最新团队建设.10教学讲义ppt.ppt

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1、团队建设.10一、什么是高绩效团队？打造价值何在？二、高绩效团队的基本理论三、高绩效团队管理中常见问题交流内容四、高绩效团队建设的基本原理与思路一、什么是高绩效团队？打造价值何在？1、质量和生产率提高；2、成本费用降低。（二）团队给企业带来的好处一、什么是高绩效团队？打造价值何在？二、高绩效团队的基本理论三、高绩效团队管理中常见问题交流内容四、高绩效团队建设的基本原理与思路二、高绩效团队的基本理论(是什么what)（一）团队构成要素（二）团队成员的功能与角色（三）团队的五个发展阶段（一）团队构成要素——5PPurposePeoplePlanPowerP

2、lace二、对高绩效团队的基本认识(是什么what)（一）团队构成要素（二）团队成员的功能与角色（三）团队的五个发展阶段（二）团队成员的功能与角色1、团队成员的角色2、团队成员应具有的两大功能技术专家SP完美者FI凝聚者TW监督者ME信息者RI创新者PL推进者SH协调者CO实干者CWA人际取向型B行动导向型C劳心费智型A、人际取向型角色（1）协调者（CO）Coordinator——典型特征董事长、领导积极特性比较客观能容忍的弱点A、人际取向型角色（2）凝聚者（TW——TeamWorker）典型特征擅长人际交往积极特性能够促进团队合作能容忍的弱点危急时刻

3、易优柔寡断A、人际取向型角色（3）信息者（RI）ResourceInvestigator外交家典型特征热情，喜欢沟通，联系广泛积极特性有广泛联系人的能力能容忍的弱点易见异思迁B、行动导向型角色（1）推进者（SH——Shapper）：典型特征思维敏捷积极特性有干劲能容忍的弱点好冲动B、行动导向型角色（2）实干家（CW——CompanyWorker）典型特征务实积极特性职责意识较强能容忍的弱点缺乏灵活B、行动导向型角色（3）完美者（FI——finisher）典型特征勤奋、有紧迫感积极特性注重细节，理想主义能容忍的弱点拘泥于细节，易焦虑C、劳心费智型角色（1

4、）创新者（PL——Plant）典型特征有个性，敢想敢干积极特性创新性能容忍的弱点高高在上，不重细节，沟通较困难C、劳心费智型角色（2）监督者（ME—MonitorEvaluator）典型特征清醒、理智积极特性判断力强能容忍的弱点缺乏鼓励他人的能力C、劳心费智型角色（3）特点：特殊技能弱点：自我做起，对其他兴趣不大专家（Specialist）1、角色无可比性、无好坏之分。2、容人所短，用人所长。3、尊重差异，实现互补。4、增强弹性，主动补位。5、角色齐全，团队完美。应用说明2、团队成员应具有的两大功能任务功能：实现目标措施（与直接行为有关）制定议事表确立

5、目标制定时间限制评估工作提供信息维护功能：形成人际间合力的措施（与支持行为有关）认可聆听鼓励参与管理冲突建立友善关系二、对高绩效团队的基本认识(是什么what)（一）团队构成要素（二）团队成员的功能与角色（三）团队的五个发展阶段（三）高绩效团队发展的阶段前阶段阶段2阶段3阶段4阶段5阶段1猜测指挥型沟通内部斗争教练型安抚处理冲突合作实验支持型培育成员团队文化信任高效团队精神授权型鼓舞士气成熟与自满解散、建新团队、重定目标、整顿领导风格工作重点主要特征一、什么是高绩效团队？打造价值何在？二、高绩效团队的基本理论三、高绩效团队管理中常见问题交流内容四、高绩

6、效团队建设的基本原理与思路三、高绩效团队管理中常见问题高绩效团队管理中经常遇到的问题（一）领导者的问题（二）团队成员的问题（三）组织氛围的问题（一）领导者的问题1、目标不明；2、角色和职责不清；3、不能有效沟通；4、绩效考核不佳；5、。。。。。。（二）团队成员的问题1、缺乏经验；2、。。。。。。（三）环境氛围的问题1、政策、制度不当；2、缺乏信任；3、恶性竞争；4、。。。。。。四、高绩效团队建设的基本原理与思路（一）高绩效团队建设的基本原理（二）高绩效团队建设的基本思路（一）高绩效团队建设的基本原理1、认同定律2、白酒与污水定律3、烂苹果定律4、手表定

7、理5、划船与搭便车6、木桶新论7、球论（二）高绩效团队建设的基本思路1、做好自己；2、管好他人。1、做好自己团队领导者角色团队愿景引领的团队沟通顺畅的团队方法精选的团队能力强化的团队精神凝聚的管人+理事（二）管好他人不能一视同仁1、用真心打动人2、用目标激励人3、用制度约束人4、用氛围留住人5、用团队精神凝聚人（二）管好他人最高准则：以人为本！1、有统一的目标、愿景和角色分工互补；2、有统一的赢球思想和教练技术的领导模式（球队）3、塑造有强烈的使命感（军队）；4、每个人都发自内心的喜欢，每个人都是这个领域的专业人才（乐队）；5、塑造的是“圣（战略思维）

8、、勇（要树立榜样）、智（要凝聚人心）、仁（要有健康合理的财务）”6、来源于血缘的人际关系和因为