系依靠领导做出榜样充分沟通善用表扬真挚情感给予机会职业发展持续培训参与管理健全制度考核制度分配制度晋升制度奖励制度营造文化企业精神企业目标企业风气沃尔玛的价值观“乡土”理念顾客第一太阳下山规则超越客户的期望十英尺的态度摩托罗拉的价值观保持对人不变的尊重以“诚、诺、信”为