终身学习视角下图书馆服务模式探析

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1、终身学习视角下图书馆服务模式探析　　摘要：通过多年的发展，终身教育理论已经逐步的成熟，虽然对于终身教育的概念在学界中还没有能够统一，但是内涵却基本相同。在终身教育体系中图书馆扮演着非常重要的角色，因此图书馆需要从终身学习的视角下思考自身的服务模式，并进行改善。关键词：终身教育；图书馆；读者需求终身教育提倡的是教育的终身性，让每一个人都拥有发展自我、完善自我的机会。终身教育强调的是在时间上贯穿人的一生，而在空间上则是学校、家庭与社会并存，提倡以人的全面发展为核心，让每一个人都能根据自身的需要，在每一个阶段都拥有学习的机会。图

2、书馆在终身教育中能够发挥出非常积极的作用。1图书馆与终身教育之间的关系7图书馆与教育之间存在有众多的相同之处：（1）图书馆管理的对象与教育所传授的内容是相同的，图书馆能为民众素质的提高提供丰富的文献资源，图书馆对记录知识信息的载体进行管理，对知识信息进行管理，而教育则是传授的知识以及获取知识的技能；（2）图书馆与教育具有相同的任务，图书馆服务是为了促进大众思想道德素质、科学文化素质、健康素质的改善，而教育任务虽然是传授知识，其目的也是为了对大众的整体素质进行提升。随着知识信息的快速增长，使得人们对于图书馆的依赖性逐步的增强

3、。图书馆的信息加工对于社会的发展能够发挥出良好的促进作用。[1]然而随着各行各业对于信息要求的提高，对信息人员、信息及机构的依赖性也越来越强，图书馆所需要面临的挑战变得更加的严峻。2终身教育下的图书馆服务模式构建2.1从资源存储中心转化为信息服务中心传统模式下图书馆的主要社会功能是对各种出版物进行收集，以此来对人类的文化遗产进行保护。但是在终身教育视角下的现代图书馆所强调的是图书馆的信息服务功能，面向读者的信息服务不仅仅是能够更好的体现出文献资源的价值，同时还能更好的体现出图书馆的存在价值。[2]终身教育要求图书馆能够提供

4、更好的信息服务，在全民学习、终身教育的大环境之下，图书馆必须要彻底的从资源存储中心转化为信息服务中心，才能更好的承担起文化传播与教育的职责，对图书馆的社会形象进行重塑，这样才可以真正的获得政府的重视与广大人民群众的认可，进而真正的满足终身教育的需要。2.2将被动式的服务转变为主动式的服务7在终身学习的趋势下，传统的“等客上门”、借借还还、取书回架、见证不认人等服务管理模式，都显得过于的被动，服务质量过于低下，同时也不适合终身学习对于图书馆提出的要求。终身学习要求图书馆必须要开发出更加主动的服务方式，积极的参与到读者的学习活

5、动中去，对以往被动的服务状况进行积极的改变，确立起良好的主动服务的理念。图书馆需要积极的提供多种与读者进行沟通的途径，对图书馆的馆藏、服务项目以及服务方式进行宣传，让读者能够知道应该如何获得并使用这些服务，指导读者对图书馆进行充分的利用。[3]同时还需要通过图书馆的主页、电子邮件以及主动上门等多种方式来积极地了解读者的现实需求与潜在需求，并广泛的征集读者对于图书馆资源建设以及服务上的意见以及建议，并及时的做好多种形式的辅助服务以及延伸服务。同时还需要积极的对网络信息资源进行开发，通过对各种资源深层次的开发以及对信息资源的跟

6、踪和研究等，有针对性的编制出专题书目、文摘以及全文数据库等等，并通过电子邮件以及即时通讯等多种方式来介绍给读者。2.3积极构建学习（培训）支持系统7构建学习型社会是当前国家建设的重要目标，同时也是推动全民终身学习的重要动力。图书馆拥有良好的信息技术基础与丰富的知识储备，能够有效的满足远程学习的人们的各种需要，并且还能够有效的满足远程学习人群的兴趣。图书馆可以积极的开发多种网络课程资源，并尝试将各种学习资源与课程进行整合，打造出拥有良好共享性、自我管理的学习体系。[4]同时，对网络优势进行有效的发挥，对图文声像进行综合的利用

7、，同时注重学习资源与课程内容的条理性，做到简明扼要，并且可以为学习（培训）人员配备专业的图书馆员，为他们提供专业的知识管理服务，让图书馆能在函授与远程教育中发挥出更加积极的作用。2.4提供丰富多彩的特色服务1、针对地区特色的服务图书馆必须要对地方的社会、经济等多方面的情况进行详细的调研，构建起地方特色数据库，并针对本地区的经济发展过程、产业与资源配置以及本地的水文气象、地理交通、民俗文化等多方面的内容进行准确的分析，对本地的经济发展进行科学合理的预测与规划，同时利用好网络向整个社会进行开放，为本地的经济建设以及文化发展提供

8、优秀的情报服务，例如区域经济发展数据库、地方特殊旅游文化数据库、民俗文化数据库等等。同时通过这些数据库还能让社会上的广大群众对本地的各种情况产生更加清楚的认识。图书馆还应该积极的利用自身的人员与现有的设备，以自身的馆藏信息资源为基础，从用户的信息需求出发，对本地经济文化发展中的某一个专题之中拥有利用价值