最新大数据时代下竞争情报KITKIQ分析课件PPT.ppt

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1、大数据时代下竞争情报KITKIQ分析Contents目录竞争情报简介认识KITKITs创造与应用P48-2ContactMePREFACE引子竞争情报What’sCI&CIS什么是竞争情报和竞争情报系统有关自己、竞争对手、竞争环境以及由此引出的相应竞争策略的情报研究，是企业为获得和（或）维持竞争优势而采取决策行动所必需的信息。竞争情报产品客户情报；采购/供应商情报；产品开发；品牌价值；新技术；销售/营销情报；法律/法规。竞争情报系统一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织和成员评估关键发展趋势，跟踪正

2、在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力和动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。P48-3ContactMe竞争情报实践八知:知天、知地；知己、知彼；知常、知变；尽知、先知。P48-7ContactMe规划与定向信息收集信息加工情报分析情报传播规划与定向情报传播信息收集信息加工情报分析①②③④⑤Whatshouldwedointheresearch竞争情报调研我们都做些什么P48-8ContactMeChapterⅠP48-9ContactMeCI需求的识别方法ChapterⅠP48-10ContactMe问

3、卷调查问题的设置需具有普遍意义问题集中、提问有章法提问清晰明确、便于回答必须紧密与调查主题相关调查结果易得出并具说服力不参与提示或主观臆断合理性明确性一般性逻辑性易整理分析非诱导性原则ChapterⅠP48-11ContactMe问卷调查您的最后学历是什么？A、中专B、本科C、硕士研究生选项穷尽原则——调查问卷中题目提供的选择答案应在逻辑上是排他的，在可能性上是穷尽的。您的最后学历是什么？A、中专B、本科C、硕士研究生D、博士及以上E、中专以下有的题目还应提供中立或中庸的答案，例如“不知道”、“没有明确态度”等，避免被调查者在不愿意表态或因不

4、了解情况而无法表态的情况下被迫回答。ChapterⅠP48-12ContactMe问卷调查您认为这种化妆品对您的吸引力在哪里?A、迷人的色泽B、芳香的气味C、满意的效果D、精美的包装E、合理的价格非诱导性指的是问题要设置在中性位置、不参与提示或主观臆断，完全将被访问者的独立性与客观性摆在问卷操作的限制条件的位置上。您认为这种化妆品对您的吸引力在哪里?A、色泽B、气味C、使用效果D、包装E、价格ChapterⅠP48-13ContactMe问卷调查ChapterⅠ企业需求及其特点P48-14ContactMe以企业战略目标为前提以外部环境分析为

5、基础以优化企业信息资源为目的以企业竞争需求为立足点现代企业不断面临各种竞争威胁，需要不同的情报研究和竞争战略。对行业的分析不能只限于企业所在的行业。对企业竞争的主要市场了解准确和透彻。满足企业战略的持续性和临时性需求。GatherCI竞争情报的收集EveryoneintheenterpriseshouldgatherCI.专业的竞争情报工作人员ChapterⅠ企业情报的全员收集ChapterⅡP48-15ContactMeChapterⅠ专业的竞争情报工作人员理解技术了解销售明白营销熟悉运营精通应用谙熟市场P48-16ContactMeCha

6、pterⅠ如何达到专业？“望”——入门与启蒙“闻”——起步与开创“问”——熟悉与独立“切”——成熟与谋略P48-17ContactMe到大环境中去，听取各类信息了解公开资源，熟悉公司业务与知情者对话，问出成果，形成报告选中目标，巧妙出击，攻其不备，一矢中的ChapterⅡ企业情报的全员收集P48-18ContactMe目标对象的研发情况目标对象的销售情况目标对象的管理情况目标对象的有用情况收集哪些情报？特别注意研发部门的技术保密注意关键岗位和人员的保密教育与措施注意通讯器材及电子设备的保密建立健全企业内部的保密制度如何反收集情报？Howtog

7、etCI？如何进行情报需求调查HowcanwegettherealneedsofCI——howtoconductCIneedssurvey？拟定大纲ChapterⅠ需求分析ChapterⅡ整理利用ChapterⅣ调查研究ChapterⅢP48-19ContactMeChapterⅠ拟定大纲P48-20ContactMe情报用户当前所具有的情报能力概况情报用户在情报活动方面有哪些经历？情报用户当前收到哪些方面的情报？情报用户所在部门有哪些情报能力？情报用户所在部门是否为其它部门进行情报服务？企业内分享情报时存在哪些障碍？用户希望收到哪些类型的情

8、报产品？（如行业报告、分析预警报告、竞争对手和产品的分析评价、情报综述）用户对公司的情报系统和情报部门的设置有何看法？用户对所收到的情报怎样进行评价利用？Chapt